SightLife wurde 1969 gegründet und hat seinen Sitz in Seattle, Washington. Es ist eine gemeinnützige globale Gesundheitsorganisation, die sich dafür einsetzt, Hornhautblindheit weltweit bis 2040 zu verhindern und auszurotten. Weltweit leiden etwa 12,7 Millionen Menschen an Hornhautblindheit, 98 Prozent davon leben in Entwicklungsländern. Die Bemühungen von SightLife konzentrieren sich in den USA auf Hornhautbankgeschäfte und international auf Schulungen und Kapazitätsaufbau, Öffentlichkeitsarbeit, Prävention und Interessenvertretung.

Es ist Dienstag, 2 Uhr morgens, und Dave arbeitet mit mehreren anderen Transplantationsspenderkoordinatoren (TDCs) in der Nachtschicht im Büro von SightLife, als er eine Benachrichtigungs-E-Mail erhält: Es ist gerade ein Todesfall eingetreten und die verstorbene Person könnte möglicherweise ein Spender sein.

Da bei einer Transplantationsspende die Zeit von entscheidender Bedeutung ist, muss Dave schnell handeln. Sein Ziel ist es, Blinden durch Hornhauttransplantationen das Sehvermögen zurückzugeben. Die Hornhaut ist der transparente vordere Teil des Auges, der die Iris und die Pupille bedeckt. Sie ist auch der einzige Teil des Auges, der keine Blutgefäße enthält, was uns ermöglicht, klar zu sehen. Stattdessen versorgen die Tränen beim Blinzeln die Hornhaut mit Sauerstoff, um sie gesund zu halten und Infektionen vorzubeugen.

Daves erster Schritt besteht darin, die Krankenakten und andere relevante Informationen zu überprüfen. Dies geschieht innerhalb von 5 Minuten nach der Benachrichtigung. Er erfährt, dass es sich bei dem Verstorbenen um einen 68-jährigen Mann mit einer seltenen, tödlichen Krankheit handelt. Obwohl diese Krankengeschichte möglicherweise keine Auswirkungen auf die Hornhaut hatte, die gegen viele Krankheiten resistent ist, muss Dave Gewissheit haben. Er löst einen PagerDuty Alarm aus, damit er diese klinischen Details mit dem Medical Review-Team, den Eignungsexperten von SightLife, besprechen kann. Diese Personen werden vom medizinischen Direktor von SightLife bestimmt, um die Sicherheit des Transplantationsgewebes für die Empfänger zu gewährleisten. PagerDuty ermöglicht Dave einen schnellen Zugriff auf ihr Fachwissen, was im Genesungsprozess entscheidende Minuten spart.

Der Medical Review Manager stellt schnell fest, dass die Krankheit für die Hornhaut harmlos ist, und rät Dave, fortzufahren. Der nächste Schritt besteht darin, die Genehmigung des Gerichtsmediziners einzuholen. Dave hat jedoch Schwierigkeiten, den Gerichtsmediziner zu erreichen, der gerade vor Ort ist. Daher verwendet er PagerDuty , um einen Partneranwalt im Partner Relations-Team von SightLife zu erreichen. Allison von Partner Relations arbeitet sich durch die Komplexität der Todesermittlung, um schließlich die Genehmigung zur Gewebespende vom Gerichtsmediziner zu erhalten.

Jetzt ist es für Dave an der Zeit, die nächsten Angehörigen des Verstorbenen zu kontaktieren. Für viele ist dies der schwierigste Teil des Prozesses. In manchen Situationen ist es notwendig, die Zustimmung der nächsten Angehörigen zur Spende einzuholen. In anderen Fällen hat sich der Verstorbene möglicherweise bereits als Spender registriert, in welchem Fall sein Wunsch berücksichtigt wird. In beiden Fällen muss das TDC Mitgefühl und Verständnis für die trauernde Familie ausbalancieren und gleichzeitig Informationen klar und mit einem Gefühl der Dringlichkeit übermitteln.

In Daves Fall war der Verstorbene ein registrierter Spender. Nach einem Gespräch mit der Familie schickt Dave einen Beschaffungstechniker los, der sofort ins Krankenhaus fährt, um das Gewebe zu holen. Der Beschaffungstechniker kommt im Krankenhaus an und geht direkt zur Leichenhalle, nur um festzustellen, dass sie verschlossen ist. Die Uhr tickt. Obwohl Hornhäute bis zu 24 Stunden nach dem Todeszeitpunkt geborgen werden können, liegt die ideale Zeit für die Bergung innerhalb von 12 Stunden. Da die Leichenhalle so schnell wie möglich geöffnet werden muss, kontaktiert der Techniker Dave, das TDC, um Hilfe.

Dave sendet erneut eine Benachrichtigung über PagerDuty an Allison, Mitglied des Partner Relations-Teams von SightLife. Neben der Zusammenarbeit mit Gerichtsmedizinern arbeitet das Partner Relations-Team daran, Beziehungen zu Krankenhäusern, Bestattungsunternehmen, Ersthelfern und anderen Interessenvertretern in der Gemeinde aufzubauen, um den Spendenprozess zu erleichtern. Dave erhält schnell eine Bestätigung von Allison, die ihm ihre Arbeit an diesem Fall zusichert.

Fünfzehn Minuten später eilt ein Mitglied des Sicherheitsteams mit den Schlüsseln in der Hand zum Beschaffungstechniker, der immer noch vor der Leichenhalle wartet. Der Techniker beginnt mit der Ganzkörperuntersuchung und achtet auf Anzeichen von Krankheiten, Erkennungsmerkmale oder offensichtliche Schäden an der Hornhaut. Sobald er feststellt, dass der Verstorbene die Kriterien für eine Spende erfüllt, beginnt der Techniker mit der Hornhautentfernung vor Ort, einem mehrstufigen Prozess. Die Hornhaut ist zwar widerstandsfähig, aber empfindlich und kann, wenn sie nicht richtig geborgen wird, nicht für eine Transplantation verwendet werden.

Nach etwa einer Stunde legt der Techniker die Hornhaut und den Sklerarand in ein Konservierungsmedium, das bei einer Temperatur von 2 – 8 Grad Celsius gehalten wird, und transportiert es für weitere medizinische Tests in das nächstgelegene SightLife-Labor. Das Medium konserviert das Gewebe bis zu zwei Wochen lang, sodass die Hornhäute optimal bei Empfängern platziert werden können, die auf eine Hornhauttransplantation warten.

Die Beschaffung, Konservierung und Transplantation von Hornhäuten erfordert viele Schritte und viele Menschen. SightLife koordiniert mehr als 700 Spenden pro Monat in fünf US-Regionen. Diese Bemühungen unterstützen mehr als 48.000 Hornhauttransplantationen, die jedes Jahr in den Vereinigten Staaten durchgeführt werden. Die Nutzung von PagerDuty ist für den Prozess unerlässlich, wenn SightLife schnellen Zugang zu Experten benötigt. Dieser zeitnahe Austausch hilft, Hindernisse zu überwinden und ermöglicht es Menschen, deren Leben von Sehkraft beeinträchtigt ist, ihr Sehvermögen wiederherzustellen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.sightlife.org. Dort können Sie sich auch als Spender registrieren.