Kennen Sie das Sprichwort „Der Fisch stinkt vom Kopf her“? Es impliziert, dass die Verantwortung für das Scheitern einer Organisation an der Spitze liegt. Wenn Unternehmen straucheln, trägt die Führung die Verantwortung. Auf der anderen Seite liegen erfolgreiche Kulturen in den Händen der Unternehmensführung. Der Ton wird von oben vorgegeben. Kultur wird durch die niedrigste Verhaltensform definiert, die Sie zu akzeptieren bereit sind. Als Führungskräfte legen wir nicht nur die Ziele und BHAGs (große, haarige, kühne Ziele) fest, sondern auch das Tempo, die Toleranz und die Grenzen unserer Organisation. Bei welchen Dingen sind wir auf unserem Weg zur Größe nicht bereit, Kompromisse einzugehen? Welche Werte oder Prinzipien müssen wir nicht nur pflegen, sondern auch schützen? Wahrer Erfolg wird sowohl durch die Werte gekennzeichnet, die Sie schaffen, als auch durch die Art und Weise, wie Sie diese schaffen. Wenn Menschen involviert sind, und das ist immer der Fall, ist Gewinnen um jeden Preis keine Option.

Als Leiter eines wachstumsstarken Cloud-Unternehmens ist für mich der Erfolg ganz einfach. Wenn unsere Benutzer gewinnen, gewinnen wir. Die einzige „Heldenkultur“ in unserem Unternehmen ist der gemeinsame Antrieb, unsere Benutzer und Kunden zu überaus erfolgreich zu machen – zu Helden in den Augen ihrer Stakeholder.

Um in einem dynamischen, schnelllebigen und extrem wettbewerbsintensiven Markt Innovationen für Kunden zu entwickeln, müssen großartige Leute bei PagerDuty die beste Arbeit ihres Berufslebens leisten. Damit unsere Mitarbeiter und Teams erfolgreich sind, müssen wir klare Ziele setzen und unsere Werte – in einfachem Englisch – definieren, die sich in Verhalten niederschlagen. Wir müssen unseren Worten Taten folgen lassen, was auch bedeutet, inakzeptables Verhalten anzuprangern und klarzumachen, dass es in Ordnung ist, wenn jeder inakzeptables Verhalten auf sichere Weise melden kann. Das ist schwierig. Es erfordert Anstrengung. So etwas macht man nicht, wenn man Zeit hat, und es muss sich durch die gesamte Organisation und unsere Community ziehen. Wir haben unsere Worte unter anderem durch die Umsetzung systemischer Änderungen zur Gewährleistung der Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern erreicht, was wir im letzten Jahr erreicht haben und beibehalten werden. Bei PagerDuty werden männliche und weibliche Teammitglieder je nach Stelle gleich entlohnt, mit einer Abweichung von 1–2 Prozent.

Wir sind sehr stolz auf unsere integrative Unternehmenskultur. Sie war von Anfang an ein zentraler Grundsatz und ein Kapital unseres Unternehmens. Als CEO weiß ich, dass es von entscheidender Bedeutung ist, dass ich und unser Führungsteam unsere Werte bei allem, was wir tun, umsichtig, zielstrebig und sichtbar demonstrieren. Unsere Werte sind mehr als Worte auf einem Plakat – sie definieren, wie wir gemeinsam erfolgreich sind, sie bilden das Gewebe eines Wandteppichs aus Ethik, Integrität, Gleichheit und Inspiration für unsere Gemeinschaft:

1. Gemeinschaft. PagerDuty ist für alle Menschen.
2. Vertrauen. Sie können auf uns zählen. Wir halten, was wir versprechen.
3. Wachstum. Wir streben mit Mut, Belastbarkeit und Konzentration nach Wachstum, im Dienste unserer Benutzer und Kunden, in unserer eigenen persönlichen Entwicklung und in unserem Geschäft.
4. Hingabe. Wir sind mit vollem Einsatz dabei. Es macht Freude, zu lieben, was man tut und für wen man es tut.
5. Team. Wir sind EIN VIELFÄLTIGES TEAM. Wir gewinnen, scheitern und lernen gemeinsam.

Hier sind drei Initiativen, die wir in der Hoffnung teilen, dass andere Unternehmen und Teams unsere Erkenntnisse nutzen können, um die Inklusion in ihren Teams zu beschleunigen.

1. Den Grundstein legen: Neue Mitarbeiterressourcengruppen und Führungskräfteentwicklung

Employee Resource Groups (ERGs) sind finanzierte, freiwillige, von Mitarbeitern geleitete Gruppen, die eine vielfältige und integrative Arbeitsplatzkultur fördern, die mit der Mission, den Werten und Zielen einer Organisation im Einklang steht. Wir haben kürzlich die folgenden fünf ERGs bei PagerDuty ins Leben gerufen:

• Schwesterpflicht. Förderung einer integrativen Kultur und beruflicher Entwicklungsmöglichkeiten für Frauen.
• Regenbogenpflicht.   Förderung eines positiven, kooperativen und integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter – unabhängig von ihrer Geschlechtsidentität oder sexuellen Orientierung.
• Patriotenpflicht.   Förderung und Aufbau militärischer Unterstützung und Präsenz durch Rekrutierung, interne Ausbildung und gesellschaftliches Engagement.
• Migrantenpflicht. Zur Unterstützung von Arbeitnehmern, die aus irgendeinem Grund nicht in dem Land arbeiten, in dem sie geboren wurden.
• Anordnung. Gleiche Bedingungen für schwarze/lateinamerikanische Mitarbeiter schaffen, indem wir ein vielfältiges und integratives globales Arbeitsumfeld fördern und feiern.

Diese Gruppen bieten Mitarbeitern aus traditionell unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppen in der Arbeitswelt und Gesellschaft die Möglichkeit, zusätzliche Unterstützung durch Netzwerke, Fürsprecher und Mentoren am Arbeitsplatz zu erhalten. Seit ihrer Einführung haben die Basis-ERGs von PagerDuty bereits großartige Arbeit geleistet, darunter die Schaffung einer Reihe von Mentoring-Netzwerken und die Ausrichtung eines Festbrunchs während der Pride Week.

Darüber hinaus wissen wir, dass unsere unermüdlichen Unternehmensmanager entscheidend dazu beitragen, vor Ort das richtige Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter „ihr Bestes geben“, sich entfalten, wachsen und sich verändern können. Wir glauben, dass es unsere Verantwortung ist, die nächste Generation von Branchenführern zu entwickeln und vorzubereiten. Wir müssen sie mit den grundlegenden Führungsqualitäten und dem Wissen ausstatten, um mit dem Tempo des Wandels in der Welt Schritt zu halten.

Um unsere Teams noch erfolgreicher zu machen, haben wir neue Schulungsprogramme für Führungskräfte, Manager und Interviewer eingeführt, die Module enthalten, die sich speziell mit der Akzeptanz und Nutzung unserer Unterschiede befassen. Wir haben ihnen auch konkrete Maßnahmen in Bezug auf Vielfalt und Inklusion im Rahmen ihrer täglichen Management- und Interviewprozesse an die Hand gegeben.

2. Vielfalt bei der Personalbeschaffung zur Priorität machen

Allein im vergangenen Jahr hat unser Unternehmen Niederlassungen in Australien und Großbritannien eröffnet und einen deutlichen Personalzuwachs verzeichnet. PagerDuty wurde von Inc. 500 als am schnellsten wachsendes Unternehmen bezeichnet und stand 2016 und 2017 auf den Listen Forbes Cloud 100 und Deloitte Fast 500.

Hohes Wachstum verstärkt den Bedarf an außergewöhnlichen Talenten. Wenn wir bei der Einstellung neuer Mitarbeiter nicht auf Vielfalt achten, können wir nichts erreichen. Deshalb haben wir unsere eigene Version der NFL ins Leben gerufen. Rooney-Regel : legen Sie Wert darauf, von der Veröffentlichung einer Stelle an einen vielfältigen Bewerberpool zu rekrutieren. Wir werden Ihnen einfach keine Angebote unterbreiten, wenn wir in den letzten Interviewrunden keine Kandidaten aus unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppen gesehen haben.

Wir haben auch mit unserem Praktikumsprogramm einen einzigartigen Ansatz verfolgt. Zusätzlich zu großartigen Partnerschaften mit Rekrutierungsprogrammen auf Universitätscampus nutzen wir Partnerschaften und Hackathons mit einem besonderen Fokus auf die Ansprache unterrepräsentierter Bevölkerungsgruppen. Ich bin begeistert, dass unser Ingenieurteam dank unserer Bemühungen die Zahl der Praktikanten in den letzten 12 Monaten verdreifachen konnte. Eine Praktikumsklasse, die wir letztes Jahr abgehalten haben, bestand zu 50 Prozent aus Frauen/Schwarzen/Latinx. In diesem Sommer werden wir unsere erste eigene Kohorte aus Code2040 und wir werden weiterhin nach unterschiedlichen Möglichkeiten suchen, um frische, vielfältige Talente in unsere Programme für Berufseinsteiger zu integrieren.

3. „BabyDuty“: Unterstützung für unsere neuen Eltern – eine branchenführende Elternzeitregelung

Eltern in den USA stehen vor einem harten Kampf, wenn es darum geht, Beruf und Familie unter einen Hut zu bringen. In den USA verliert die Geschäftswelt an geschätzt 4,4 Milliarden Dollar jährlich aufgrund von Produktivitätsverlusten und Fehlzeiten im Zusammenhang mit Kinderbetreuungsproblemen. Das Land liegt nach wie vor auf dem letzten Platz unter 41 Industrieländern, da es keine bundesstaatliche Verpflichtung für bezahlten Elternurlaub gibt, so die Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung . Als Land müssen wir es Eltern besser ermöglichen, in ihrer Karriere erfolgreich zu sein.

PagerDuty hat es sich zur Priorität gemacht, unsere Versprechen einzuhalten, um diese wichtige Bewegung zu unterstützen. Unsere neue Elternzeitregelung ist eine der großzügigsten in unserer Branche. Wir haben unseren bezahlten Elternurlaub in den USA auf 22 Wochen bei voller Arbeitsplatzsicherheit festgelegt, verglichen mit einem geschätzten Branchendurchschnitt von 13-14 Wochen. Wir bieten auch 12 Wochen bezahlten Elternurlaub für nicht schwangere Eltern, einschließlich Adoptiveltern. Wir sind unglaublich stolz darauf, dass wir es allen unseren Teammitgliedern bei „BabyDuty“ ermöglicht haben, die dringend benötigte Auszeit zu haben, um sich um ihr neugeborenes Kind zu kümmern und es mit ihm zu verbringen.

Ein kürzlich McKinsey-Studie ergab, dass „Unternehmen im oberen Quartil hinsichtlich rassischer und ethnischer Vielfalt sind 35 Prozent wahrscheinlicher finanzielle Erträge zu erzielen, die über dem jeweiligen nationalen Branchendurchschnitt liegen.“ Bei PagerDuty war unsere vielfältige und integrative Unternehmenskultur von Anfang an ein Wettbewerbsvorteil. Ich habe aus erster Hand gesehen, wie es Teams befähigt, die Unternehmenskultur stärkt und greifbare Geschäftsergebnisse hervorbringt. Als CEO bin ich persönlich diesem Grundpfeiler unserer lebendigen Unternehmenskultur verpflichtet und gespannt, was wir noch tun werden, um sie auf die nächste Ebene zu bringen.

Weitere Informationen finden Sie in der Nachricht, die ich zum Internationalen Frauentag an unser Team gesendet habe. Alles Gute zum Frauentag und vielen Dank an alle unglaublichen Frauen und Männer (ihr wisst, wer ihr seid), die mir geholfen haben, die beste Version meiner selbst zu sein, indem ich das wunderbare Unternehmen PagerDuty geleitet habe, das ich glücklicherweise mein Zuhause nennen darf.

Alles Gute zum Internationalen Frauentag!

Heute Abend kam ich etwas spät von der Arbeit nach Hause, also standen Samantha, unsere 12-Jährige, und ich zusammen in der Küche und aßen das Pho zum Mitnehmen, das mein Mann netterweise mitgebracht hatte, während wir unseren Tagesablauf durchgingen. Wir schickten meinem Neffen um 12 Uhr morgens in Michigan, wo er lebt, eine Geburtstags-SMS und merkten dann, dass wir für die Theaterproben morgen keine Fahrgemeinschaft haben. Am Montag ist ein Englischprojekt fällig, für das anscheinend seltene Kunstmaterialien benötigt werden, und wir müssen Sams Lehrern eine E-Mail schicken, um ihre von Schülern geleitete Konferenz zu verschieben, die ich aufgrund einer Geschäftsreise verpassen werde. Mein Mann war oben in einer Telefonkonferenz mit einem Kunden in Australien. Sam nahm das alles gelassen hin. Sie interessierte sich mehr für Googles Gekritzel zum Internationalen Frauentag . (Cool, oder?)

Es ist nicht gerade das Familienessen, wie es Norman Rockwell porträtierte. Aber es ist unser „Normalzustand“, und ich nehme an, wir haben uns im Laufe der Jahre an unsere verrückten Terminpläne angepasst und gelernt, diese einfachen Momente zu schätzen, wenn wir alle zusammen in derselben Stadt sind und „zusammen“ zu Abend essen, sogar so wie hier. Ich liebe meine Arbeit und ich liebe mein Privatleben, und an manchen Tagen erlebe ich beides großartig, und zwar an einem Tag.

Beim Abendessen haben Sam und ich auch unsere Pläne zur Feier des Internationalen Frauentags besprochen. Ich werde ein lila Kleid tragen und sie wird ein lila Haargummi im Haar tragen. Donuts werden dabei sein. Sie hat in der Schule etwas Neues gelernt – dass Frauen in den USA im Durchschnitt 17 Cent pro Dollar weniger verdienen als Männer. Ich bin stolz, ihr das sagen zu können. das ist bei PagerDuty nicht der Fall . Das Job-für-Job, Wir haben im letzten Jahr eine Gleichstellung der Geschlechter im Bereich von 1–2 % erreicht.  

Sie denkt, es sei „verrückt“, dass wir uns überhaupt anstrengen müssen, um Gleichberechtigung zu erreichen, und das erfüllt mich mit Hoffnung und Freude. Ich hoffe, dass sie und die nächste Generation von Unternehmern und Führungskräften aus dem Aktivismus und Dialog lernen, der heute entsteht, und von Anfang an integrativere, gerechtere Kulturen, Unternehmen und Teams gestalten. Ich freue mich, dass es sich hier um eine unabhängige junge Frau handelt, die mit ihrem Pragmatismus, ihrer Aufgeschlossenheit und ihrer neugierigen Natur eine halbe Chance hat, ihre Teenagerjahre erfolgreich zu meistern. Sie wird eine noch bessere Chance auf Gleichberechtigung am Arbeitsplatz haben als wir heute.

Das Thema des Internationalen Frauentags 2018 lautet #PressforProgress , ein Aufruf zum Handeln, um gemeinsam mit Ihren Kolleginnen, Teamkolleginnen, Freundinnen und Familienangehörigen für Gleichberechtigung und soziale Gerechtigkeit für alle Menschen einzutreten, mit einem Schwerpunkt auf messbaren Fortschritten wie gleichem Lohn. Die Schließung der geschlechtsspezifischen Lohnlücke ist ein guter Anfang und wir sollten die Fortschritte von PagerDuty feiern – Wir gehen mit gutem Beispiel voran. Wir machen Fortschritte bei der Gleichstellung der Geschlechter in Führungspositionen und haben kürzlich ein ausgewogenes Geschlechterverhältnis in der Führungsebene des Ingenieurwesens erreicht. Außerdem kommen wir unseren Diversitätszielen näher, indem wir auch unterrepräsentierte Minderheiten besser einbeziehen. Es bleibt aber noch viel zu tun.

Die Technologiebranche und die USA insgesamt hinken anderen Branchen und Ländern in Bezug auf Ausgewogenheit und Gleichheit beschämend hinterher – wenn wir Innovationen zum Guten wenden, den Status quo durchbrechen und die Welt verändern wollen, müssen wir schneller Fortschritte machen. Ich persönlich setze mich dafür ein, diese Herausforderung zu meistern, und brauche dazu Ihre Hilfe. Ich werde häufig gefragt: „Wie kann ich helfen?“ oder „Wie können wir helfen?“ Hier sind einige meiner Lieblingsvorschläge:

1. Fragen Sie jemanden, der nicht so aussieht wie Sie, was Sie tun können, um ihm zu helfen, seine Ziele bei der Arbeit zu erreichen. Beginnen Sie den Dialog und hören Sie zu. #Empathie
2. Sponsoren Sie eine Frau oder eine unterrepräsentierte Person innerhalb oder außerhalb unseres Unternehmens. Das kann so einfach sein wie die Vorstellung in Ihrem Netzwerk, die Empfehlung einer Person für eine Gelegenheit (einen Vortragstermin, eine Netzwerkveranstaltung, ein hochkarätiges Projekt) oder die Empfehlung einer Person für eine offene Stelle, eine Beförderung oder eine Auszeichnung.
3. Wenn Sie eine Möglichkeit sehen, in einen Raum, ein Team oder ein Projekt für Ausgewogenheit zu sorgen, dann sprechen Sie darüber und laden Sie andere dazu ein. Erstellen Sie einen Plan und beheben Sie das Ungleichgewicht vor Ihrem nächsten Meeting.
4. Helfen Sie anderen, fördern und zeigen Sie integratives Verhalten, achten Sie auf die Meinungsäußerung im Raum, geben Sie denen, die nicht gehört werden, Gehör oder ermutigen Sie sie.
5. Gehen Sie von guten Absichten aus. Wir sind unvollkommene Menschen. Wir werden Fehler machen. Gemeinsam sind wir stärker. Haben Sie keine Angst, sich allein mit jemandem zu treffen, der nicht so ist wie Sie. Angst erzeugt Verachtung.

Was morgen betrifft:

• Tragen Sie Lila für Solidarität
• Verwenden Sie das Emoji mit der lila Schleife (:iwd:)
• Machen Sie ein Foto mit #PressforProgress-Selfie-Karten und posten Sie es im Kanal #sisterduty

Vielen Dank an SisterDuty für die Organisation von Veranstaltungen in unseren Büros in San Francisco und Toronto:

Diskussionsrunde um 9 Uhr PT/12 Uhr ET mit vier lokalen weiblichen Fachkräften

• Roula Vrsic – CMO bei Agreement Express
• Cinzia Bazzo – Strategic Account Executive, Canada Enterprise bei Salesforce
• Cheri Mara – VP, Digital Merchandising bei Indigo Books
• Kelly Festarini – Kundengeschäftsentwicklung, Neueinstellungsfähigkeit und Rekrutierung – Procter & Gamble

#YouToo: Feminismus, Aktivismus und Verbündete um 12:15 Uhr PT / 15:15 Uhr ET

Unsere eigene Renee Lung wird darüber sprechen, wie man Teil eines positiven Wandels sein kann. Was bedeutet #metoo und was bedeutet es, es in #youtoo zu ändern?

Abschließend möchten wir allen Sponsoren, Verbündeten und Mentoren danken, die die Frauen in unserer Gemeinschaft unterstützen. Alles Gute zum Frauentag!

Jenn