Thomson Reuters a mené à bien sa nouvelle stratégie de migration vers le cloud au beau milieu d’une cession d’unités commerciales. Cette tâche titanesque a impliqué tous les services de Thomson Reuters et s’est articulée autour de trois principes clés : gérer des volumes importants, exécuter dans des délais courts et garantir une activité ininterrompue.
La migration complète vers le cloud ne signifie pas seulement la réarchitecture des applications ou l'exécution de migrations, elle signale également un changement culturel, qui exige que les ingénieurs soient capables d'exécuter une réponse efficace et rapide aux incidents au sein de plusieurs équipes. Au cours de cette session, vous apprendrez :
- Comment Thomson Reuters a accéléré la mobilisation en réponse aux incidents et amélioré la communication avec PagerDuty
- Stratégies clés pour conduire un changement culturel fondamental afin de refléter l'innovation à grande vitesse
- Comment PagerDuty a utilisé des intégrations telles que ServiceNow et DataDog pour maximiser la productivité et lutter contre la fatigue des alertes
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu'entreprise pour garantir que nous fournissons des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI