Verzögerungen sind heute weltweit die häufigste Todesursache. Sie wirken sich nicht nur auf die Akutversorgung und Notfallversorgung aus, sondern verschlechtern auch routinemäßigere Aspekte der Gesundheitsversorgung wie laufende Pflege, Krankheitsüberwachung, Impfstoffmanagement und Personalressourcen. Und ihre Auswirkungen sind unverhältnismäßig und bedrohen besonders einkommensschwache, Minderheiten- und schwer erreichbare Gemeinschaften. Das bedeutet, dass ein Amerikaner in der Stadt keinen Zugang zu zuverlässigem Insulin hat und zahlreiche Gemeinschaften weltweit keine ambulante Versorgung oder grundlegende medizinische Behandlung haben, die ein Fieber verhindern und so den Tod von Säuglingen verhindern kann.

Doch das muss nicht sein. Tatsächlich könnten viele dieser Todesfälle verhindert werden, wenn die Menschen in Not schneller erreicht würden.

Indem PagerDuty in kritischen Momenten Maßnahmen zur Lebensrettung orchestriert, kann es einen entscheidenden Beitrag zur Heilungsverzögerung leisten. Der PagerDuty.org Fund investiert in zeitkritische Gesundheitsfürsorge mit der Mission, Leben zu retten, indem Menschen schneller erreicht werden. Dabei liegt der Schwerpunkt auf technisch fortschrittlichen Lösungen, um die Ergebnisse für die am stärksten unterversorgten Bevölkerungsgruppen zu verbessern.

Wir eine Ausschreibung gestartet im Juli, um mit den innovativsten Partnern im Gesundheitswesen in Kontakt zu treten, die an der Schnittstelle von Dringlichkeit, Gerechtigkeit und Technologie arbeiten und die Plattform von PagerDuty bei ihrer Arbeit zur Rettung von Menschenleben nutzen könnten. 88 Organisationen aus 16 Ländern bewarben sich um Finanzierung und Sachleistungen. Wir entwickelten einen Portfolioansatz, um in Organisationen zu investieren, die unterschiedliche Teile des Gesundheitsökosystems lösen. Mit Hilfe eines mitarbeiterbasierten Essential Tech Leads-Teams und eines neu ernannten PagerDuty.org Fund Advisory Board wählten wir eine etablierte Organisation mit umfassender Erfahrung und nachgewiesenen Ergebnissen sowie zwei aufstrebende Organisationen aus, die neue Technologien vorangetrieben haben und über die Flexibilität verfügen, über geografische Grenzen hinweg zu skalieren und aufkommende Probleme anzugehen.

Die Stipendiaten erhalten insgesamt 350.000 US-Dollar an nicht zweckgebundenen Mitteln sowie Sachleistungen in Form von Technologie und unentgeltlicher technischer Unterstützung, um PagerDuty im Rahmen ihrer lebensrettenden Arbeit zu implementieren.

Empfänger zeitkritischer Gesundheitszuschüsse

Internationales Medizinisches Korps bietet Notfallversorgung und damit verbundene Dienste für Menschen, die von Konflikten, Naturkatastrophen oder Krankheiten betroffen sind, und bietet Schulungen für Gemeinden an, damit diese selbst die besten Ersthelfer für zukünftige Krisen werden. Im Jahr 2019 leistete International Medical Corps 8,3 Millionen Menschen in den USA und weltweit lebenswichtige Hilfe. Die Zahl der Einzelpersonen und Familien, die weltweit akute Hilfe benötigen, wird aufgrund von Vertreibungen aufgrund anhaltender ziviler Gewalt, des Klimawandels und der COVID-19-Pandemie voraussichtlich stark ansteigen.

Die akute Reaktionsphase bei einer Katastrophe oder einem Krankheitsausbruch dauert nur wenige Stunden – ein kurzes Zeitfenster, in dem möglichst viele Leben gerettet und lebensbedrohliche Krankheiten eingedämmt werden können. Die Einsatzgeschwindigkeit ist für die 7.000 Mitarbeiter umfassende Organisation des International Medical Corps von entscheidender Bedeutung.

International Medical Corps wird die Kapazität von PagerDuty nutzen, um die Effizienz seiner Einsatzbemühungen weiter zu steigern, beispielsweise indem die Kommunikation bei Notfalleinsätzen durch Bereitschaftsmanagement und automatisierte Eskalationen erleichtert und die Koordination und Reaktionszeiten der Ersthelfer verbessert werden – wenn es auf jede Minute ankommt. Ein weiterer Bereich mit Potenzial ist die Verwendung von PagerDuty , um Versorgungsunterbrechungen zu verhindern und die Zuverlässigkeit der Gesundheitsdienste zu verbessern – durch Sensoren und IoT-Integration kann PagerDuty das Personal automatisch bei niedrigen Lagerbeständen, Medikamentenausfällen oder Temperaturüberschreitungen warnen.

„Die Unterstützung von PagerDuty durch seine Initiative Time-Critical Health wird dem International Medical Corps dabei helfen, Menschen in Notsituationen auf der ganzen Welt medizinische Notfallversorgung zu leisten. Dies ist jetzt mehr denn je nötig, da die Gesundheitshelfer an vorderster Front den COVID-19-Ausbruch bekämpfen und in ihren Gemeinden eine kontinuierliche Gesundheitsversorgung gewährleisten. Mit dieser Investition werden unsere Ersthelfer besser in der Lage sein, sichere, dringend benötigte Gesundheitsdienste für Frauen, Männer und Kinder bereitzustellen, deren Gesundheit durch Konflikte, Krankheiten oder Naturkatastrophen beeinträchtigt ist – egal, wo sie sind und unter welchen Bedingungen.“

—Rebecca Milner , Chief Advancement Officer, International Medical Corps

Nexleaf Analytics stellt Daten- und Technologielösungen her, um die Gesundheitsversorgung der 3 Milliarden ärmsten Menschen weltweit zu verbessern. Über Sensoren und Analyseplattformen stellen sie hochwertige, aktuelle Daten und Warnmeldungen bereit, damit Gesundheitspersonal in 26 Ländern schnell reagieren kann.

ColdTrace, eine Lösung zur Impfstoffüberwachung, benachrichtigt Gesundheitspersonal per SMS, wenn Impfstoffe gefährlichen Temperaturschwankungen ausgesetzt sind, und hilft staatlichen Gesundheitssystemen, kritische Schwachstellen in der Lieferkette zu identifizieren und zu reparieren, um Verschwendung zu vermeiden und sicherzustellen, dass Babys wirksame Impfstoffe erhalten. Mit ColdTrace funktionieren mehr lebensrettende Geräte, staatliche Gesundheitssysteme verfügen über wirksame Methoden zur Verbesserung der Impfstoffversorgungsketten und 12 Millionen Babys, die jedes Jahr geboren werden, erhalten zuverlässig überwachte und geschützte Impfstoffe.

Mit PagerDuty kann Nexleaf die Alarmierungs- und Reaktionszeiten für sein ColdTrace-System verbessern und wird in Kenia ein neues Reaktionssystem testen, um bei Stromausfällen zu warnen, die die Notfall- und Routineversorgung stören.

„COVID-19 hat uns gezeigt, dass schnelles Handeln wichtig ist und zuverlässige Informationen ebenso wichtig sind. In Zusammenarbeit mit dem Center for Public Health and Development in Kenia untersuchen wir die COVID-Hotspots mit den meisten Fällen. Indem wir die Leistungsfähigkeit der PagerDuty-Technologie nutzen, wollen wir die realen Probleme, mit denen diese Gesundheitseinrichtungen konfrontiert sind, sichtbar machen.“

— Marym Mohammady , Programmmanager, Nexleaf

Trek Medics International bietet Notrufe nach dem Vorbild der Notrufnummer 911 für gefährdete und unterversorgte Bevölkerungsgruppen, bei denen der Zugang zu lebensrettender Notfallversorgung und Transportmitteln unsicher oder nicht möglich ist. Ungefähr 80 % der Weltbevölkerung haben im Falle einer lebensbedrohlichen oder körperteilbedrohenden Notsituation keinen Zugang zu zuverlässiger Notfallversorgung.

Trek Medics' Beacon-Plattform alarmiert, koordiniert und verfolgt Einsatzkräfte mithilfe einfacher Textnachrichten, die auf jedem Mobilgerät mit oder ohne Internet zugänglich sind. Beacon ermöglicht selbstorganisierten Freiwilligengruppen eine effektive Koordination und Bereitstellung, um Personen in einem medizinischen Notfall dringende Hilfe zu leisten.

Trek Medics wird PagerDuty nutzen, um Systemkomponenten zu überwachen, da es schnell skaliert, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, einschließlich optimierter Überwachung und Warnmeldungen mit seiner Twilio Flex-Integration und automatisierten Slack-Workflows. Stakeholder-Benachrichtigungen wird Beacon-Benutzer umgehend auf Systemstörungen aufmerksam machen, wie z. B. Telekommunikationsausfälle in Malawi, die Beacon-Benutzer häufig bemerken, bevor das Telekommunikationssystem dies tut.

„Durch den Aufbau mobiler Notfallsysteme in anspruchsvollen Umgebungen haben wir gelernt, wie wichtig es für uns ist, alle beweglichen Teile ständig im Auge zu behalten. Damit unsere Benutzer schnell auf kritische Notfälle reagieren können, müssen wir in der Lage sein, ihre Bedürfnisse vorherzusehen und schnell darauf zu reagieren. PagerDutys Engagement, Organisationen bei der Verwaltung komplexer Technologielösungen zu unterstützen, ist genau die Unterstützung, die wir brauchen, um sicherzustellen, dass wir weiterhin unsere Mission erfüllen können, 911 dorthin zu bringen, wo es keine gibt.“

— Jason Friesen, Gründer und Geschäftsführer, Trek Medics

Beratungsgremium des PagerDuty.org-Fonds

Um die Investitionen von PagerDuty in zeitkritische Gesundheit und Gerechte und gleichberechtigte Gemeinschaften über den PagerDuty.org Fund haben wir einen neuen Beirat ernannt. Ebony Beckwith, Chief Philanthropy Officer, Salesforce & CEO Salesforce Foundation, und Sameer Dholakia, ehemaliger CEO, Twilio SendGrid, sind dem Beirat neben Jennifer Tejada, CEO, PagerDuty, und Tim Armandpour, SVP, Engineering bei PagerDuty, beigetreten.

„Ich freue mich darauf, mit dem Vorstand und dem Führungsteam zusammenzuarbeiten, um PagerDuty zu einer dauerhaften Plattform für Veränderungen auszubauen. Wir haben eine unglaubliche Chance zum Handeln, und wir müssen alle zusammenarbeiten, um eine integrative neue Normalität zu gestalten, in der jeder erfolgreich sein kann.“

— Ebony Beckwith , Chief Philanthropy Officer, Salesforce und CEO der Salesforce Foundation

Helfen Sie uns dabei, mehr Leben zu retten, in allen Gemeinden, indem Sie Menschen schneller erreichen. Empfehlen Sie Gesundheitsorganisationen, die lebensrettende Arbeit leisten, an PagerDutys Impact-Preisgestaltung für gemeinnützige Organisationen und Sozialunternehmen.