Der Blog

Workflows zur Vorfalllösung mit PagerDuty und Microsoft Flow

von David Hayes 3. November 2016 | 3 Minuten Lesezeit

Der Microsoft Flow Plattform, die gestartet am 31. Okt. unterstützt jetzt die Erstellung automatisierter Workflows zwischen PagerDuty und anderen Tools, um die Produktivität von IT-Betriebs-, Helpdesk- und Entwicklerteams zu maximieren. Mit der leistungsstarken Kombination aus der PagerDuty Plattform und Microsoft Flow können IT-Teams jetzt neue Wege anpassen, um Benachrichtigungen zu erhalten und auf Vorfälle in ihren Anwendungs- und Infrastruktur-Stacks zu reagieren.

pagerduty-microsoft-flow

Nutzen Sie vorgefertigte PagerDuty Flow-Vorlagen

Flow ist eine leistungsstarke Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Dutzende von Tools mit einer grafischen Programmiersprache zusammenzuführen. Für das Flow-Team war es sinnvoll, mit PagerDuty zusammenzuarbeiten, der agilen Vorfallmanagementlösung, die sich in ITOps- und DevOps-Überwachungsstapel integrieren lässt, um die Betriebszuverlässigkeit und Agilität zu verbessern. Die F low und PagerDuty haben zusammengearbeitet, um Ihnen sofort einsatzbereite Vorlagen die die Verbindungen zwischen PagerDuty und Ihren bevorzugten Microsoft-Tools vereinfachen und so für ein großartiges Benutzererlebnis sorgen.

Schauen Sie sich diese spannenden Beispiele an, was Sie automatisieren können und wie das in Aktion aussieht – und probieren Sie es noch heute selbst aus!

 


» Informieren Sie Stakeholder über Vorfälle über Yammer

Nutzen Sie diese Workflow-Vorlage, um automatisch PagerDuty Vorfälle in einer Yammer-Gruppe posten und halten Sie die richtigen Beteiligten mit Vorfalltitel, Link und Dringlichkeit über kritische Vorfälle auf dem Laufenden.

pagerduty-microsoft-flow-operations

» Verfolgen Sie Folgeaufgaben aus einem Vorfall in Sharepoint oder Trello

Mit dieser Workflow-Vorlage können gelöste PagerDuty Vorfälle automatisch die Erstellung eines Artikels auslösen oder Folgeaufgabe in SharePoint oder Trello für eine Obduktion.

» Übersetzen Sie Ihre Vorfälle für eine schnellere Reaktion mit Microsoft Translator

D Sie haben globale Teams oder werden durch Sprachbarrieren ausgebremst? Mit dieser Vorlage kann eine Vorfallbeschreibung automatisch übersetzt über Microsoft Translator und als Notiz an den PagerDuty Vorfall angehängt, um eine schnellere Reaktion internationaler Teams zu ermöglichen.

pagerduty-microsoft-flow-translation

» Abonnieren Sie RSS-Feeds wichtiger Anbieter, um über Themen auf dem Laufenden zu bleiben

Seien Sie immer informiert, wenn bei einem Ihrer Anbieter möglicherweise Probleme auftreten. RSS-Feeds abonnieren von den wichtigsten Anbietern, auf die Sie angewiesen sind, und dieser Ablauf löst automatisch einen PagerDuty Vorfall aus, wenn Probleme auftreten.


Erstellen benutzerdefinierter Flows zum Verbinden von PagerDuty mit weiteren Diensten

pagerduty-microsoft-flow-custom-flows Integrieren Sie jede App oder jeden Dienst ganz einfach über Flow in PagerDuty , um Ihre Workflows für das Vorfallmanagement zu optimieren. Sie können die oben genannten vorgefertigten Vorlagen noch heute nutzen oder ganz einfach zusätzliche Flows von Grund auf neu erstellen. Suchen Sie einfach nach einem „Trigger“, fügen Sie den API-Schlüssel für diesen Dienst ein, fügen Sie die Aktion oder Bedingung hinzu, die Sie mit diesem Trigger verknüpfen möchten, und klicken Sie auf „Speichern“.

Die Partnerschaft mit Microsoft Flow bietet unzählige Möglichkeiten, PagerDuty mit anderen Anwendungen zu verbinden und Ihre Workflows anzupassen. Weitere Informationen zu dieser Partnerschaft finden Sie unter Microsoft Flow-Blog .

Beginnen Sie noch heute mit der Erstellung benutzerdefinierter Flows oder sofort einsatzbereite Vorlagen um die Reaktionszeiten bei Vorfällen zu verkürzen. Wir freuen uns auf Ihre Meinung und neue Ideen!