Die Einbindung der Wähler stand schon immer ganz oben auf der Agenda der Wahlbeamten, aber im entscheidenden Wahljahr 2020 machte COVID-19 die Wähleransprache zu einer noch wichtigeren Priorität. Richtlinien zur sozialen Distanzierung führten zu Bedenken, wie die Amerikaner sicher wählen könnten, was dazu führte, dass viele Staaten ihre verfügbaren Wahlmethoden in bemerkenswert kurzer Zeit erweiterten. Im Jahr 2020 wurde der Ausdruck „wie wählt man“ gesucht mehr als zu jeder anderen Zeit in der Geschichte von Google Trends. Und es geht nicht nur darum, sicherzustellen, dass die Bürger ihre Stimme abgeben können. Die Sicherheit der Wahlinfrastruktur dominierte die Nachrichtenzyklen, was es umso wichtiger machte, Fehlinformationen direkt anzugehen.

Um die Bürgerbeteiligung zu erhöhen, gemeinnützige Organisation Demokratie funktioniert vereinfacht das Wahlerlebnis für Wähler und Wahlleiter. Sein Tool, TurboVote bietet Wählern die Informationen und Hilfe, die sie für die Registrierung und Stimmabgabe benötigen. Im Jahr 2020 verschickte TurboVote über 68 Millionen personalisierte SMS- und E-Mail-Erinnerungen an mehr als 10,3 Millionen US-Wähler darüber, wie, wann und wo sie wählen können.

Bekämpfung von Fehlinformationen in Echtzeit

Emily Knies, Entwicklungsmanagerin bei Democracy Works, hilft der Organisation beim Sammeln von Spenden. Sie holt Unterstützer ins Boot und vermittelt gleichzeitig die Wirkung und Vision der Organisation hinsichtlich der Verbesserung der Demokratie und des zuverlässigen Zugangs der Wähler. Wie sie anmerkt, war es noch nie so wichtig, den Wahlprozess zu rationalisieren. „Eine hohe Wahlbeteiligung ermöglicht es der Stimme der Nation, die Menschen in unserem Land besser zu repräsentieren, und das führt zu einer gesünderen Demokratie“, sagte sie. „Aber obwohl wir bei der Wahl im November 2020 einen Anstieg der Wahlbeteiligung um 7 % verzeichneten, bleibt noch viel zu tun. Während der Wahl haben wir auch gesehen, wie Fehlinformationen die Amerikaner daran hindern können, ihre Stimme zu erheben.“

Ein konkretes Beispiel, auf das Emily verweist, war die Verwendung von Plakatwänden, auf denen behauptet wurde, die Abstimmung bei den Parlamentswahlen sei am 4. November beendet worden – also einen Tag zu spät. „Als eine missionsorientierte Organisation konzentrieren wir uns darauf, wie wir diese Unterdrückung unterbinden können“, erklärte Knies. „Obwohl eine hohe Wahlbeteiligung immer ein Grund zum Feiern ist, muss sie durch die Linse der Rassengleichheit und des Kampfes gegen Fehlinformationen betrachtet werden. Bei Democracy Works leisten wir unseren Beitrag, indem wir sicherstellen, dass jeder rund um die Uhr in Echtzeit auf korrekte Wahlinformationen zugreifen kann.“

Sicherstellung eines 24/7-Zugangs für alle

Sowohl TurboVote als auch die Wahlinformationsprojekt (ein Tool von Democracy Works, das die aktuellsten Wahlinformationen aus allen 50 Bundesstaaten bereitstellt) sind rund um die Uhr verfügbar. Wie Knies erklärte, würde ein Nicht-Zugriff auf diese Tools möglicherweise Millionen von Wählern das Wahlrecht entziehen. „Der Zugang zu diesen wichtigen Diensten ist entscheidend. Wenn sie ausfallen würden, müssten die Wähler selbst nach Informationen suchen, was verwirrend und unzuverlässig sein kann.“

Aus diesem Grund verlässt sich Democracy Works auf PagerDuty , um Störungen zu minimieren. Sie sind nicht nur PagerDuty Kunde, Demokratie funktioniert ist auch Stipendiat von Pagerduty.org , der soziale Arm von PagerDuty, der mit missionsorientierten Organisationen zusammenarbeitet, um Gerechtigkeit und Gesundheit durch einen integrierten Ansatz zu fördern, der Gelder, Menschen und Stimmen mobilisiert. Democracy Works verwendet PagerDuty zur Verwaltung seiner Bereitschaftspläne, sodass seine Teams schnell auf Vorfälle reagieren können. Und insbesondere während der COVID-19-Pandemie wurde PagerDuty für den Betrieb von Democracy Works unverzichtbar.

„PagerDuty war für unsere Arbeit während der Pandemie von entscheidender Bedeutung“, so Knies weiter. „Dadurch konnte unser Team während des gesamten Wahlzyklus über Änderungen in Tausenden von Gerichtsbarkeiten, Wahllokalen und Regeln auf dem Laufenden bleiben. Während des Höhepunkts der Pandemie änderten sich wahlbezogene Termine, Fristen und Regeln ständig. Das Sammeln und Bereitstellen dieser Aktualisierungen erforderte eine verstärkte Qualitätskontrolle. Hier ist PagerDuty für unseren Gesamterfolg von entscheidender Bedeutung – es trägt dazu bei, sicherzustellen, dass unsere Daten bei Änderungen auf dem neuesten Stand bleiben, indem es uns alle Vorfälle sofort zur Kenntnis bringt.“

Indem es den Teams ermöglicht, miteinander zu kommunizieren, um Vorfälle sofort zu isolieren und zu lösen, hilft PagerDuty Democracy Works dabei, sicherzustellen, dass die Wähler zu jeder Tageszeit alle Informationen haben, die sie brauchen, um ihre Stimme erfolgreich und selbstbewusst abzugeben. „PagerDuty ermöglicht es uns, Vertrauen bei unseren Benutzern und Abonnenten aufzubauen, die sich bei ihrer Stimmabgabe auf unsere Dienste verlassen“, sagte Knies. „Da wir immer mehr Wähler erreichen, bleibt dieses Vertrauen von entscheidender Bedeutung.“

Die Demokratie schläft nie

Mit Blick auf die Zukunft plant Democracy Works, die Wahlbeteiligung eines vielfältigen Querschnitts der US-Bevölkerung weiter zu erhöhen. Knies sagte, dass das Ziel der Organisation im nächsten bundesstaatlichen Präsidentschaftszyklus darin besteht, ihre Reichweite bei entrechteten Wählern zu erweitern, was dazu beitragen wird, unsere Demokratie wirklich repräsentativ zu machen. „Wir glauben wirklich, dass das Erreichen dieses Ziels zu einer gesünderen Demokratie führen wird; einer Demokratie, in der alle Wähler ihre Stimme erheben und ihre Stimmen zählen können. Selbst in Zeiten, in denen keine nationalen Wahlen stattfinden, ist es entscheidend, dass die Menschen Zugang zu genauen Informationen über Wahlen auf lokaler und staatlicher Ebene haben.“

Dies ist eine Vision, die wir bei PagerDuty teilen. Unsere Arbeit rund um Plädoyer für Wählerbeteiligung , darunter bezahlter Urlaub für Mitarbeiter, damit sie wählen und sich an überparteilichen Wahlaktivitäten beteiligen können, bedeutet, dass wir uns besonders über die Zusammenarbeit mit Democracy Works freuen. Die Demokratie schläft nie, und digitale Abläufe schlafen auch nicht.

Erfahren Sie, wie gemeinnützige Organisationen und B Corps ihre Arbeit und Reichweite mit unseren Impact-Preisgestaltung Und Preise für die Reaktion auf COVID-19 . Sie können auch die Podiumsdiskussion des Gründers von Democracy Works, Seth Flaxman, beim letztjährigen PagerDuty Summit hören. Hier .