Der PagerDuty Summit 2022 ging um die Welt, besuchte San Francisco, Sydney und London und versammelte Tausende von Teilnehmern online. Wir hatten so viele großartige Sitzungen, die Ihnen auf Ihrer Reise in die Welt des Digital Everything helfen.

Automatisierung ist dieses Jahr ein großes Thema für unsere Kunden und Partner. Neue Funktionen und Verbesserungen an PagerDutys eigenen Produkten Process Automation, Runbook Automation und Rundeck Open Source rücken die Automatisierung für uns ebenfalls in den Mittelpunkt! Automatisierung ist ein zentraler Grundsatz von SRE- und DevOps-Workflows und ermutigt Teams, proaktiv über die Arbeit nachzudenken, die sie manuell erledigen, und darüber, wie sie die Art von Aufgaben bewältigen können, die wir als Mühsal . Da Umgebungen immer komplexer werden, müssen Teams ihre Zeit und Ressourcen gegen langweilige, sich wiederholende Aufgaben verteidigen, die durch Automatisierung erledigt werden können.

• Wenn Ihr Team sich mit Automatisierung beschäftigt und noch nicht sicher ist, welchen Weg es einschlagen soll, schauen Sie sich an: Kulturelle Akzeptanz der Automatisierung . In dieser Sitzung erzählt Jamie Vernon, SVP für IT-Infrastruktur und -Betrieb bei ResultsCX, von seinem Weg zur Automatisierung. Jamie spricht darüber, wie man die Zustimmung der Stakeholder zur Automatisierung erhält und die Einführung vorantreibt. Diese Sitzung ist ein großartiger Ausgangspunkt.
• Wenn Sie Ihr Automatisierungsportfolio erweitern und verbessern möchten, bietet Sean Nobles Sitzung PagerDuty -Automatisierungsaktionen: „Automatisierung für alle“ normalisieren gibt Ihnen einen Einblick, wie PagerDuty -Automatisierungsaktionen Ihrem Team helfen, Vorfälle in Ihrer Umgebung zu entschärfen. Sie müssen bei einem Vorfall mit hohem Druck keine zusätzlichen Helfer mehr rufen oder nach Anmeldeinformationen suchen. Lassen Sie Ihr Team mit Automatisierungsaktionen direkt von der PagerDuty Plattform aus auf alles zugreifen, was es braucht.

Im Zusammenhang mit der Automatisierung hilft die programmgesteuerte Verwaltung von Infrastrukturkomponenten über Infrastructure-as-Code-Tools SRE-Teams dabei, komplexe Systemänderungen im Griff zu behalten. Teams können die Zuverlässigkeit verbessern, indem sie Softwareentwicklungspraktiken wie Codeüberprüfung und Tests auf Infrastructure-as-Code-Tools anwenden.

Teams, die PagerDuty in großen Umgebungen verwenden, können von der Verwendung unseres Terraform-Anbieters zur Verwaltung ihrer PagerDuty Objekte profitieren. Da Terraform eine große Anzahl von Tools, Plattformen und Diensten unterstützt, erleichtert das Hinzufügen von Terraform zu Ihrem PagerDuty Workflow den Weg von der Entwicklung zur Produktion Ihrer Dienste und stellt sicher, dass Ihre Teams über die besten Konfigurationen für ihre PagerDuty -Dienste verfügen.

• Schauen Sie sich Scott McAllisters Sitzung an, Konfigurieren Sie PagerDuty mit Code unter Verwendung von Terraform um mehr zu lernen!

Schließlich geht es bei Site Reliability Engineering um Zuverlässigkeit, und ein Teil der Herstellung und Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit besteht darin, die Service Level Objectives (SLOs) für Ihre Dienste festzulegen und zu erfüllen. SLOs sind quantifizierbare Ziele, die Ihr Team für Ihre Dienste festlegt, um Ihnen mitzuteilen, wie zuverlässig die Dienste für einen bestimmten Zeitraum sind. Was passiert, wenn es zu Vorfällen oder anderen Problemen kommt, die Ihre Zuverlässigkeit beeinträchtigen? Sie könnten Ihr SLO verfehlen oder Ihren Puffer – Ihr Fehlerbudget – aufbrauchen. Liz Fong-Jones von Honeycomb spricht über Soziotechnische Überlegungen nach einem geplatzten SLO in ihrer PagerDuty Summit-Sitzung.

Dies sind nur einige der großartigen Sitzungen, die jetzt auf unserem YouTube-Kanal für Sie verfügbar sind. Schauen Sie sich die ganze Playlist Weitere Informationen zu unseren Produktankündigungen und tollen Geschichten von Kunden und Partnern wie Salesforce, Google, Buildkite und Metrist.