Haben Sie sich schon einmal gesagt: „PagerDuty ist großartig, aber ich wünschte, ich könnte es besser in die benutzerdefinierten Tools integrieren, die ich bereits verwende.“ Oder vielleicht: „Warum kann ich nicht mehr sehen? Berichte anhand der Anzahl der Vorfälle, an denen jedes meiner Teammitglieder gearbeitet hat, gruppiert nach MTTR, aufgeschlüsselt nach der Dienstzeit der Person, die den Vorfall gelöst hat, grafisch dargestellt im Vergleich zur durchschnittlichen Länge ihrer Gesichtsbehaarung usw. usw.?“

Nun, jetzt können Sie das! PagerDuty freut sich, die Veröffentlichung einiger neuer REST-APIs zur Abfrage Ihrer aktuellen und vergangenen Vorfälle sowie Ihrer verschiedenen Bereitschaftspläne bekannt zu geben.

Das neue API für Vorfälle ermöglicht Ihnen, Ihre Vorfalldaten abzufragen und in Ihre benutzerdefinierten Betriebs-Dashboards zu integrieren. Außerdem können Sie maßgeschneiderte Zusammenfassungen und Vorfallberichte für Ihre Betriebsteams auf wöchentlicher oder monatlicher Basis oder in einem beliebigen anderen Zeitrahmen erstellen.

Der neue Bereitschaftsdienst Zeitplan-API ermöglicht Ihnen die programmgesteuerte Abfrage von Daten zur Bereitschaftsplanung. Mithilfe dieser API können Sie Ihre Bereitschaftspläne in Ihre vorhandenen Kalenderanwendungen, Benutzerverzeichnisse und Nachrichtensysteme wie Campfire, Hipchat oder IRC integrieren. Wir hoffen, dass diese API Ihnen dabei hilft, einen besseren Überblick darüber zu erhalten, wer in Ihrer Organisation Bereitschaft hat, was nicht schaden kann, um sicherzustellen, dass auch für kurze Zeit keine Probleme oder Warnungen unbeachtet bleiben.

Diese beiden neuen APIs sind derzeit schreibgeschützt, aber wir hoffen, sie irgendwann erweitern zu können, sodass Sie beispielsweise Ihre Zeitpläne über dieselbe API erstellen und bearbeiten können. Wir hoffen auch, in Zukunft über andere APIs auch andere REST-Ressourcen (wie Benutzerprofile, Eskalationsrichtlinien usw.) verfügbar zu machen.

Weitere Informationen zu unseren neuen REST-APIs oder unserer bestehenden Überwachungsintegrations-API finden Sie in unserem Dokumentation .