Ich freue mich, Ihnen heute mitteilen zu können, dass PagerDuty mit der Übernahme von Catalytic unsere Automatisierungsfunktionen auf ein neues Niveau und einen neuen Umfang bringt. Mit ihrer Technologie und ihrem talentierten Team beschleunigen wir die Bereitstellung einer unternehmensweiten Prozessautomatisierung, die No-Code-Workflows im gesamten Unternehmen verwaltet und für jeden Workflow und jeden Mitarbeiter allgemein anwendbar ist. Unsere kombinierten Fähigkeiten bieten Unternehmen eine einheitliche Arbeitsplattform, die sowohl Front- als auch Backoffice-Workflows bewältigen kann, und erweitern unseren Einfluss über DevOps-, Technik- und Kundendienstteams hinaus auf Rollen in den Bereichen Recht, Finanzen, Personalwesen, Vertrieb und darüber hinaus.

Diese neue Funktion ermöglicht es uns, sich wiederholende Arbeiten im gesamten Unternehmen zu automatisieren. Dazu können Dinge wie das Onboarding von Mitarbeitern, Kunden und Partnern für den Geschäftsbetrieb, Verkaufs- und Pipeline-Berichte für Umsatzteams und jede Art von kollaborativem Inhaltsüberprüfungsprozess wie Verträge, Vereinbarungen, Einstellungen und Einkäufe gehören. Tatsächlich kann nahezu jeder bestehende sich wiederholende Arbeitsablauf mithilfe einer intuitiven Benutzeroberfläche, die keinerlei technische Kenntnisse oder Programmierkenntnisse erfordert, schnell übernommen werden.

Automatisierung stand bei PagerDuty schon immer im Vordergrund, wenn es um die Verwaltung kritischer Aufgaben geht. Da die Welt immer unvorhersehbarer wird, nimmt die Komplexität digitaler Vorgänge und die Geschwindigkeit, mit der Unternehmen Geschäfte abwickeln, weiter zu. Unternehmen, die erfolgreich sein werden, sind diejenigen, die ihre Teams durch Automatisierung unterstützen, um mehr Zeit für Innovationen zu haben. Die Belastung von Menschen mit sich wiederholenden Aufgaben ist nicht skalierbar und führt zu zusätzlicher Belastung Ihrer qualifiziertesten und begrenztesten Ressourcen, Ihrer Mitarbeiter.

Wenn primäre digitale Dienste nicht verfügbar sind, können die geschäftlichen Auswirkungen enorm sein. Daher haben wir uns zunächst darauf konzentriert, die Reaktion auf größere Vorfälle für Ihre hochqualifizierten (und bezahlten) Entwickler und technischen Teams zu automatisieren. PagerDuty war Vorreiter bei der automatisierten Reaktion auf Vorfälle und bei automatischen Reaktionen, wenn ein Vorfall eintritt. Dann haben wir uns der Automatisierung des Ereignismanagements zugewandt, um Rauschen und Fehlalarme zu reduzieren, und mit Event Intelligence Logik zur Maschinenzeit eingefügt. Im Oktober 2020 haben wir die Übernahme von Rundeck abgeschlossen, das wir schnell in die Plattform integriert haben. Dadurch wurden die Einsatzkräfte mit Aufgabenautomatisierung durch Runbooks, automatisierte Diagnosen und automatisierte Abhilfemaßnahmen ausgestattet, die die Zeit zur Lösung von Problemen drastisch verkürzen und die Macht dazu in die Hände der Ersthelfer legen, wodurch Entwicklern und hochqualifizierten Teams Unterbrechungen und Eskalationen insgesamt erspart bleiben.

Mit den zusätzlichen Fähigkeiten von Catalytic und ihrem erfahrenen Automatisierungsteam erweitern wir unseren Wirkungsbereich über geschäftskritische digitale Dienste hinaus und decken alle Geschäftsabläufe im gesamten Unternehmen ab. Wir beseitigen redundante Aufgaben und Prozesse und stellen sicher, dass die Servicelevel im gesamten Unternehmen mit so wenig menschlicher Aufsicht wie möglich erreicht und übertroffen werden.

Heute übernimmt PagerDuty alle sich wiederholenden Betriebsarbeiten im gesamten Unternehmen und konzentriert sich dabei darauf, jedem Mitarbeiter in jeder Situation unternehmensweite Prozessautomatisierung und Mobilisierungsfunktionen bereitzustellen.

Wir freuen uns riesig, unsere Kapazitäten unternehmensweit auszubauen. Da Unternehmen immer kundenorientierter werden und digitale Dienste jeden Aspekt unseres Geschäfts unterstützen, wird die PagerDuty Digital Operations Platform erweitert, um die repetitive Arbeit jedes Mitarbeiters zu unterstützen, Aufgaben und unnötige Unterbrechungen zu beseitigen, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Wir werden die Kapazitäten von Catalytic schnell integrieren, wie wir mit Rundeck vor ihnen , und bieten Sie in kurzer Zeit ein einheitliches und integriertes Erlebnis.

Unternehmen vertrauen PagerDuty bei ihren wichtigsten Diensten. Wir freuen uns, dieses Vertrauen weiter auszubauen und die Betriebsabläufe Ihres gesamten Unternehmens auch in Zukunft zu unterstützen.

Safe Harbor-Erklärung

Diese Mitteilung enthält „zukunftsgerichtete Aussagen“, die auf den Überzeugungen und Annahmen von PagerDuty sowie auf Informationen beruhen, die PagerDuty zum Zeitpunkt dieser Mitteilung zur Verfügung stehen. Zukunftsgerichtete Aussagen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, Aussagen bezüglich [des voraussichtlichen Zeitpunkts des Abschlusses der Übernahme (sofern überhaupt)], der erwarteten Vorteile der Übernahme, der Fähigkeit, Catalytic erfolgreich in das Geschäft von PagerDuty zu integrieren, der Auswirkungen der Übernahme auf die Produkte und Dienstleistungen von PagerDuty und der Fähigkeiten der Produkte und Dienstleistungen von Catalytic. Es gibt eine erhebliche Anzahl bekannter und unbekannter Risiken, Unsicherheiten und anderer Faktoren, die dazu führen könnten, dass die tatsächlichen Ergebnisse, Leistungen oder Erfolge von PagerDuty wesentlich von den in den zukunftsgerichteten Aussagen ausdrücklich oder implizit enthaltenen abweichen, darunter: Schwierigkeiten beim Abschluss und der Integration des fusionierten Unternehmens, der Technologien, des Personals und des Betriebs; mit der Übernahme verbundene Kosten; Marktakzeptanz der Übernahme und der daraus resultierenden Produkte und Dienstleistungen; PagerDutys Unfähigkeit, aus seinen erheblichen Investitionen in sein Geschäft, einschließlich Produkt- und Serviceinnovationen, Wert zu schöpfen; und die allgemeinen Markt-, politischen, wirtschaftlichen und geschäftlichen Bedingungen.

Weitere Informationen zu potenziellen Faktoren, die die Finanzergebnisse von PagerDuty beeinflussen könnten, finden Sie im Quartalsbericht des Unternehmens auf Formular 10-Q für das am 31. Oktober 2021 endende Quartal, der bei der US-Börsenaufsichtsbehörde SEC eingereicht wurde, sowie in den anderen Unterlagen von PagerDuty bei der SEC. Sofern gesetzlich nicht vorgeschrieben, hat PagerDuty weder die Absicht noch die Verpflichtung, zukunftsgerichtete Aussagen zu aktualisieren oder zu überarbeiten oder die Gründe zu aktualisieren, aus denen die tatsächlichen Ergebnisse erheblich von den in den zukunftsgerichteten Aussagen erwarteten abweichen könnten, sei es aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen.