Letzte Woche veröffentlichte Event Enrichment, eine Methode, die sich auf die Minimierung des durch IT-Ereignisse verursachten Lärms und die Reduzierung der durchschnittlichen Reparaturzeit von Vorfällen konzentriert, eine Gegenstück zu unserer Nagios-Integrationshandbuch um Ihnen zu helfen, Nagios-Ereignisse anzupassen, die Sie an PagerDuty senden.

Einer kürzlich von uns durchgeführten Umfrage zufolge haben über 40 % der PagerDuty Benutzer Nagios in ihren IT-Umgebungen im Einsatz. Da es sich um eine unserer beliebtesten Integrationen handelt, ist es kein Wunder, dass Benutzer der Integration Wege gefunden haben, ihre Leistung zu steigern.

Optimieren Sie PagerDuty mit benutzerdefinierten Nagios-Ereignissen

Event Enrichment bietet detaillierte Schritte zum Anpassen von Nagios-Ereignissen, die an PagerDuty gesendet werden. Diese Anpassung trägt dazu bei, die Anzahl der Umgebungsvariablen zu reduzieren, die Ihr Betriebsteam empfängt, um den Vorfall gezielter und handhabbarer zu gestalten.

„Wir alle kennen das Problem, mitten in der Nacht von einer Seite mit einem Ereignis geweckt zu werden, das nicht bearbeitet werden musste, oder einem Ereignis, für das keine Informationen zur Behebung vorhanden waren. Beide Szenarien sind üblich, frustrierend und fordern ihren Tribut von den Ingenieuren.“
– Ophir Ronen, Event Whisperer, EventEnrichment.org

Event Enrichment verbreitet seine Methodik weltweit und hilft Menschen, den von Netzwerkmanagementsystemen erzeugten Lärm zu minimieren und die mittlere Reparaturzeit zu verkürzen. Event Enrichment widmet sich der Erstellung von Supportdokumentationen und stellt Schulungsmaterialien zur Verfügung, mit denen Menschen ihr Vorfallmanagement verbessern können.

„Wir haben uns entschieden, Leitfäden zur Integration mit Pagerduty beizufügen, da die Plattform für Eskalationen an Techniker immer beliebter wird.“
– Ophir Ronen, Event Whisperer, EventEnrichment.org

Um ihren Blog-Beitrag über die Nagios- und PagerDuty Integration zu lesen, besuchen Sie Event Enrichments Blog für weitere Informationen .