Mit der Bekanntgabe der Herbst 22' Review Awards wurde PagerDuty zum G2-Marktführer für Incident-Management-Software zum sechsten Quartal in Folge. Wir schulden unseren Kunden einen besonderen Dank, die PagerDuty durchweg hohe Zufriedenheitswerte gegeben haben, die ihre Wahrscheinlichkeit berücksichtigen, PagerDuty weiterzuempfehlen, unsere Fähigkeit, ihre Anforderungen zu erfüllen, und die allgemeine Leichtigkeit, die sie bei der Geschäftsabwicklung mit uns empfanden.

Immer mehr Organisationen nutzen PagerDuty für Reaktion auf Vorfälle 96 % der Benutzer bewerten PagerDuty weiterhin hoch, mit 4 bis 5 Sternen in G2! Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum wir im Bereich Vorfallmanagement führend sind:

1. 92 % der Benutzer glauben, PagerDuty ihre Anforderungen an das Vorfallmanagement erfüllt.
2. 92 % der Benutzer meinen, dass die Qualität des Supports ein wichtiger Grund ist, bei uns zu bleiben.
3. Über 93 % der Benutzer stimmten dafür, dass die am höchsten bewerteten Funktionen von PagerDuty „Ticketzuweisung“, „rechtzeitige Warnmeldungen“ und „ständige Überwachung“ sind.

Sogar unsere am schlechtesten bewerteten Funktionen für das Vorfallmanagement übertreffen den Kategoriedurchschnitt.

Zusätzlich zu unserer Auszeichnung als „Leader“ im Incident Management würdigte G2 die Stärken von PagerDuty mit 8 weiteren Leader-Abzeichen in verschiedenen Kategorien für ihre Bewertungsauszeichnungen im Herbst 2022. Zu diesen weiteren Abzeichen gehören die besten Ergebnisse in den Unternehmen, Am besten im Großunternehmen umsetzbar und führend im Großunternehmens-, Mittelstands- und Kleinunternehmensbereich.

Das Spannendste an diesen zusätzlichen Auszeichnungen ist, dass PagerDuty in allen Unternehmensgrößensegmenten als führend bezeichnet wurde. Dies spricht für den Wert, den jedes Unternehmen unabhängig von seiner Größe oder Branche von PagerDuty erhalten kann.

PagerDuty ist außerdem der Branchenführer in G2s Enterprise Implementation Index für Incident Management für Herbst 2022 UND G2s Incident Management Results Index für Unternehmen Zusammengenommen zeigen diese Auszeichnungen nicht nur, wie schnell Unternehmen Pagerduty live schalten können, sondern auch, wie schnell sie unmittelbare Ergebnisse und einen ROI ihrer Investition sehen.

Zusätzliche G2-Anerkennung

Wenn wir über die Kategorie Vorfallmanagement von G2 hinausblicken, wurde PagerDuty im Herbst 22 außerdem in drei weiteren von G2 verfolgten Marktkategorien als führend anerkannt: AIOps, IT-Alarmierung und Workload-Automatisierung.

AIOps

IT-Warnungen

Workload-Automatisierung

Wir möchten mehr von unseren Kunden hören   

Wir haben Hunderte von hervorragenden G2-Bewertungen von unseren Kunden weltweit und möchten immer mehr. Hier sind einige echte Kundenbewertungen von einem Unternehmensleiter, einem Produktbesitzer und einem Administrator.

Edgar D., IT Berater, Unternehmen

Hervorragende Plattform für das Vorfallmanagement   

„PagerDuty ist hochgradig skalierbar und wir integrieren es nahtlos in eine Vielzahl von Software, um unsere Reaktionszeit auf Vorfälle zu verbessern. Es bietet uns einheitliche Angaben zum Auftreten von Vorfällen und gewährleistet so eine unkomplizierte Reaktion und Genauigkeit bei der Untersuchung. Das Beste an PagerDuty ist, wie schnell die Warnmeldungen erfolgen. Wir können jetzt Bereitschaftspläne viel fortschrittlicher und schneller verwalten. Es verfügt über ein legitimes Portal, das eine einfache Navigation ermöglicht, wenn wir Tickets einreichen oder nach den neuesten Tickets suchen.“

John B, Datenproduktbesitzer, Unternehmen

PagerDuty Nutzung für rufbereite DBAs  

„PagerDuty ermöglicht meinem Team die Verwaltung von Bereitschaftsplänen über verschiedene Zeitzonen hinweg und erleichtert die Verwaltung des Bereitschaftsplans bei Bedarf. PagerDuty bietet wettbewerbsfähige Preise, sodass Sie Ihr Budget problemlos einhalten können. Durch die Konnektivität mit anderen Messaging- oder sogar Anbietern erhalten Sie die Benachrichtigung auf eine Weise, die zu Ihren Geschäftsabläufen passt.“

Administrator für Informationstechnologie und -dienste, Unternehmen

PagerDuty ist der Klebstoff, der alle beweglichen Teile in unserem Betrieb außerhalb der Geschäftszeiten verbindet  

„PagerDuty kann so konfiguriert werden, dass es alle unsere Anforderungen erfüllt. Und in den wenigen Fällen, in denen ich die benötigten Optionen nicht intuitiv finden konnte, konnte der Support das Problem lösen.“

Möchten Sie mehr über PagerDuty Incident Response und seine Funktionsweise erfahren? Nehmen Sie teil an der 14 Tage kostenlos testen und erleben Sie, wie PagerDuty Ihren Teams zu kürzerer Zeit und mehr Effizienz verhilft und Innovationen in Ihrer Operations Cloud vorantreibt.

Am 3. November 2022 Kommen Sie zu unserem SVP & GM of Emerging Products, Jonathan Rende, und dem Senior Product Team für einen detaillierten Einblick in Vorfall-Workflows, Statusseiten und Benachrichtigungsvorlagen, flexible Zeitfenster für intelligente Alarmgruppierung und vieles mehr.