Die betriebliche Effizienz ist für die IT- und Engineering-Teams genauso wichtig wie für jeden anderen Teil des Unternehmens. Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und die Reduzierung von Eskalationen innerhalb und an diese Teams ist von immensem Wert.

Während Automatisierung Zeit spart und die Produktivität steigert, kann die Komplexität der Entwicklung von Automatisierung ein begrenzender Faktor und Engpass sein. Generative KI stellt hier einen Paradigmenwechsel dar, da sie die Entwicklung von Automatisierung auf Unternehmensniveau durch verbraucherfreundliche Einfachheit unterstützt.

Mit der neuen Schnittstelle der generativen KI können Unternehmen die Automatisierung demokratisieren und so die Zahl der Personen erhöhen, die zur Erstellung und Nutzung der Automatisierung beitragen.

Um unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele mit Automatisierung zu erreichen, freuen wir uns, den öffentlichen Early Access für KI-generierte Runbooks bekannt zu geben . Ab heute können Benutzer von Runbook Automation die Aufgabe, die sie automatisieren möchten, in einfachem Englisch schreiben und die KI eine Automatisierungsvorlage für diese bestimmte Aufgabe erstellen lassen.

KI-generierte Runbooks senken die Einstiegshürde für neue Automatisierungsentwickler und beschleunigen die Erstellung neuer Automatisierungen für erfahrene Automatisierungsautoren. Diese Funktion arbeitet nahtlos mit der bevorzugten Skriptsprache des Benutzers zusammen und bietet eine Low-Code-Lösung für eine Aufgabe, die früher eine High-Code-Aufgabe war.

Einfach Melden Sie sich für die Testversion der PagerDuty Runbook Automation an. wenn Sie kein bestehender Runbook Automation-Benutzer sind. Für bestehende Runbook Automation-Kunden können App-Administratoren diese Funktion jederzeit aktivieren.

Greifbare Vorteile durch die Nutzung KI-generierter Runbooks

Bessere Entwicklungszeitpläne

Sind Sie ein erfahrener Automatisierungsingenieur? KI-generierte Runbooks helfen Ihnen, Zeit und Mühe zu sparen.

Das Erstellen einer Self-Service-Automatisierung für Aufgaben umfasst das Durchsehen der Dokumentation, das Identifizieren der richtigen Anrufe/Befehle und deren manuelle Umsetzung in einzelne Arbeitsschritte.
Mit KI-generierten Runbooks können Autoren diese im Handumdrehen und schneller als je zuvor erstellen.

Hier ist ein kurzer Blick darauf, wie die Bereitstellung des Zugriffs auf Apps in Okta mit und ohne KI-generierte Runbooks aussieht:

Schnelleres Onboarding

Machen Sie sich schnell mit Beispieljobs vertraut. Beginnen Sie mit Aufgaben, mit denen Sie vertraut sind, und sehen Sie, wie diese Aufgaben innerhalb der Runbook Automation-Plattform funktionieren.

Demokratisieren Sie die technische Automatisierung

Mit KI-generierten Runbooks können weniger erfahrene Automatisierungsautoren schnell von der Idee über die Entwicklung bis hin zur Implementierung gelangen. Dies erweitert den Kreis der Personen innerhalb einer Organisation, die ein technisches Tool wie Runbook Automation nutzen können.

Probleme mit unbeschriebenem Blatt bewältigen

Ein typisches Problem für Benutzer im Zusammenhang mit der Automatisierung ist „Wo fange ich an?“. Mit KI-generierten Runbooks können Benutzer jetzt sofort loslegen, indem sie Basisversionen von Jobs für ihre verschiedenen Anwendungsfälle erstellen.

Optimale Ergebnisse durch die Nutzung bewährter Methoden

Die KI-generierten Runbooks verwenden fein abgestimmtes „Prompt Engineering“, das die bekannten Best Practices der Ingenieure hier im Prozessautomatisierungsteam bei PagerDuty einbettet.
Beispielsweise werden alle Jobs mit einer ReadMe-Datei erstellt, in der die Voraussetzungen für den Aufruf des Jobs erläutert werden. Und alle im Job verwendeten Geheimnisse werden aus dem Schlüsselspeicher abgerufen – und müssen nicht vom Benutzer angefordert werden.

GenAI – Sicherheit und Daten

Eine häufige Sorge, die wir von unseren Kunden hören, die die Einführung generativer KI in Erwägung ziehen, betrifft die Sicherheit ihrer Daten und das Potenzial, Wettbewerbern durch Modelltraining Vorteile zu verschaffen. Die Funktion „KI-generierte Runbooks“ von PagerDuty ist optional, d. h. Sie müssen sie aktivieren, um sie nutzen zu können. Darüber hinaus wie in der Funktionsdokumentation angegeben :

Die einzigen Daten, die an das generative KI-Modell gesendet werden, sind der in das Eingabefeld eingegebene Text. Es werden keine anderen Daten über Ihre Umgebung, vorhandene Jobs oder die Quelle der Eingabe an das KI-Modell gesendet. Darüber hinaus wird das KI-Modell nicht anhand des in die Eingabe eingegebenen Textes trainiert.

Lesen Sie unsere Richtlinien für den sicheren Einsatz generativer KI um mehr darüber zu erfahren, wie wir mit KI-gestützten Funktionen arbeiten und diese entwickeln.

Erleben Sie KI-generierte Runbooks in Aktion

KI-generierte Runbooks treiben die Automatisierung auf ein neues Niveau, das Ihren Abläufen mehr Möglichkeiten bietet als je zuvor. Begrüßen Sie die Zukunft der Automatisierung mit PagerDuty und erleben Sie, wie sich Ihre Betriebslandschaft dadurch verändert.

Melden Sie sich für die Testversion der PagerDuty Runbook Automation an Heute!