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Neu! Allgemeine automatisierte Diagnose für AWS-Benutzer
von Jake Cohen
3. August 2022 | 4 Minuten Lesezeit
Die heutigen modernen Cloud-Architekturen, die auf AWS basieren, sind in der Regel eine Kombination aus ca. 250 AWS-Diensten und Workflows, die von über 25.000 SaaS-Diensten, selbst entwickelten Diensten und Legacy-Systemen implementiert werden. Wenn es in diesen Umgebungen zu Vorfällen kommt – unabhängig davon, ob ein Unternehmen eine zentrale Cloud-Plattform aufgebaut hat oder nicht –, ist häufig spezielles Fachwissen erforderlich. Aufgrund dieser skalierten Komplexität müssen Ersthelfer mehrere verschiedene Dienstbesitzer oder Fachingenieure kontaktieren, um Diagnosen zu sammeln, bevor festgestellt werden kann, wer letztendlich das Problem lösen soll.
Wenn es um die Reaktion auf Vorfälle geht, ist es entscheidend, dass sich diese neuen Cloud-Umgebungen nahtlos in die bestehenden kritischen Anwendungen und Dienste eines Unternehmens integrieren lassen – sowohl in die alten als auch in die neuen. Im Hinblick auf die Verbesserung der Servicequalität und die Erleichterung des Wissensaustauschs für die Einsatzkräfte freuen wir uns, die sofortige Verfügbarkeit neuer AWS-Plugin-Integrationen für automatisierte Diagnose .
Neue AWS-Plugins für automatisierte Diagnose
Unsere neuen AWS-Plugins für die automatisierte Diagnose bieten eine umfassendere Abdeckung für Kunden, die auch AWS-Benutzer sind, und machen es einfacher, Starten Sie mit der automatischen Diagnose in ihrer AWS-Umgebung schnell.
Zu den neuen AWS-Plugins für die automatisierte Diagnose gehören:
- Plugin „CloudWatch Logs“. Dieses Plugin ruft Diagnosedaten aus der AWS-Infrastruktur und -Anwendungen ab. Jetzt können Benutzer automatisierte Diagnosen für AWS einfacher über mehrere Konten und Produkte hinweg ausführen.
- Systems Manager-Plugin. Dieses Plugin ermöglicht eine schnellere und präzisere Ausführung von Aufgaben wie Konfigurationsmanagement, Patchen und Bereitstellen von Überwachungs- und Sicherheitstool-Agenten. Benutzer können die oben genannten Aufgaben nun automatisieren, um eine schnellere Ausführung zu erreichen.
- ECS Remote Command-Plugin. Dieses Plugin bietet einen Mechanismus zum Ausführen von Befehlen auf Containern. Dadurch können Entwickler und Betreiber Diagnosedaten aus ihren laufenden Anwendungen in Echtzeit abrufen, bevor sie ihre Dienste erneut bereitstellen.
- Plugin für benutzerdefinierten Lambda-Code-Workflow. Erstellen, ausführen und optional löschen Sie eine neue Lambda-Funktion mit dem in einem Job-Schritt bereitgestellten benutzerdefinierten Code als Eingabe. Führen Sie benutzerdefinierte Skripts als Schritte in Jobs aus, ohne Software installieren zu müssen.
Klingt kompliziert? Keine Sorge, wir haben an alles gedacht :).
Neue Autodiagnose-Jobvorlagen für AWS-Benutzer
Wir haben auch neue vorgefertigte Vorlagen für AWS , sodass Sie sofort mit der Verbesserung der Vorfalldetails für Ihre spezifischen Umgebungen beginnen können. Diese sind speziell für die Verwendung mit minimaler Konfiguration konzipiert. Anstatt bei Null anzufangen, verfügen Benutzer jetzt über eine Bibliothek kuratierter, gebrauchsfertiger Jobdefinitionen, die Daten zum Untersuchen, Debuggen und Priorisieren von Vorfällen während einer Reaktion abrufen.
Neue Benutzer können schneller mit der Automatisierung der Diagnose für AWS beginnen und bestehende Benutzer können AWS-Diagnosen problemlos zu ihrem vorhandenen PagerDuty Prozessautomatisierungsprojekt hinzufügen.
Beispiele für Jobvorlagen:
| AWS – EC2 | Instanzstatus und zugehörige IAM-Rollen | Abrufen des EC2-Instance-Status und der zugehörigen IAM-Rollen | Fernbefehl (oder SSM ) |
| AWS – ECS | Gestoppte ECS-Task-Fehler | Überprüft gestoppte ECS-Tasks auf Fehler und liefert detaillierte Informationen zu den Fehlergründen. | Gestoppte ECS-Aufgaben |
| AWS – ELB | Abrufen des Integritätsstatus von ELB-Zielen | Rufen Sie die Liste der fehlerhaften Ziele in den zugehörigen Zielgruppen des Load Balancers ab. | ELB-Instanzstatus |
| AWS – RDS | Überprüfen des Datenbankspeicherstatus | Überprüft die RDS-Datenbank auf den Instanzstatus. | RDS-Instanzstatus |
| AWS – VPC | IP-Adressen mit UDP-Übertragungsprotokoll | Fragen Sie CloudWatch-Protokolle ab, um alle Hosts zu identifizieren, die das UDP-Übertragungsprotokoll verwenden. | CloudWatch-Protokolle |
| AWS – VPC | Top 10 Hosts nach Durchsatz im Subnetz | Fragen Sie CloudWatch-Protokolle ab, um die zehn Hosts mit dem höchsten Durchsatz in einem bestimmten Subnetz zu ermitteln. | CloudWatch-Protokolle |
| AWS – VPC | Top 10 der Quell-IP-Adressen mit den meisten abgelehnten Anfragen | Fragen Sie CloudWatch-Protokolle ab, um die Top 10 der Quell-IP-Adressen mit den meisten abgelehnten Anfragen zu ermitteln. | CloudWatch-Protokolle |
| AWS – VPC | Top 10 der Webserver-Anforderer nach öffentlicher IP | Fragen Sie CloudWatch-Protokolle ab, um die Top 10 der öffentlichen IP-Anforderer für unseren Webserver (z. B. Nginx) zu identifizieren. | CloudWatch-Protokolle |
Und das ist nur die Spitze des Eisbergs! Wir werden unsere bestehenden Plugins weiter entwickeln und ausbauen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden, die AWS verwenden, gut gerüstet sind, um Automatisierung überall dort einzusetzen, wo sie benötigt wird. Dazu gehören auch einige interaktive Anleitungen.
Möchten Sie mehr über gängige Diagnosen erfahren? Registrieren Sie sich für unser Webinar Veranstaltung „Gemeinsame Diagnose für gemeinsame Komponenten“ am 14. September. Eine Demo anfordern um die automatisierte Diagnose mit PagerDuty Process Automation in Aktion zu sehen.
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