Für viele von uns ist „Arbeiten“ im Moment unglaublich schwierig. Das gilt auf organisatorischer Ebene, wo die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität und die Berücksichtigung von Änderungen der Kundenbedürfnisse noch wichtiger sind. Aber es gilt auch auf individueller Ebene, wo die plötzliche Umstellung auf Homeoffice uns alle dazu gebracht hat, auf neue Arbeitsweisen umzustellen und die virtuelle Zusammenarbeit zu einem wesentlichen Bestandteil jedes Arbeitstages gemacht hat.

Sie haben vielleicht gelesen, wie PagerDuty hilft denjenigen, die direkt oder indirekt vom globalen Coronavirus betroffen sind (COVID-19)-Pandemie sowie die Dateneinblicke wir haben kürzlich geteilt. Viele unserer Ökosystempartner bieten Dienste an, die Organisationen und Menschen helfen, auch während der COVID-19-Krise in Verbindung zu bleiben und produktiver zu sein. In diesem Blog berichten wir, wie einige unserer Ökosystempartner dazu beitragen, dass Menschen in Verbindung bleiben und erreichbar bleiben.

Fernarbeit und „Arbeiten, wo Sie sind“

Es ist für jedes Team eine Herausforderung, den Heimarbeitsplätzen ein Gefühl der Vernetzung zu verleihen, selbst in (relativ) ruhigen Zeiten. Unser Partner-Ökosystem entwickelt Lösungen, die Dinge wie Videokonferenzen, ChatOps und andere Tools zur Zusammenarbeit ermöglichen.

Locker : Die plötzliche Umstellung auf Remote-Arbeit bedeutet für die Mitarbeiter einen erhöhten Bedarf, produktiv, abgestimmt und als Team verbunden zu bleiben. Um Teams bei der Anpassung an die Remote-Arbeit zu unterstützen, hat PagerDuty eine Partnerschaft mit Slack geschlossen, um Kunden eine 25 % Rabatt auf Slack für berechtigte Upgrades für 12 Monate .

Microsoft Teams : Da COVID-19 weiterhin Menschen und Länder auf der ganzen Welt beeinflusst, wechseln Teams und Schulen überall zur Fernarbeit und zum Fernunterricht. Microsoft Teams bietet mehrere kostenlose Optionen für Unternehmen Und Fernunterricht für Schulen .

Zoomen : PagerDuty verwendet Zoom, um unser weltweites Team zu vernetzen. Zoom hat dies zusammengestellt Ressourcen- und Anmeldeseite und bietet K-12-Schulen Zugang zu ihren No-Limit-Meetings für Schulbezirke in den USA und in vielen Ländern auf der ganzen Welt.

Zoho Cliq : Die Teamkommunikationsanwendung von Zoho Cliq steigert die Unternehmensproduktivität, indem sie Personen, Gespräche und Arbeitsabläufe an einem einzigen Ort organisiert. Um den aktuellen Kleinunternehmenskunden von Zoho Cliq dabei zu helfen, die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten, bietet Zoho ihnen drei Monate gratis .

Sumo-Logik : Sumo Logics Support für Remote-Mitarbeiter hilft Teams bei der Sichtbarkeit, Verwaltung und Sicherheit von VPN- und SaaS-Diensten. Sie bieten eine 90-tägige kostenlose Testversion ihrer Homeoffice-Lösungen an.

Bereitstellung von hervorragendem IT- und Kundensupport

Gerade in Krisenzeiten ist eine effektive Kommunikation mit Kunden und internen Teams von entscheidender Bedeutung. Unsere Partner, die sich im Kundenservice und in der IT auszeichnen, wissen, wie wichtig es ist, mit den Stakeholdern in Verbindung zu bleiben, und bieten in dieser Zeit die folgenden Dienste an:

Zendesk : Zendesk bietet verschiedene Angebote, die Teams dabei helfen sollen, Kunden und Mitarbeitern erstklassigen Support zu bieten. Sie bieten eine sechsmonatiges kostenloses Remote-Support-Paket für Teams, um mit den sich ändernden Kundenanforderungen im Zusammenhang mit COVID-19 Schritt zu halten. Darüber hinaus Das Tech For Good-Programm von Zendesk kann dabei helfen, kostenlose Software und Support bereitzustellen, um gemeinnützigen und kommunalen Organisationen zu helfen, die von COVID-19 betroffen sind.

Cherwell : Cherwell hat einen Überblick über seine Best Practices zusammengestellt, um sicherzustellen, dass Teams bei Remote-Arbeitserfahrungen engagiert und produktiv sind. Sie bieten sowohl ihre Crisis Management mApp als auch ihre Remote Employee Management mApp, die Organisationen bei der Umstellung auf Remote-Arbeit und deren Optimierung unterstützen, kostenlos an.

Aufrechterhaltung des Betriebs kritischer Anwendungen, Netzwerke und Infrastrukturen

Um wichtige Benutzererlebnisse für Einzelpersonen, Unternehmen und Schulen zu bieten, muss Ihr gesamter Stack während Geschäftsunterbrechungen wie der COVID-19-Krise Höchstleistungen erbringen. Viele unserer Partner stellen hierfür umsetzbare Signale und die erforderliche Überwachung bereit.

Dynatrace : Dynatrace hilft Teams dabei, ihre kritischen Anwendungen auch während einer Krise wie erwartet am Laufen zu halten. Sie haben eine Angebot „Healthy Workforce“ Das Angebot umfasst eine kostenlose Testversion bis zum 19. Mai und ein kostenloses SaaS RUM-Angebot bis zum 19. September für qualifizierte Benutzer.

AppDynamics : Unser Partner AppDynamics, der Teams mit Tools zur Überwachung der Anwendungsleistung versorgt, bietet 100 kostenlose Lizenzen über seinen COVID-19-Hilfsprogramm .

RunDeck : Unser Partner RunDeck liefert eine Geschäftskontinuität Lösung für digitale Vorgänge, mit der Unternehmen das umfangreiche Wissen ihrer Experten in automatisierte Verfahren umwandeln können, auf die das gesamte Team zugreifen kann, auch wenn die Experten nicht verfügbar sind.

Fangpunkt : Catchpoint hilft Teams dabei, allen Mitarbeitern zuverlässige digitale Apps und Dienste bereitzustellen, was noch schwieriger sein kann, wenn Ihr Team zu 100 % remote arbeitet. Catchpoint bietet kostenlose Benachrichtigungsdienste für Zusammenarbeits- und SaaS-Apps, kostenlose Browserüberwachung für Remote-Mitarbeiter und kostenloser Zugriff auf Unternehmensknoten und Endpunktüberwachung.

TausendAugen : ThousandEyes sorgt dafür, dass Netzwerke und SaaS-Anwendungen so funktionieren, wie sie sollen. Für Remote-Mitarbeiter bieten sie 90 Tage kostenlose Nutzung des End User Monitorings um Unternehmen dabei zu helfen, die Anwendungsleistung in nicht verwalteten Netzwerken zu messen und zu diagnostizieren.

Möchten Sie mehr über unser Partner-Ökosystem erfahren und erfahren, wie PagerDuty in Ihre wichtigen Tools integriert werden kann? Schauen Sie sich unsere Seite „Integrationen“ . Erfahren Sie außerdem mehr darüber, wie PagerDuty hilft denjenigen, die direkt oder indirekt vom globalen Coronavirus betroffen sind (Covid-19 Pandemie.