Perspectives sur les opérations numériques : libérer le retour sur investissement et la maturité opérationnelle

Ce webinaire est le premier d'une série trimestrielle : Perspectives sur les opérations numériques, conçue pour décortiquer les sujets pratiques autour de la transformation numérique qui sont au premier plan.

Parmi les 600 développeurs et professionnels des opérations informatiques interrogés par PagerDuty l'année dernière, 79 % ont déclaré que l'accélération numérique devait être la priorité numéro un de leur entreprise en 2021. Pourtant, alors que les dirigeants d'entreprise et les dirigeants technologiques cherchent à accélérer le rythme des initiatives de transformation numérique, ils sont également sous pression pour contrôler les coûts et minimiser les temps d'arrêt. Avec une dépendance accrue aux services numériques, les entreprises ont plus à perdre lorsque les choses tournent mal. Celles qui n'ont pas de moyen de gérer le travail imprévu en temps réel courent de gros risques.

C'est pourquoi notre première série de sujets porte sur le retour sur investissement et la maturité opérationnelle. Comprendre la maturité des opérations numériques est une étape essentielle pour devenir une organisation innovante et résiliente. Parallèlement, prouver la valeur des investissements technologiques est une conversation continue que chaque dirigeant doit avoir avec ses partenaires et ses parties prenantes.

Rejoignez la modératrice Rachel Friesen, responsable de la communauté et du plaidoyer, pour une conversation franche avec la directrice principale du marketing des solutions, Lauren Wang, et le consultant en valeur commerciale Mark Gabbard alors qu'ils discutent de la preuve du retour sur investissement et de la manière d'élaborer des stratégies pour atteindre les objectifs de maturité opérationnelle de votre organisation.

Au cours de cette session, nous aborderons le retour sur investissement et la maturité opérationnelle, en abordant des sujets tels que :

Cadrer la maturité et le modèle de maturité des opérations numériques de PagerDuty
Méthodologie propre à PagerDuty pour mener des études de valeur commerciale avec nos clients
Ce que nous entendons de notre communauté d'utilisateurs et de notre clientèle sur la valeur et la maturité opérationnelle

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