Sicher sein zu Registrieren Sie sich für das Einführungs-Webinar am Donnerstag, den 30. März, um mehr über die neueste Version der PagerDuty Operations Cloud zu erfahren.

Rundeck von PagerDuty hilft Unternehmen schon seit langem dabei, betriebliche Silos zu überbrücken und IT-Aufgaben zu automatisieren, sodass Teams mehr Zeit für den Aufbau und weniger Zeit für die Brandbekämpfung haben. Und obwohl diese Mission auch heute noch gilt, besteht unsere Vision darin, diese Realität zu erweitern und zu revolutionieren alle Operationen, während weiterhin Vertrauen aufgebaut wird.

Um wichtige Aufgaben schneller und effizienter zu erledigen, bietet die PagerDuty Operations Cloud Mehrwert für jeden IT-Umgebung; ob Vorproduktion oder Produktion, isoliert oder sicher, Multi-Cloud oder vor Ort – Sie bestimmen es. Wir möchten unsere Kunden dort abholen, wo sie sind, und ihnen den Mehrwert bieten, den sie brauchen.

Ab heute ist diese Vision Realität.

Wir freuen uns, Ihnen vorstellen zu dürfen eine Architektur der nächsten Generation für PagerDuty Runbook Automation und PagerDuty Process Automation das unseren Kunden die Verwaltung der Automatisierung in Cloud-, Remote- und Hybridumgebungen vereinfacht.

Diese neueste Funktionalität ist unter anderem der Grund, warum Runbook-Automatisierung ist ein integraler Bestandteil der PagerDuty Operations Cloud. Jetzt unterstützt PagerDuty die Automatisierung in jeder Infrastruktur, in jeder hybriden Umgebung mit mehreren Zonen, in jedem Netzwerk und mehr, um die ungeplanten, zeitkritischen und arbeitsintensiven Aufgaben zu erledigen, die wir nur zu gut kennen.

Standardisierung der Automatisierung in einer sicheren Infrastruktur

Es ist klar, dass Automatisierung zu einer Notwendigkeit geworden ist, damit Unternehmen mit den rasanten Veränderungen in der gesamten technischen Landschaft Schritt halten können. Diese Unternehmen müssen außerdem Wachstum und Transformation aufrechterhalten und gleichzeitig mit denselben – oder sogar weniger – Ressourcen mehr erreichen. Darüber hinaus erhöhen getrennte Umgebungen und unterschiedliche Dienste die Komplexität durch Hybrid-Cloud-Realitäten und steigende Sicherheits- und Regulierungsanforderungen. Diese Ausbreitung von IT-Umgebungen hat zu einer neuen Dimension organisatorischer Silos sowie abteilungsbezogener und technischer Silos geführt.

Eines ist sicher: Bei der Entwicklung herkömmlicher Automatisierungstools wurde die Komplexität der Sicherheitsanforderungen in modernen verteilten Umgebungen nicht berücksichtigt. Daher müssen Ingenieure Aufgaben für Vorgänge in jeder Umgebung manuell ausführen, was zu langen Wartezeiten, einem höheren Personalaufwand und einem höheren technischen Aufwand führt. Um dieses Problem der fragmentierten Automatisierung zu lösen, ist mehr erforderlich. Teams benötigen vollständige Transparenz über ihre gesamte Infrastruktur und die Möglichkeit, verteilte Automatisierungsjobs nahtlos auszuführen – ohne in jedes Projekt und jede Umgebung manuell neue automatisierte Vorgänge einbauen zu müssen.

Mit dieser neuen Funktion müssen Ingenieure jetzt nicht mehr in jeder Umgebung manuell einen Automatisierungsschritt aufrufen, sondern können automatisierte Aufgaben verwalten und ausführen und diese Automatisierung von einer einzigen Administration aus auf ihre vielen getrennten Umgebungen verteilen.

Dadurch können die Teams:

• Schneller arbeiten durch die Ermöglichung automatisierter Vorgänge in Cloud- und Rechenzentrumsumgebungen
• Vereinfachen Sie die Sicherheit beim Betrieb in High-Compliance- und Zero-Trust-Architekturen
• Mühe vermeiden durch schnellere Aufgabenlösung und Reduzierung des Personalaufwands in allen Zonen, Umgebungen und Netzwerken

Um besser zu verstehen, wie dies durch die neue Funktionalität ermöglicht wird, gehen wir auf einige der Herausforderungen ein, die wir für unsere aktuellen und zukünftigen Kunden lösen möchten.

Skalierbarkeit und Effizienz unter Berücksichtigung der Sicherheit ermöglichen

Zwar kann Automatisierung neue Skalierungsebenen und Innovationspotenziale erschließen, doch bringt sie auch kritische Herausforderungen in Bezug auf zusätzliche Komplexität, Konnektivität und Sicherheit mit sich. Für Technologieteams bedeutet dies zusätzliche Abhängigkeiten innerhalb isolierter Umgebungen, die verwaltet werden müssen, verteilte Netzwerkendpunkte, die unter Kontrolle gehalten werden müssen, und Inseln fragmentierter Automatisierung, die über Remote- und lokale Umgebungen verteilt sind und sicher verwaltet und ausgeführt werden müssen.

Eine der größeren Herausforderungen, von denen wir von unseren Kunden hören, ist die Verwaltung und Ausführung von Automatisierung in Umgebungen mit hohen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen. In vielen Fällen müssen Ingenieure jede ihrer isolierten Umgebungen manuell verwalten, da es in jeder Zone viele Sicherheitsnuancen und Prozessabhängigkeiten gibt.

Nun kann PagerDuty Runbook Automation als Verbindungskanal für die verteilten Betriebsabläufe unserer Kunden dienen, die strenge Anforderungen an Folgendes stellen:

• Unterschiedliche Umgebungen? Kein Problem: Runbook Automation und Prozessautomatisierung kann jetzt Autorisieren Sie die Orchestrierung von Automatisierungsschritten in Remote-Umgebungen, als wären sie lokal, und ermöglichen Sie die Einbindung mehrerer Umgebungen in dieselbe Jobdefinition. Dadurch werden Netzwerksilos eliminiert, die normalerweise die Automatisierung beeinträchtigen und daher manuelle Anmeldungen erfordern, um in diesen Umgebungen ordnungsgemäß ausgeführt zu werden.
• Compliance-Audits? Kein Problem: Runbook Automation und Prozessautomatisierung jetzt Vereinfachen Sie die Einhaltung von Vorschriften, indem Sie Zugriffskontrolle und Protokollierung in die Automatisierung einbetten und diese Funktionen jetzt auf Remote-Umgebungen ausweiten – alles von einer zentralen Steuerungsebene aus.
• Zero-Trust-Sicherheit? Kein Problem: Für Kunden mit hohen Sicherheitsanforderungen können Runbook Automation und Process Automation jetzt Konnektivität ermöglichen, ohne dass Ports in ihren Firewalls geöffnet werden müssen, wie z. B. SSH, wodurch Remote-Operationen möglich werden. Diese neue Funktionalität vereinfacht die sichere Konnektivität zur Automatisierung, da Kunden weniger eigene Bastion- oder Jump-Hosts und öffentliche Endpunkte bereitstellen müssen.

Beispieldiagramm der PagerDuty Runbook Automation, die einen automatisierten Diagnoseprozess in Remoteumgebungen ausführt, um den Umgebungszustand zu erfassen.

Neue Runner-Funktionalität

Der Runner ist ein Remote-Ausführungspunkt, der speziell dafür entwickelt wurde, Knotenschritte auf bestimmten Endpunkten auszuführen, anstatt vom Automatisierungsserver selbst. Der Läufer , verfügbar für die Prozessautomatisierung und die Runbook-Automatisierung, ermöglicht eine sichere Netzwerk-/Kommunikationsverbindung zwischen Rechenzentren, Remote-Umgebungen und dem Automatisierungscluster.

Die neue Version bietet einen Runner der nächsten Generation, der jetzt in gängige Infrastrukturen wie Ansible, Docker und Kubernetes integriert ist, die lokal im privaten Netzwerk ausgeführt werden. Die neue Architektur ermöglicht es Jobautoren nun, automatisierte Jobs zu entwickeln, die mehrere Umgebungen einbeziehen.

Highlights der neuen Funktionen

• Führen Sie Automatisierung überall mit Runnern der nächsten Generation aus die eine sichere und stabile Konnektivität aus Remote-Umgebungen heraus gewährleisten.
• Unterstützen Sie komplexe Architekturen und Jobs mit verteilten Automatisierungsschritten die die Orchestrierung einer standardisierten Automatisierung ermöglichen, die in jeder Umgebung funktioniert.
• Vereinfachen Sie die Verwaltung mit einer verbesserten Runner-Benutzeroberfläche und APIs die die Verwaltung von Runnern aus der zentralen Automatisierungsumgebung vereinfachen, einschließlich Konfiguration, Status und Verwaltung von Anmeldeinformationen.
• Integrieren Sie Ihren vorhandenen Stack mit Plugins, die auf Remote-Runnern verfügbar sind für gängige Technologien wie Ansible, WinRm, Kubernetes und Docker, die in lokalen und Remote-Umgebungen ausgeführt werden können.

Prozessautomatisierung und Runbook-Automatisierung können jetzt die gleiche Bandbreite an Automatisierungs-Workflows mit Ausführungsschritten für Ansible oder Kubernetes in Remote-Umgebungen bereitstellen. Diese werden sich noch weiter verstärken, während wir diesen Weg neuer verteilter Automatisierungsfunktionen für unsere Kunden ebnen.

Vorausschauen

Diese neuen Automatisierungsfunktionen von Runbook Automation und Process Automation sind nur der Anfang und stärken den Wert der PagerDuty Operations Cloud , indem sie unseren Kunden mehr Flexibilität bei der Erstellung ausgelöster Workflows in einer größeren Vielfalt sicherer Umgebungen bieten.

Registrieren Sie sich für unser Webinar am Donnerstag, den 30. März, um mehr über die neueste Version des PagerDuty Process Automation-Portfolios zu erfahren. Wenn Sie Fragen haben oder mehr erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie Ihren Account Manager und besuchen Sie unsere Seite „Prozessautomatisierung“.