Heute freue ich mich, den Impact Report 2021 von PagerDuty vorzustellen.

Uns interessiert folgende Frage: Geht es dieser Welt besser, weil PagerDuty dabei ist? Wir bewegen uns in diese Richtung, indem wir eine sozial orientierte Denkweise annehmen, die uns auffordert, zu untersuchen und zu erklären, wie sich unsere Handlungen – einzeln und gemeinsam – auf die Welt um uns herum auswirken.

Der Impact Report 2021 von PagerDuty beschreibt den Einfluss, den wir im Jahr 2021 durch unseren Social Impact-Zweig PagerDuty und in Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Community-Partnern und Dutonians hatten. . Der diesjährige Bericht enthält unsere ersten Angaben zu Umwelt, Sozialem und Unternehmensführung (ESG) sowie eine ausführlichere Beschreibung unserer sozialen Leistung. Der Bericht ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass wir unseren Stakeholdern und Gemeinschaften gegenüber weiterhin rechenschaftspflichtig sind und transparent sind, wie wir unsere Auswirkungen auf die Welt messen und anpassen.

Lesen Sie den vollständigen PagerDuty Social Impact Report 2021, veröffentlicht Hier Heute.

Letztes Jahr wurde unsere Arbeit inmitten der Pandemie abgeschlossen, während sich politische Spaltungen vertieften und mehr Rassengerechtigkeit dringend erforderlich war. Dieses Jahr fühlt sich die Lage genauso turbulent an. Gemeinsam stehen wir vor vielen Unbekannten – von der Klimakrise über globale Konflikte bis hin zu zunehmender Ungleichheit. Doch ich weiß auch, dass wir, wenn wir unsere Kräfte bündeln, weitaus mehr Macht haben, mehr Gerechtigkeit, Freiheit und Gesundheit für alle zu schaffen.

Wie wir mit unserer gesellschaftlichen Arbeit den Wandel beschleunigen

Ich bin stolz auf die Projekte, die wir unterstützt haben, darauf, wie wir gemeinnützigen Organisationen und B Corps geholfen haben, ihre Ziele zu erreichen, und darauf, wie die Dutonianer großzügig etwas an ihre Gemeinden zurückgegeben haben. Diese Ergebnisse basieren auf drei klaren Prinzipien, die unsere Arbeit und unsere Partnerschaften leiten. Weil wir aus erster Hand gesehen haben, dass Wie Dass man Eindruck macht, ist genauso wichtig wie der Eindruck selbst. Hier sind die Highlights.

1. Wir bieten umfassende Unterstützung. Wir mobilisieren Unternehmensressourcen in den Bereichen Produkte, Mitarbeiter, Meinungsäußerung und philanthropische Finanzierung und passen diese Unterstützung so an, dass sie den Zielen unserer Partner am besten dient.
   • 1,87 Millionen US-Dollar an Fördermitteln wurden an 668 Organisationen weltweit ausgezahlt.
   • 75 % der im Jahr 2021 geförderten Organisationen werden von Frauen und/oder farbigen Führungskräften geleitet.
   • 23.300 Menschen erhielten COVID-19-Impfstoffdosen (über unsere Investition in die Kampagne „Go Give One“).
2. Wir praktizieren eine vertrauensvolle und gerechte Fördermittelvergabe. Ein zentrales Betriebsprinzip ist ein vertrauensbasierter, partizipativer Ansatz zur Philanthropie.
   • Wir haben Investitionen getätigt, um gesundheitliche Ungleichheiten abzubauen und einen gleichberechtigten Zugang zum COVID-19-Impfstoff zu unterstützen, haben Pilotprojekte für Zuschüsse im Bereich Umweltgerechtigkeit gestartet und das Zuschussprogramm der Employee Resource Group (ERG) ins Leben gerufen.
   • Unsere Zuschüsse werden als uneingeschränkte Mittel bereitgestellt und wir haben unsere ersten mehrjährigen Zuschüsse vergeben, um Organisationen Innovationen und längerfristige Programminvestitionen zu ermöglichen.
   • Wir vertrauen darauf, dass die lokalen Führungskräfte ihre Ressourcen dort einsetzen, wo und wann sie am dringendsten benötigt werden, da sie über Kenntnisse zu den Problemen, dem Klima und der Kultur verfügen.
3. Wir kultivieren eine Impact-Denkweise . Wir untersuchen, wie sich unsere Handlungen – individuell und kollektiv – auf die Welt um uns herum auswirken. Wir befähigen jeden Dutonianer, diese Wirkung als Teil seiner Kernaufgabe zu erzielen.
   • 92 % der Dutonianer engagierten sich ehrenamtlich oder spendeten für einen guten Zweck.
   • 5.232 Stunden ehrenamtliche Arbeit der Dutonianer; eine Steigerung von 83 % im Vergleich zu 2020.
   • 90 % der Dutonianer sagen, dass sie aufgrund der sozialen Arbeit des Unternehmens stolz sind, hier zu arbeiten.

Im vollständigen Bericht können Sie im Detail lesen, wie einige unserer gemeinnützigen Kunden die PagerDuty Plattform genutzt haben, um ihre Arbeit voranzutreiben. Dazu gehört SIRUM, das PagerDuty verwendet, um die Verteilung ungenutzter verschreibungspflichtiger Medikamente in den Vereinigten Staaten zu erleichtern. Und WeRobotics, das PagerDuty verwendet, um die Reaktion auf Vorfälle im Drohneneinsatz und die Betriebsunterstützung für die COVID-19-Impfstofflieferung in Tawi-Tawi auf den Philippinen zu unterstützen.

Ein ESG-Fahrplan als Orientierung für unser Unternehmen sowie Beiträge für die Gesellschaft und die Umwelt

Die Formalisierung und Integration von ESG in unsere täglichen Geschäftsabläufe ist für unsere Widerstandsfähigkeit als Unternehmen von entscheidender Bedeutung und steht im Einklang mit unserer Vision, zu einer gerechten und nachhaltigen Welt beizutragen. Unser ESG-Programm ist eine natürliche Weiterentwicklung unserer Arbeit mit sozialer Wirkung. Die bestehenden Programme von PagerDuty tragen zum Erreichen von 11 der 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) der Vereinten Nationen bei. Wir tätigen Investitionen, um diese Ergebnisse voranzutreiben und ESG innerhalb von PagerDuty weiter auszurichten. Im Jahr 2021 haben wir wesentliche Prioritäten identifiziert, einen ESG-Fahrplan entwickelt, Verantwortlichkeiten zugewiesen und erste Investitionen gezielt getätigt. Darüber hinaus haben wir Benchmarks festgelegt, anhand derer wir unsere Fortschritte messen werden, darunter:

• Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern innerhalb von 0,01 US-Dollar erreicht
• Erzielung rassistischer/ethnischer Lohngleichheit innerhalb von 0,02 USD
• Aufbau eines vielfältigen Vorstands: 50 % Frauen und 75 % unterrepräsentierte Minderheiten
• Abschluss der ersten Wesentlichkeitsanalyse zur Orientierung unserer ESG-Prioritäten
• Zwei Jahre Treibhausgasinventar abgeschlossen

Der vollständige Bericht enthält weitere Einzelheiten zu unseren ESG-Programmen – einschließlich unseres Inclusive Hiring Program, unserer Ziele für Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung (ID&E) und wie wir unsere Umweltauswirkungen bewerten und reduzieren.

Was steht für 2022 an?

Wir haben zwar neue Programme eingeführt, um unseren gemeinnützigen Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten, und bauen auf früheren Investitionen und Erkenntnissen in den Bereichen zeitkritische Gesundheit und Rassengleichheit auf, wissen aber auch, dass noch mehr Arbeit zu leisten ist, um gesündere und gerechtere Gemeinschaften zu schaffen.  

Im Jahr 2022 werden wir weiterhin die soziale Wirkung in den Mittelpunkt des Geschäfts von PagerDuty stellen, einschließlich der Frage, wie die Technologie von PagerDuty Kunden helfen kann, Verzögerungen in der Gesundheitsversorgung zu beheben und die Umweltbelastung zu verringern, und wie unsere Investitionen in soziale Gerechtigkeit systemische Diskriminierung am effektivsten beseitigen können. Wir werden Impact Labs starten, ein neues Programm, das unser aktuelles Modell umkehrt und mehr als 1 Million US-Dollar an Finanzmitteln, Produktgutschriften und technischer Freiwilligenunterstützung für Time-Critical Health-Partner bereitstellt. Wir führen auch neue Impact Pricing ein, um Kostenbarrieren abzubauen und es gemeinnützigen Organisationen und zertifizierten B Corporations zu ermöglichen, ihre Nutzung der PagerDuty Plattform auszuweiten. Und wir entwickeln eine mehrdimensionale Strategie für gerechte und gleichberechtigte Gemeinschaften, um langfristige Investitionen in Klimagerechtigkeit zu steuern. Wir werden unsere ESG-Prioritäten und -Fortschritte weiter vorantreiben und darüber berichten.

Die letzten Jahre waren von ständigen Unwägbarkeiten und alltäglicher Belastbarkeit geprägt. Wir lassen uns von unseren Partnern, Kunden und den Communities, in denen wir arbeiten, inspirieren und bleiben optimistisch. Wir werden weiterhin auf mehr Gerechtigkeit, Freiheit und Gesundheit für alle hinarbeiten, während wir unserer Vision einer reaktionsfähigen Welt näherkommen, in der jeder die Freiheit hat, zu gedeihen.

Den vollständigen PagerDuty Social Impact Report 2021 können Sie hier lesen: https://impact-report.pagerduty.com/  

Weitere Informationen zu PagerDuty und unserem Impact Pricing für gemeinnützige Organisationen und soziale Unternehmen finden Sie unter: https://www.pagerduty.com/foundation/ .