La puissance de PagerDuty dans la suppression du bruit des alertes

La Compagnie de la Baie d'Hudson (HBC) est un groupe canadien de vente au détail qui a adopté PagerDuty pour atteindre ses objectifs commerciaux et ses indicateurs de réussite. Marcelo LaRosa a récemment rejoint HBC et a apporté un changement significatif en faisant valoir la valeur de l'utilisation de PagerDuty comme source de vérité pour la réponse aux incidents afin de réduire le MTTA, le MTTR et les incidents. Au cours de cette séance, il expliquera comment ils ont amélioré la productivité et la satisfaction des employés en gérant ce qu'ils mesurent.