Von vernetzten Fabriken bis hin zu intelligentem Flottenmanagement: Technologie treibt eine neue industrielle Revolution voran. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, nutzen Industrieunternehmen die Effizienzgewinne durch Automatisierung und andere Säulen der Industrie 4.0 und implementieren fortschrittlichere digitale Lösungen für intelligenteres und schnelleres Arbeiten.

Doch solch schnelle Veränderungen schaffen neue Herausforderungen und Prioritäten für Technologieteams. Während Unternehmen ihren digitalen Fußabdruck mit Lösungen wie Cloud-Technologien und Edge-Computing erweitern, haben die Teams Mühe, die Datenexplosion über mehrere Plattformen und Überwachungstools hinweg zu bewältigen. Jeder Ausfall kann sich nachteilig auf die Produktion auswirken und zu Unterbrechungen in der Lieferkette führen. Um diese Risiken zu mindern, investieren Unternehmen in digitales Betriebsmanagement in Echtzeit, um den Überblick über ihren Technologie-Stack zu behalten und Prozesse einzurichten, die bei auftretenden Problemen eine schnelle, koordinierte Reaktion auf Vorfälle auslösen.

Optimieren Sie den Betrieb mit intelligenten Geräten und IoT

Intelligente Geräte und IoT verändern bereits die Fertigung und verwandte Branchen. Mithilfe eingebetteter Sensoren können Unternehmen alles von Thermostaten bis hin zur Geräteleistung überwachen und so wertvolle Geschäftsinformationen gewinnen. Mithilfe dieser Daten können Betriebsteams Qualitätsprobleme schnell erkennen und beheben, Produktionspläne ändern oder sogar die Produktion an die Kundenanforderungen anpassen.

Sensornetzwerke können jedoch nur dann einen echten Mehrwert liefern, wenn Systeme verfügbar sind. Deshalb ist die Systemzuverlässigkeit sowohl für technische als auch für geschäftliche Teams zur obersten Priorität geworden. PagerDuty bietet Hunderte von Integrationen Damit kann der Druck auf ITOps- und DevOps-Teams verringert werden, indem Sensornetzwerke auf einer zentralen Plattform konsolidiert werden. Unsere Kunden nutzen unsere Plattform auch, um die Anzahl der Alarme zu reduzieren, indem sie Benachrichtigungen in ein einziges System leiten, das die Echtzeitreaktion im gesamten Unternehmen optimiert.

Ein solches Unternehmen ist Gute Eier , ein Unternehmen mit Lieferung von frischem Obst und Gemüse am selben Tag mit Sitz in San Francisco. Good Eggs hat PagerDuty mit Samsara-Sensoren integriert, um die Kühlschranktemperaturen zu überwachen und Obst und Gemüse vor Geräteausfällen zu schützen. Wenn ein Sensor größere Temperaturschwankungen erkennt, sendet PagerDuty eine Warnung, damit das Good Eggs-Team das Problem sofort beheben oder die Ware in einen funktionierenden Kühlschrank umladen kann. Dies hilft dem Team, Abfall zu reduzieren, Kosten zu sparen und sicherzustellen, dass die Kunden pünktlich hochwertige Ware erhalten.

Erkennen und Verbinden von Lieferketten-Workflows

Auch für das Lieferkettenmanagement und die Produktion bietet die digitale Technologie Vorteile, denn sie sorgt für eine durchgängige Transparenz über den gesamten Arbeitsablauf hinweg. IoT-Geräte können Rohstoffe vom Ursprung bis zur Lieferung verfolgen und Unternehmen dabei helfen, in Echtzeit auf eventuell auftretende Probleme zu reagieren.

Viele Unternehmen setzen bereits auf Robotik und Automatisierung, um manuelle Aufgaben zu reduzieren und Mitarbeiter für höherwertige Tätigkeiten freizusetzen. Von der Fahrzeugprüfung in der Automobilindustrie bis zur Lagerbestückung im Einzelhandel bringen Unternehmen Mensch und Maschine zusammen, um die Effizienz zu steigern.

Das Hinzufügen zusätzlicher Schichten fortschrittlicher Technologie führt jedoch tendenziell zu einer größeren Infrastruktur und einer größeren Komplexität, wodurch die Systeme noch schwieriger zu verwalten werden. Die Gewährleistung der Systemzuverlässigkeit und -verfügbarkeit ist der Schlüssel zur Vermeidung von Unterbrechungen in der Kette.

SPS Handel , ein führender Anbieter von Lieferkettenlösungen, antizipiert und bewältigt mithilfe von PagerDuty Vorfälle proaktiv, um wichtige Lieferkettendienste für den Einzelhandel online zu halten. Unternehmen wenden sich an SPS, um Abläufe zu optimieren und neue Auftragsverwaltungsmodelle zu unterstützen, wie z. B. die Möglichkeit, direkt an Verbraucher zu versenden. Als sein Einzelhandelsnetzwerk wuchs, musste SPS eine Möglichkeit finden, die immer komplexere Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Backend-Systemen und technischen Fähigkeiten der Kunden zu verwalten. Wenn Vorfälle auftraten, mussten die Teams sich beeilen, diese zu priorisieren und zu lösen, wobei die Sichtbarkeit aufgrund der Warnmeldungen verschiedener Überwachungstools eingeschränkt war. SPS wandte sich an PagerDuty, um alle Überwachungstools und -teams zu zentralisieren und so eine bessere Sichtbarkeit der Leistung und eine verbesserte Überwachung über das gesamte Ökosystem aus Werkzeugen und Leistungslösungen hinweg zu erreichen. Dies beseitigte Reibungspunkte im Vorfallreaktionsprozess und ermöglichte es SPS, die organisatorische Geschwindigkeit aufrechtzuerhalten – und gleichzeitig eine effizientere und schnellere Vorfallreaktion zu ermöglichen.

Intelligenter Versand und Logistik: Optimieren Sie die Effizienz mit integrierter Überwachung

IoT-Geräte helfen Versand- und Logistikanbietern, Vermögenswerte in Echtzeit zu verfolgen und Probleme sofort zu erkennen und zu lösen. Intelligente Tracking-Geräte können Informationen vom genauen Standort der Vermögenswerte bis hin zum Zeitpunkt des nächsten Tankens des LKWs sammeln und übermitteln, was die Kosten senkt und die Effizienz steigert.

PagerDuty hilft Unternehmen, das Beste aus intelligenten Logistiklösungen herauszuholen, indem es Systeme und Benachrichtigungen an allen Punkten der Reise koordiniert. Zum Beispiel das Lieferkettenunternehmen 1-Stop-Verbindungen verwendet PagerDuty , um die Hafenlogistik für globale Frachtunternehmen zu verwalten. Mit PagerDuty kann 1-Stop seine Logistikprodukte überwachen und Supportteams warnen, wenn kundenbezogene Probleme erkannt werden. Das digitale Betriebsmanagement hat die teamübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation verbessert und dazu beigetragen, das Kundenerlebnis aufrechtzuerhalten.

Auch das E-Commerce-Liefermanagementunternehmen Metapack nutzt PagerDuty , um Geschäftsunterbrechungen zu mildern und das Kundenerlebnis zu optimieren. Metapack bietet Einzelhändlern und Carriernetzwerken personalisierte Lösungen für das Liefermanagement. Das Unternehmen nutzt unsere Tools, um die Alarmhäufigkeit zu reduzieren und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. PagerDuty hilft Metapack, die mittlere Wiederherstellungszeit (MTTR) zu verkürzen, sodass sich die Mitarbeiter auf die Bereitstellung besserer Kundenerlebnisse konzentrieren können.

Bereiten Sie sich jetzt auf zukünftige Herausforderungen vor

Die COVID-19-Pandemie hat unterstrichen, wie wichtig es ist, angesichts des raschen Wandels flexibel und widerstandsfähig zu sein. Industrie 5.0 steht unmittelbar bevor, und angesichts der Geschwindigkeit der digitalen Beschleunigung in allen Industrieunternehmen gibt es kein Zurück mehr. Um die spannenden Technologien von morgen optimal nutzen zu können, ist es wichtig, dass Unternehmen Implementierung eines skalierbaren digitalen Betriebsmanagements heute. Erfahren Sie mehr über PagerDutys Lösungen für IoT und Connected Industries in dieser Lösungsübersicht oder Starten Sie eine kostenlose 14-tägige Testversion Heute.