Wir freuen uns sehr, bekannt geben zu können, dass PagerDuty und Atlassian weiterhin zusammenarbeiten und Best Practices rund um die Lebenszyklus zur Vorfalllösung und die Welt des unerwarteten Chaos ein wenig weniger hektisch machen.

Im April haben wir den besten seiner Klasse angekündigt PagerDuty HipChat-Erweiterung Damit können HipChat-Benutzer PagerDuty Vorfälle innerhalb von HipChat erstellen, bestätigen und lösen. Das Feedback der PagerDuty Kunden war durchweg positiv. Wir werden diese Integration bei einer Reihe von Vorträgen und Demonstrationen auf der Atlassian Summit in Barcelona .

Dies war nur der erste Schritt zur Stärkung unserer Ausrichtung! Unsere Kunden sagen uns, dass Entwickler immer mehr nicht nur Code erstellen und testen, sondern auch verantwortlich für ihren Code in der Produktion. Ebenso haben wir von unzähligen Tool- und Prozessbesitzern in der gesamten Branche gehört, dass ein nahtloser Ablauf zwischen Vorfalllösung und Ticketing entscheidend für kürzere Lösungszeiten ist.

Im Rahmen unserer fortgesetzten Zusammenarbeit geben wir heute auch bekannt, dass bald eine neue PagerDuty Erweiterung für JIRA Software Cloud verfügbar sein wird! Diese Integration ermöglicht es Ihnen, PagerDuty in JIRA Software Cloud mit leistungsstarken Funktionen wie diesen zu erweitern:

Einfache Einrichtung und Zuordnung

Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihr PagerDuty -Konto mit Ihrer JIRA Software Cloud verbinden. So können Sie die von Ihnen überwachten Dienste ganz einfach bestimmten JIRA-Projekten zuordnen.

JIRA-Ticketerstellung mit nur einem Klick

Sobald Sie verbunden sind, bieten PagerDuty Vorfälle eine praktische Schaltfläche, mit der Sie ein entsprechendes JIRA-Ticket erstellen können. Anstatt sich mit automatischen JIRA-Tickets für jeden Vorfall überhäufen zu lassen, können Sie nur dann ein Ticket erstellen, wenn es nötig ist (z. B. ein Ticket für das Team erstellen, um eine Post-Mortem-Analyse eines Vorfalls einzuleiten, sobald dieser gelöst ist).

Nahtlose Erfahrung

Sobald Sie aus einem PagerDuty Vorfall ein JIRA-Ticket erstellen, werden die beiden verknüpft, sodass Sie für ein nahtloses Erlebnis problemlos zwischen den Systemen navigieren können.

Wir freuen uns darauf, unsere Integration mit der Atlassian-Produktsuite zu intensivieren, um innovative Lösungen zu liefern, die unseren Kunden durch die Bereitstellung der besten Kundenerlebnisse zum Erfolg verhelfen.

Um weitere Informationen zur PagerDuty JIRA Cloud Software Extension zu erhalten, wenden Sie sich bitte an support@pagerduty.com .

Weitere Informationen zur PagerDuty HipChat-Erweiterung finden Sie hier:

• PagerDuty HipChat-Erweiterungsvideo
• Technisches Video zu PagerDuty + HipChat
• PagerDuty + Atlassian HipChat

PagerDuty freut sich darauf, die Zusammenarbeit mit Atlassian weiter voranzutreiben und unsere Produkte besser aufeinander abzustimmen, um Entwickler-Community Konzentrieren Sie sich darauf, das beste Kundenerlebnis zu bieten.