Pourquoi les temps d’arrêt sont le problème de tout le monde :

La pandémie de coronavirus est une expérience sans précédent. Si les pandémies ne sont pas nouvelles, celle-ci s’est produite en 2020, à une époque où les services numériques font partie intégrante de notre mode de vie et de travail.

Nous avons interrogé 150 décideurs informatiques de grandes organisations sur la rapidité d’adoption du numérique, la gestion des réponses aux incidents et la volonté d’adopter une réponse automatisée aux incidents.

Les résultats révèlent qu’en pleine pandémie, il n’a jamais été aussi important de garantir le bon fonctionnement et l’efficacité des systèmes informatiques. Lorsque les choses tournent mal, les organisations ont besoin d’une réponse rapide et efficace. Cette réponse doit être hautement organisée et automatisée, et s’appuyer sur une culture de responsabilité afin que les problèmes deviennent des leçons et que les leçons deviennent des pratiques exemplaires.