Amberly Janke

Beiträge von Amberly Janke

Kundendienst

Neue Studie zeigt: 93 % der Menschen sprechen lieber mit einem Menschen als mit einem Chatbot

PagerDutys Weihnachtseinkaufsbericht 2023: Online-Shopping wird ungefähr so ablaufen wie letztes Jahr – zu den größten Frustrationen zählen schlechte digitale Erfahrungen …