IT-Betrieb Fachleute benötigen heute einen infrastrukturweiten Kontext, um Vorfälle effektiv zu beheben, nicht umsetzbare Warnungen zu reduzieren und die Fähigkeiten zum Vorfallmanagement kontinuierlich zu verbessern. Mit der Verbreitung von Microservice-Architekturen werden Anwendungen immer komplexer und erzeugen immer mehr Telemetrie. Diese Trends erschweren es, breite Betriebszustand Bewusstsein und Verständnis für die geschäftlichen Auswirkungen. Daher fehlt den Einsatzkräften oft die Übersicht über den Wirkungsradius von Vorfällen.

Um dieses Problem zu lösen, hat PagerDuty das Anwendung „Infrastrukturintegrität“ , eine zentrale Intelligence-Anwendung für die Einsatzkommandokonsole .

Die ultimative Zeitleiste

Die Infrastructure Health-Anwendung bietet eine visuelle Übersicht über alle Alarmcluster in den Diensten und Hosts Ihrer IT-Infrastruktur. Diese Visualisierungen können auf verschiedene Weise verwendet werden, um nicht nur bei der Reaktion auf Vorfälle zu helfen, sondern auch, um die allgemeine Integrität und Leistung Ihrer Anwendungen zu verbessern.

• • Während des Feuergefechts

    Die Infrastructure Health Application wird in Echtzeit aktualisiert, wobei das Tickerband von rechts nach links läuft, wenn Warnmeldungen und Ereignisse eingehen.

    Einsatzkräfte können während eines Vorfalls die Infrastructure Health Application konsultieren, um das Ausmaß der vorliegenden Probleme schnell einzuschätzen. Ist beispielsweise ein einzelner Dienst ausgefallen? Oder haben Sie es mit einem kaskadenartigen Vorfall mit mehreren Diensten zu tun, für den zusätzliche Teams und Ressourcen eingesetzt werden müssen?

  • Während einer Obduktion

    Wenn sich der Staub gelegt hat, müssen Sie herausfinden, warum die Dinge schiefgelaufen sind und wie Sie sicherstellen können, dass sich der gleiche Vorfall nicht noch einmal wiederholt.

    Die Überprüfung der Zeitleiste der Ereignisse in der Infrastructure Health Application vor der Vorfallbezeichnung kann zu einzigartigen Erkenntnissen führen. Gab es frühzeitige Indikatoren für den Vorfall? Haben wir die Warnfunktion richtig konfiguriert oder ist dieser Vorfall ohne Vorwarnung aufgetreten?

  • Proaktiver Abzug

    Finden Sie Muster in Ihren Infrastrukturdaten und erkennen Sie frühzeitige Anzeichen von Problemen, bevor diese zu Vorfällen werden.

    Sie können Ihre Warnmeldungen auch verbessern, indem Sie besonders aktive Dienste identifizieren, die Ihr Team ständig benachrichtigen. Schließlich können Sie Ihre Visualisierung des Infrastrukturzustands nach Quelle schwenken, um eine völlig andere Perspektive auf Ihre Daten zu erhalten.

Durch die Nutzung anderer PagerDuty Funktionen können Sie die Visualisierungen der Infrastructure Health Application voll ausnutzen.

• • • Dienstleistungsgruppe : Nutzen Sie PagerDuty's Dienstleistungsgruppe Funktion zum Modellieren Ihrer PagerDuty Dienste für Ihre geschäftskritischen Dienste.
    • Benutzerdefinierter Ereignistransformator : Bringen Sie zusätzliche Ereigniskontexte ein, z. B. Bereitstellungen und Tweets , mit unserem Benutzerdefinierter Ereignistransformator . Durch die Gegenüberstellung dieser Ereignisse mit Ihren Warnclustern können Sie die Grundursache von Vorfällen ermitteln und die Auswirkungen auf den Kunden verstehen.

Die Infrastruktur-Gesundheitsanwendungen sind eine der vielen Anwendungen der Einsatzkommandokonsole . Erfahren Sie mehr über diese Konsole und die anderen Anwendungen, aus denen sie besteht, indem Sie sich unsere Blogbeitrag zur Operations Command Console .

Melden Sie sich noch heute für Ihre Testversion an und beschleunigen Sie Ihre Reaktion auf Vorfälle mit unserer neuen Operations Command Console, Infrastructure Health Application und mehr!