Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn Überwachungstools versagen. Ohne zuverlässige Benachrichtigungen und Bereitschaftsdienste verlieren Sie garantiert schlaflose Nächte, Geld und Kunden. Seit der Einführung von PagerDuty konzentrieren wir uns darauf, ein Produkt zu entwickeln, das ein zentrales Dashboard für Ihre Überwachungstools bietet. Anders gesagt: Wenn es Probleme gibt, wecken wir Sie auf.

Unsere Vision, die zentrale Kommandozentrale für IT-Teams zu sein, bedeutet, dass wir ständig nach neuen Möglichkeiten suchen, die von uns integrierten Tools und die Wege, auf denen Kunden Benachrichtigungen erhalten können, zu erweitern.

Heute informieren wir Sie per E-Mail, SMS und Telefon in über 170 Ländern weltweit, seit Kurzem auch per Push-Benachrichtigung für iOS und Android. Das war zwar ein guter Anfang, aber unsere Arbeit war noch nicht getan.

Unser bisher bester Tipp: Google Reader

Aufgrund des überwältigenden Kundeninteresses freuen wir uns, Ihnen unsere neueste Benachrichtigungsart vorstellen zu können: Google Reader-Benachrichtigungen.

Wir sind große Fans von RSS-Readern, um uns im riesigen World Wide Web zurechtzufinden. Neben unseren E-Mail-Postfächern und GitHub-Konten ist Google Reader unsere zentrale Anlaufstelle für die neuesten Hacker-News-Beiträge, die hitzige Debatte zwischen Android und Apple sowie die xkcd-Comics. Wir mögen Twitter-Hashtags und Facebook-Likes genauso gern wie jeder andere Social-Media-Experte, aber diese Dienste haben den Bedarf an einer einfachen, offenen Lösung zum Konsumieren von Inhalten nicht ersetzt.

Mit Google Reader nutzen wir Googles langjährige Erfahrung darin, sicherzustellen, dass die neuesten RSS-Beiträge stets sicher ankommen. Google Reader ist der De-facto-Standard für RSS-Reader, und wir sind überzeugt, mit ihm den richtigen Partner für die Zukunft gewählt zu haben.

Google Reader und PagerDuty im Einsatz

Die PagerDuty -Benachrichtigungsfunktion für Google Reader lässt sich in wenigen Schritten aktivieren. In wenigen Minuten genießen Sie RSS-Feeds.

Schritt 1 : Erstellen Sie ein PagerDuty kostenlose Testversion falls Sie noch kein Konto besitzen.

Schritt 2 Anmelden bei Ihr PagerDuty Konto Die

Schritt 3 Nach dem Einloggen klicken Sie unter Ihrer E-Mail-Adresse auf „Meine Profileinstellungen“.

Schritt 4 Unter „Kontaktmethoden“ klicken Sie auf die neue Menüoption RSS, „Google Reader RSS-Feed erstellen“.

Schritt 5: Kopieren Sie Ihren neuen RSS-Feed.

Schritt 6 Gehen Sie zu Google Reader und fügen Sie ein neues RSS-Abonnement hinzu, indem Sie Ihre Feed-URL wie bei jeder anderen RSS-fähigen Website einfügen.

Voilà. Jetzt können Sie unbegrenzt Google Reader-Benachrichtigungen für PagerDuty erhalten, mit denselben individuell anpassbaren Benachrichtigungsregeln, die Sie bereits kennen.

Sie können Benachrichtigungen direkt in Google Reader beantworten, bestätigen oder beheben. Senden Sie einfach eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse (z. B. tobiasfunkejorts@pagerduty.com) mit dem Betreff „Bestätigen“ oder „Beheben“. Wir aktualisieren dann den Benachrichtigungsstatus.

Frühe Begeisterung für Google Reader

Wir haben die neuen Funktionen in unseren PagerDuty Büros ausgiebig getestet und dadurch eine deutlich verbesserte soziale Integration in unsere Dienste und Eskalationsrichtlinien erreicht. Ein Leben ohne Google Reader ist für uns kaum noch vorstellbar.

Aber überzeugen Sie sich selbst. Das Feedback aus unserer privaten Beta-Phase bei Google Reader war überwältigend.

„Unsere bisher beste Partnerschaft.“ – Alex Solomon, Mitgründer und CEO von PagerDuty

„Die Nutzung von Reeder hat sich seit dem Beta-Start verzehnfacht. Das sind eine Menge Benachrichtigungen!“ – Reeder, beliebte RSS-Reader-App

„Danke, dass ihr meine Mitternachtsbenachrichtigungen noch schwerer zum Durchschlafen macht, ich weiß das wirklich sehr zu schätzen.“ – Anonymer Kunde

„Unterlasse dies.“ – Google

Ein Schritt vorwärts, zwei zurück

Dies ist erst der Anfang. Folgende Funktionen sind für später in diesem Jahr geplant:

• Benachrichtigungen werden in sozialen Medien geteilt Teilen Sie Ihre bevorzugten PagerDuty Benachrichtigungen auf Google Buzz oder Wave.
• Erhalten Sie zusätzliche Benachrichtigungen am Wochenende. Abonnieren Sie eine von unseren Mitarbeitern zusammengestellte Liste von PagerDuty -Benachrichtigungen, damit Sie sich bei Ihrem nächsten Stromausfall besser fühlen.
• Mehr Benachrichtigungsdienste. Unser Team testet Benachrichtigungen, die über benutzerdefinierte GIFs, Post der US-Post und Barbershop-Quartette versendet werden.

Wir hoffen, dass Ihnen die Google Reader-Benachrichtigungen genauso gut gefallen wie uns. Falls Sie sich eine andere Benachrichtigungsart für PagerDuty wünschen, teilen Sie uns Ihre Ideen auf Twitter mit. @pagerduty Die