Heute ist ein wichtiger Tag für uns bei PagerDuty und für das gesamte Ökosystem des Vorfallmanagements. Wir haben Jeli , ein herausragender Akteur im Bereich Vorfallmanagement. Dieser Deal stellt eine strategische Ausrichtung von Visionen, Technologien und Zielen dar, die nachhaltige Auswirkungen auf die Branche und unsere Kunden haben werden. Insbesondere wird die Aufnahme von Jeli in die PagerDuty Operations Cloud dazu beitragen, die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens zu verbessern, die Auswirkungen und das Risiko von Betriebsausfällen zu verringern und den Bedarf an kostspieligen Einzellösungen zu reduzieren. Nehmen wir uns also einen Moment Zeit, um zu untersuchen, was diese Übernahme für Sie, unsere geschätzten Kunden, bedeutet und was sie für die Zukunft des Vorfallmanagements bedeutet.

Eine umfassende Plattform für das Vorfallmanagement

Unternehmen kämpfen oft mit einem unkontrollierten Tool-Wildwuchs und nutzen ein Flickwerk aus Einzellösungen, das die Komplexität, den Aufwand und die Kosten erhöht. Diese Übernahme bietet eine einheitliche, unternehmensweite Plattform für das Vorfallmanagement, um das Risiko von Betriebsausfällen zu verringern und die Betriebseffizienz im großen Maßstab zu verbessern. Durch die Integration von Jeli in die PagerDuty Operations Cloud, Wir gehen über die traditionellen Grenzen der Reaktion auf Vorfälle hinaus; wir sprechen von einem umfassenden Zyklus, der von der ersten Warnung bis zur eingehenden Analyse und umsetzbaren Verbesserung reicht. Durch die nahtlose Integration der Funktionen von Jeli kann die PagerDuty Operations Cloud als Aktionssystem dienen Und ein System von Erkenntnissen, das kontinuierliche Verbesserungen vorantreibt. Diese Transformation stattet CIOs, DevOps, ITOps und Unternehmensleiter gleichermaßen mit einem ausgefeilteren Satz von Tools aus, um Vorfälle zu analysieren, Schwachstellen zu identifizieren und proaktiv Änderungen vorzunehmen, um für die Zukunft gewappnet zu sein.

Von reaktiver zu proaktiver operativer Belastbarkeit

Eine der wichtigsten Herausforderungen für Unternehmen von heute ist der Übergang von der reaktiven zur proaktiven Verwaltung betrieblicher Aufgaben, um das Risiko von Betriebsausfällen weiter zu reduzieren. Diese Übernahme ist eine zeitgemäße Lösung für diese Herausforderung. Indem wir Jelis „Lernen aus Vorfällen“-Methode in das bestehende Portfolio von PagerDuty einführen, ermöglichen wir einen deutlichen Perspektivwechsel. Anstatt nur auf Vorfälle zu reagieren, wenn sie passieren, können Unternehmen nun Erkenntnisse aus diesen Vorfällen nutzen, um widerstandsfähigere Abläufe aufzubauen. Führungskräfte und Entscheidungsträger erhalten einen strukturierteren und datengesteuerteren Ansatz, um die Komplexität von Betriebsunterbrechungen zu verstehen. Im Wesentlichen stellen wir Ihnen nicht nur die Werkzeuge zum Löschen von Bränden zur Verfügung, sondern auch einen Leitfaden zum Verständnis früherer Vorfälle, damit Sie besser vorbereitet sind und den Explosionsradius verringern können, wenn Vorfälle passieren.

Langfristige Betriebsreife durch kontinuierliche Verbesserung

Neben der sofortigen Reaktion auf Vorfälle und deren Lösung bietet Jelis Plattform auch Möglichkeiten für langfristige betriebliche Verbesserungen. Sie bietet analytisch gestützte Einblicke, die ein detaillierteres Verständnis von Vorfallmustern ermöglichen und so eine effiziente Ressourcenumverteilung und effektivere Projektplanung ermöglichen. Diese Funktionen passen perfekt zur Mission von PagerDuty, über das Unmittelbare hinauszugehen und in nachhaltige betriebliche Reife zu investieren. Wir bieten nicht nur eine Notlösung für unmittelbare Probleme, sondern einen strategischen Fahrplan für langfristige Belastbarkeit und Effizienz.

Eine kollaborative Zukunft mit einem Vordenker

Ich möchte kurz zum Ausdruck bringen, wie begeistert wir von der Vordenkerrolle sind, die Jelis Gründerin und CEO Nora Jones einbringen wird. Nora und ihr Team waren schon immer Vorreiter bei menschenzentrierter Technologie und wollten nicht nur verstehen, wie Systeme funktionieren, sondern auch, wie Menschen mit diesen Systemen arbeiten. Dieses Engagement für die Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Verbesserung steht im völligen Einklang mit den Grundsätzen von PagerDuty. Unsere gemeinsame Vision wird unseren menschenzentrierten Ansatz stärken und technologische Innovation mit einer Organisationskultur verbinden, die Lernen und Wachstum in den Vordergrund stellt. Dies ist nicht nur ein Treffen von Technologien; es ist eine Synergie von Visionen für eine widerstandsfähigere, effizientere und menschlichere digitale Betriebslandschaft.

Was kommt als Nächstes: Kontinuierliche Innovation

Während wir dieses neue Kapitel beginnen, bleibt unser Engagement für die Bereitstellung einer ganzheitlichen, intelligenten und hocheffizienten Vorfallmanagementplattform unerschütterlich. Wie PagerDuty ist Jeli Vorreiter bei der Integration von GenAI in den Vorfallreaktionsprozess. Jeli hat kürzlich kündigte mehrere GenAI-gestützte Funktionen zur Reaktion auf Vorfälle und zur Analyse an die Vorfallzusammenfassungen und Entwurfsberichte bereitstellen, und erstellt derzeit eine KI-Roadmap, um die Zukunft der KI für das Vorfallmanagement zu definieren.

In den kommenden Monaten werden zahlreiche Aktualisierungen und neue Funktionen veröffentlicht, die die Stärken dieser Akquisition noch besser nutzen.

Ein Dankeschön

An unsere treuen Kunden: Ihre Unterstützung war der Eckpfeiler unseres Strebens nach Innovation. Die Übernahme von Jeli stellt einen bedeutenden Schritt nach vorne dar, ist aber erst der Anfang. Wir sind bestrebt, unsere Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln, um Ihnen noch besser dienen zu können.

Testen Sie Jeli noch heute kostenlos unter www.jeli.io .