Beginn

Unsere erste jährliche, interne Konferenz, PagerCon, fand am 18. November 2015 in San Francisco statt, gefolgt von einer weiteren Veranstaltung in Toronto am 1. Dezember 2015.

Ein großer Teil unserer Unternehmenskultur ist Fokussiert auf Empathie , und PagerCon ist der Eckpfeiler dafür, wie wir das intern zeigen. Ich (ein Mitglied des Organisationskomitees) wollte die Gelegenheit nutzen, um darüber nachzudenken, wie weit wir als Organisation gekommen sind, um diese technische Basiskonferenz zum Leben zu erwecken und um Inspiration für die Tech-Konferenz Ihrer eigenen Organisation zu liefern.

Die Idee für PagerCon kam aus dem eigenen Unternehmen. Ingenieure kamen zusammen, um technische Diskussionen über laufende Projekte im Unternehmen zu führen. Sie wollten ihre Kollegen über Fallstricke aufklären, Erkenntnisse aus ihrer Tätigkeit , Horrorgeschichten erzählen und mehr. Ingenieure reisten sowohl nach San Francisco als auch nach Toronto, um ihre Vorträge zu halten und so bei beiden Veranstaltungen ein einheitliches Erlebnis zu gewährleisten. Die Unterstützung durch unser Führungsteam war ausschlaggebend für den Erfolg dieser Konferenz. Sie haben sich voll und ganz für den Erfolg von PagerCon eingesetzt, indem sie die Anwesenheit der gesamten Produktentwicklung bei der Veranstaltung verlangten, sich den ganzen Tag von ihren regulären Aufgaben freinahmen und unsere größten Unterstützer waren.

Das Format

Wir begannen damit, Veranstaltungsorte zu buchen und eine verbindliche Frist für die Einreichung von Beiträgen festzulegen. Dann wandten wir uns an das gesamte Ingenieurteam, um Themen einzureichen, und boten Unterstützung während der Bürozeiten an. Ingenieure halfen anderen Ingenieuren, Themen für die Einreichung zu finden, und halfen sogar bei der Ausarbeitung von Vorschlägen.

Wir haben eine Gruppe von Mitarbeitern aus der gesamten Abteilung als Auswahlkomitee zusammengestellt. Sie hatten die schwierige Aufgabe, zu entscheiden, welche Vorträge es in die Auswahl schaffen und Teil der PagerCon sein würden. Wir wollten eine gesunde Mischung aus Rednern und Themen und haben verschiedene Faktoren berücksichtigt, wie Betriebszugehörigkeit, Erfahrungsniveau, Teamzugehörigkeit, unterschiedliche Bürostandorte, Themenauswahl und wir haben sogar berücksichtigt, ob es sich um Erstredner oder erfahrene Redner handelte. Wir hatten alles dabei.

Nachdem die Redner feststanden, haben wir ihre Teilnahme bestätigt. Während sich die Redner auf ihre Vorträge in den kommenden Monaten vorbereiteten, befasste sich das Komitee mit verschiedenen anderen Aspekten: Checklisten für die Ausrüstung, Dekorationen, Werbegeschenke, Möbel, Catering, Planung von Breakout-Sitzungen, Dia-Karaoke, Ablauf der Show, Logistik für Videoaufzeichnung oder Live-Streaming und vieles mehr! Dies war schließlich eine vollwertige Veranstaltung.

Evolution

Seit 2015 ist PagerCon, genau wie PagerDuty als Ganzes, gewachsen. Wir haben qualitativ hochwertige Vorträge, die oft auf externen Branchenkonferenzen akzeptiert werden, wir haben größere und bessere Werbegeschenke für Teilnehmer und Redner, wir haben besseres Essen, größere Veranstaltungsorte und mehr Teilnehmer. PagerCon hat sich auch von einer Veranstaltung, bei der Ingenieure tief technische Vorträge hielten, zu einem Ort entwickelt, an dem Produktmanager ihre Erfahrungen bei der Kundengewinnung und Arbeitspriorisierung teilen können, oder wo Scrum Master kann aufgrund verteilter Lieferteams zu herausfordernden Arbeitsdynamiken führen. Das gesamte Produktentwicklungsteam ist beteiligt – jeder vom SVP über die Assistenten der Geschäftsleitung bis hin zu den Produktmanagern und Datenforschern.

Inspiration

Obwohl die Planung und Koordination zeitaufwändig ist, sind die Vorteile einer internen Tech-Konferenz enorm. Einige Vorteile, die wir bei unseren eigenen Veranstaltungen festgestellt haben, sind:

• Erhöhter Lerneffekt: In der Welt hochkomplexer Systeme und Dienste haben uns das Kennenlernen unterschiedlicher Ansätze und das Hören von zukünftigen Verbesserungen dabei geholfen, einige organisatorische Änderungen zu rationalisieren. Dies ermöglicht es uns, agil zu sein und auf ständige Veränderungen reagieren.
• Verbesserte teamübergreifende Zusammenarbeit : Wir haben Diskrepanzen zwischen Teams und Einzelpersonen aufgedeckt und dabei geholfen, Kommunikation verbessern zwischen der Entwicklung und dem Rest der Organisation.
• Mehr Inspiration und Empathie: Für Produktmanager war es hilfreich, von den Problemen der diensthabenden Ingenieure zu hören, wenn sie mit ihren Teams interagierten. Für Ingenieure war es hilfreich zu hören, wie Produktmanager Erwartungen managen und geschäftliche Prioritäten unter einen Hut bringen. Die Veranstaltung trug dazu bei, Empathie zwischen den Teams zu wecken.
• Echte Beziehungen : Diese Konferenz war eine Gelegenheit, Leute kennenzulernen, mit ihnen zu sprechen und sich mit ihnen auszutauschen, denen man im normalen Arbeitsalltag wahrscheinlich nicht begegnet. Dadurch konnten wir Beziehungen zwischen Teams und Geschäftsfunktionen aufbauen.

Du bist dran

Für die Koordination und Organisation einer internen Konferenz stehen nur begrenzte Ressourcen zur Verfügung. Das ist einer der Gründe, warum wir gerne andere unterrichten durch Lektionen, die wir gelernt haben und geben einige Ratschläge, die unserer Meinung nach für den Erfolg von PagerCon entscheidend waren. Hier sind einige unserer Top-Tipps:

• Wählen Sie Ihren Veranstaltungsort frühzeitig (mindestens 5 Monate im Voraus) und reservieren Sie ausreichend Platz für den Ablauf der Show. Beachten Sie bei der Suche nach einem Veranstaltungsort Folgendes:
  • • Wird es ein oder zwei Titel geben?
    • Wird es Breakout-Sitzungen geben?
    • Wie viele Teilnehmer und Sprecher werden Sie haben?
    • Müssen die Möbel im Laufe des Tages verschoben werden, um der Tagesordnung gerecht zu werden?
• Sprecherbeteiligung bestätigen. Für alle Fälle Ersatzsprecher auswählen.
• Sorgen Sie für Abwechslung unter den Rednern. Bei einer langweiligen Konferenz sprechen alle Redner über dasselbe Thema. Bringen Sie Abwechslung in die Veranstaltung!
• Geben Sie Tagesordnung, Veranstaltungsort, Termine und Redner so früh wie möglich bekannt.
• Bestimmen Sie einen Moderator, der dafür sorgt, dass Ihre Show auf Kurs bleibt und das Publikum anheizen kann, wenn der Tag lang wird.
• Beziehen Sie möglichst viele Personen im Unternehmen oder der Abteilung mit ein.
• Sorgen Sie für Spaß! Werbegeschenke, gutes Essen, After-Partys, Breakout-Sessions und Karaoke sind alles gute Möglichkeiten, um die Teilnehmer zu begeistern und die Veranstaltung unvergesslich zu machen.

PagerCon hat unsere Produktentwicklungsteams zusammengebracht und dabei geholfen, wichtige Probleme in unserer gesamten Abteilung zu identifizieren. Empathie zeigt sich in unserem Produkt, aber auch in unserer Unternehmenskultur – unsere jährliche Investition in PagerCon ist ein Beweis dafür. Dies ist zwar keine umfassende Liste, die für die Durchführung einer internen Konferenz erforderlich ist, aber wir hoffen, dass dies Sie dazu inspiriert, Ihre eigenen Erkenntnisse zur Produktentwicklung in Ihrem Unternehmen zu teilen! Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, wie es läuft oder wie Sie an solche Veranstaltungen herangehen.