La vérité sur AIOps : les faits plutôt que la fiction

Qu'on l'aime ou non, les entreprises se tournent vers les solutions AIOps pour atténuer certains problèmes bien réels : trop de bruit, trop de complexité et trop de travail manuel, ce qui a un impact grave sur la santé des équipes et la vitesse d'innovation. Ce n'est pas surprenant si l'on considère l'augmentation exponentielle des événements auxquels les équipes doivent faire face d'une année sur l'autre. Tout en faisant face à ce tsunami de données, les équipes sont mises au défi de réduire le MTTR et de consacrer moins de temps aux activités de réponse aux incidents. En conséquence, les équipes se tournent vers les technologies modernes pour réduire le nombre d'incidents et parvenir à une résolution plus rapide. Les équipes les plus performantes identifieront les opportunités d'automatisation des tâches manuelles répétitives et de rationalisation des étapes du processus de réponse aux incidents afin de gagner du temps et de l'argent tout en protégeant l'expérience client.

Ce sont précisément les objectifs fondamentaux qui ont guidé notre approche de l'AIOps. Et c'est aussi la raison pour laquelle nos clients bénéficient d'une réduction significative du bruit et d'un délai de résolution plus rapide. Au cours de cette session, Erick Dean, directeur principal des produits pour AIOps, partagera sa vision de la manière dont PagerDuty résout les problèmes clés des clients en adoptant une approche AIOps axée sur l'automatisation pour aider les équipes à devenir plus axées sur les données et à obtenir des résultats commerciaux.

Vous en apprendrez davantage sur :

• Mythes et idées fausses courantes autour d'AIOps
• L'approche de PagerDuty en matière d'AIOps et les principaux problèmes que nous résolvons
• Cas d'utilisation de base et meilleures pratiques pour bénéficier de moins d'incidents et d'une résolution plus rapide
  
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