Seit mehr als 20 Jahren Pazifisches Katastrophenzentrum (PDC) ist ein Innovator und Marktführer im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie zur Reduzierung des Katastrophenrisikos und zur Bereitstellung humanitärer Hilfe für die von Naturkatastrophen betroffenen Menschen auf der ganzen Welt.

PDC entstand nach dem Hurrikan Iniki, der 1992 die Insel Kaua'i verwüstete. Mit Windgeschwindigkeiten von bis zu 250 km/h verursachte der Hurrikan der Kategorie 4 Schäden in Höhe von 1,8 Milliarden Dollar und war der stärkster Sturm, der Hawaii je getroffen hat in der aufgezeichneten Geschichte. Nach Angaben des Amerikanischen Roten Kreuzes waren 14.350 Häuser auf Kaua'i betroffen, 1.500 wurden zerstört und mehr als 5.000 schwer beschädigt.

Nach dem Sturm drängte der verstorbene Senator Daniel Inouye auf die Schaffung einer effektiven Katastrophenvorsorgeplattform, die globalen gemeinnützigen Organisationen und staatlichen Hilfsorganisationen die nötigen Werkzeuge zur Verfügung stellen würde, um das Katastrophenrisiko zu verringern und sich besser auf Katastrophen vorzubereiten und darauf zu reagieren. Um dies zu erreichen, schuf PDC KatastropheAWARE ^® , eine globale Plattform, die Wetter-, Wissenschafts- und Modelldaten in Echtzeit sammelt, die aus Eingaben aus der ganzen Welt generiert werden.

Das Wie hinter der DisasterAWARE-Plattform

Die von DisasterAWARE gesammelten großen Datenmengen werden auf der Website Emergency Operations (EMOPS) von PDC gespeichert. Diese Informationen werden von der Notfallmanagement-Community verwendet, zu der Ersthelfer von Organisationen wie dem Amerikanischen Roten Kreuz, den Vereinten Nationen und der US-Behörde für internationale Entwicklung (USAID) gehören.

( Naturkatastrophen weltweit Stand August 2018)

Diese Daten werden auch in einer leicht verständlichen, visuell intuitiven, öffentlichen Webplattform namens Katastrophenalarm ™, mit dessen Hilfe normale Menschen ihre Risiken und Verletzlichkeiten im Krisenfall verstehen und wissen können, was zu tun ist. Wir haben auch eine entsprechende Katastrophenalarm-App Mobile App, die Benachrichtigungen in Echtzeit sendet.

Bereitstellung der richtigen Daten für Echtzeitvorgänge

Die Systeme von PDC bestehen aus zahlreichen Komponenten, die zusammenarbeiten, um Informationen aus Tausenden von Datenquellen zu ziehen und sie in Hunderte von verschiedenen Servern einzuspeisen. Diese Daten werden dann über unzählige Kanäle verschickt – und wenn einer dieser Teile nicht funktioniert, gelangen die Daten möglicherweise nicht zur richtigen Zeit zur richtigen Person.

Die Bereitstellung der richtigen Daten bedeutet mehr, als jemanden darüber zu informieren, ob er sich in einem Risikogebiet befindet. Die Plattform zeigt auch den Schweregrad an. So macht es beispielsweise einen großen Unterschied, ob Äste an Bäumen schwanken oder ob diese Bäume umfallen. Ein noch größerer Unterschied besteht, wenn Äste dieser Bäume Dächer einstürzen lassen.

Wenn DisasterAWARE aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist, müssen sich Katastrophenhelfer auf Rohdaten verlassen, die in kritischen Situationen nicht ausreichen, da in diesen Momenten die Entscheidungen getroffen werden, die die Überlebensraten in den von Katastrophen betroffenen Gebieten beeinflussen können.

Mit PagerDuty erhält das IT-Team von PDC Warnmeldungen in Echtzeit, sodass Probleme schnell behoben werden können. So können die Mitarbeiter vor Ort auf der Grundlage von Echtzeitinformationen handeln und müssen nicht auf veraltete Daten zurückgreifen, die möglicherweise zu weiteren Problemen führen können. Dank der Reaktionsgeschwindigkeit von PagerDuty konnte PDC die Anzahl der IT-Vorfälle, die Benutzer betreffen, um 50 Prozent reduzieren.

Ein aktuelles Beispiel: Hurrikan Lane

Vor Kurzem hat PagerDuty PDC während Hurrikan Lane geholfen, einem tropischen Wirbelsturm, der sich auf seinem Höhepunkt zu einem Hurrikan der Kategorie 4 entwickelte. In den Tagen vor dem voraussichtlichen Landgang von Lane war das State Emergency Operations Center (EOC) rund um die Uhr besetzt, und die von Bojen und Satelliten eingehenden Daten wurden in DisasterAWARE eingespeist, um Lanes voraussichtlichen Kurs und die möglichen Schäden in der Region zu bestimmen.

Während das EOC die Kapazität der Notunterkünfte, die Notvorräte an Lebensmitteln und mögliche Lebensmittelzonen prüfte, zeigten mehrere Stromnetze auf Maui Anzeichen von Instabilität. PagerDuty alarmierte das IT-Personal des PDC und verschaffte ihm ausreichend Zeit, um sicherzustellen, dass alternative Stromquellen verfügbar waren und dass das EOC-Personal weiterhin die wichtigen Daten erhielt, die es benötigte.

Katastrophenvorsorge: Die Angst vor dem Unbekannten überwinden

PDC möchte in Zukunft in der Lage sein, Menschen in Gefahrengebieten zu benachrichtigen und sicherere Zonen für eine Evakuierung zu identifizieren. Darüber hinaus möchte das PDC die Bewohner sicherer Zonen warnen und um Hilfe bitten, indem es Unterkünfte und Hilfsgüter bereitstellt, um die Gefährdeten zu unterstützen.

Leider sind Naturkatastrophen weder vermeidbar noch vermeidbar. Sie können jederzeit und überall passieren. Das Beste, was wir tun können, ist, vorbereitet zu sein, wenn sie eintreten, denn das Schlimmste ist, sich hilflos und unsicher zu fühlen. Bei PDC haben wir gelernt, dass Informationen unser stärkster Verbündeter sind, wenn eine Katastrophe eintritt.

Mateo Manzari ist Direktor für Informationstechnologie beim Pacific Disaster Center und verfügt über mehr als 17 Jahre professionelle IT-Erfahrung in Bildungseinrichtungen und Dienstleistungsbranchen. Mateo und sein Team sind für die Verwaltung der digitalen Plattformen des PDC verantwortlich, zu denen DisasterAWARE und die Disaster Alert-App gehören.