Ergänzung zu Ihrem PagerDuty Erlebnis!
von Nick Snyder
6. Juli 2016 | 3 Minuten Lesezeit
Bei PagerDuty bemühen wir uns, unseren Kunden die nützlichsten Tools bereitzustellen, die ihr Leben besser, einfacher und effizienter machen. Wir verstehen auch, dass „Nützlichkeit“ für verschiedene Menschen verschiedene Dinge bedeuten kann. Vor diesem Hintergrund haben wir beschlossen, dass der beste Ansatz darin besteht, der PagerDuty Community eine neue Möglichkeit zu bieten, die gewünschten Funktionen zu erweitern und zu ändern, damit Sie alle bestimmen können, was für Sie und Ihr Unternehmen am nützlichsten ist, und den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Kunden ihren PagerDuty Konten jetzt mithilfe von Add-ons eigene Funktionen und Features hinzufügen können.
*Übermäßiger Applaus*
Moment, was genau sind Add-ons?
Einfach ausgedrückt sind Add-ons eine Möglichkeit, der PagerDuty Community schnell neue Tools bereitzustellen, die die Fähigkeit verbessern, den gesamten Vorfalllebenszyklus zu verwalten. Add-ons können Ihrem PagerDuty Erlebnis Funktionen außerhalb des PagerDuty Kernprodukts hinzufügen, werden aber weiterhin in Ihrem PagerDuty Konto gehostet. Dies bedeutet, dass Sie jetzt die Möglichkeit haben, Ihrer PagerDuty Umgebung Ihre eigenen Skripte und Webseiten hinzuzufügen – „Ein Dashboard, um sie alle zu steuern“.
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir selbst einige davon erstellt, damit Sie sich ein besseres Bild von den Arten von Add-ons machen können, die Sie erstellen können. Hier sind einige der von uns erstellten Add-ons, die Sie sofort nutzen oder erweitern und an Ihre Bedürfnisse anpassen können:
- Erkennen von Konflikten zwischen Zeitplänen
Mit diesem Add-on können Sie sehen, bei welchen Benutzern in Ihrem PagerDuty Konto es zu Konflikten bei den Bereitschaftsschichten zwischen zwei oder mehr Dienstplänen kommt:
Dieses Add-on ruft den Zeitplan und die Benutzerdaten von Ihrem PagerDuty Konto ab und zeigt sie in einer schönen, übersichtlichen Tabelle an:- welche Benutzer in mehreren Zeitplänen Bereitschaftsdienst haben
- welche 2 Zeitpläne enthalten die Überschneidung
- der Zeitraum, in dem diese Überschneidung besteht
Von hier aus können Sie Ihre Zeitpläne anpassen, um den Konflikt zu beseitigen, oder sie unverändert lassen, wenn die Überschneidung beabsichtigt ist.
- Benutzer als CSV exportieren
Unser Support-Team hat diese Anfrage schon mehr als einmal erhalten, daher freuen wir uns, Ihnen mit diesem neuen Add-on eine schnelle und einfache Möglichkeit zum Exportieren Ihrer vollständigen Benutzerliste anbieten zu können. Geben Sie einfach die Subdomäne Ihres Kontos und das API-Token in die entsprechenden Felder ein, klicken Sie auf „Exportieren“ und sehen Sie zu, wie die Ergebnisse eintrudeln!
Klicken Sie auf „Herunterladen“, um die CSV-Version herunterzuladen. - PagerDuty -Statusseite
Mit diesem Add-on können Sie den aktuellen Status von PagerDuty von Ihrem Konto aus anzeigen. Sie glauben, dass es ein Problem auf unserer Seite geben könnte? Überzeugen Sie sich selbst, indem Sie dieses Add-on überprüfen. Hoffentlich sehen Sie dies jedes Mal:
- Ereignisdichte
Wäre es nicht toll, zu wissen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit die meisten Ihrer Vorfälle auftreten, damit Sie entsprechend planen können? Jetzt ist das möglich! Das Add-on „Incident Density“ bietet ein Diagramm, mit dem Sie Trends bezüglich der Auslösung Ihrer Vorfälle leicht erkennen können.
Sie können den Mauszeiger über jeden Punkt im Diagramm bewegen, um die genaue Anzahl der Vorfälle anzuzeigen, die an dem jeweiligen Tag und zu der jeweiligen Uhrzeit aufgetreten sind.
Wie richte ich diese Add-ons in meinem PagerDuty -Konto ein?
Sie können jedes unserer vorgefertigten Add-ons über unsere V2-API zu Ihrem PagerDuty Konto hinzufügen oder Ihr eigenes erstellen. Folgen Sie einfach der Dokumentation unseres Wissens Base.
Wenn Sie weitere Fragen zu Add-ons haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pagerduty.com
