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PagerDuty bei AWS re:Invent 2021 – Vertiefung unserer Zusammenarbeit mit AWS

von Inga Weizman 29. November 2021 | 7 Minuten Lesezeit

Weltweit erwachen persönliche Technologie-Events langsam aus ihrem pandemiebedingten Winterschlaf. Entwickler und DevOps-Teams freuen sich auf kein Event so sehr wie auf die AWS re:Invent, die vom 29. November bis 3. Dezember in Las Vegas stattfindet und uns hilft, wieder zusammenzukommen und langsam unsere neue Normalität zu finden. Auch wenn Händeschütteln vielleicht durch Ellbogenstöße oder andere neue Begrüßungsrituale ersetzt wird, freuen wir uns, wieder da zu sein und Sie alle persönlich zu sehen. Wenn Sie noch nicht ganz bereit für eine Großkonferenz sind, können Sie natürlich trotzdem alle Keynotes und Sessions virtuell besuchen.

PagerDuty freut sich sehr, in diesem Jahr Platin-Sponsor von AWS re:Invent zu sein und damit unsere langjährige Partnerschaft mit Amazon Web Services fortzusetzen. Wir vertiefen unsere bereits enge Beziehung durch eine mehrjährige strategische Zusammenarbeit für Go-To-Market mit Amazon Web Services (AWS), um sicherzustellen, dass die Cloud-Migration unserer gemeinsamen Kunden für deren Kunden reibungsloser, schneller und nahtloser verläuft. Darüber hinaus machen wir Automatisierung für mehr Unternehmen verfügbar. Diese Woche freuen wir uns, bekannt zu geben, dass Rundeck Enterprise auf dem AWS Marketplace verfügbar ist und Rundeck Cloud Anfang 2022 erscheinen soll.

Breakout-Sitzung
Wir freuen uns außerdem, ein Kamingespräch mit den PagerDuty Kunden Morgan Stanley und Vistaprint zu veranstalten. Wir diskutieren Trends der digitalen Transformation sowie Best Practices, die ihnen geholfen haben, Innovationen zu beschleunigen und gleichzeitig die Auswirkungen auf die Kunden zu reduzieren. Das PagerDuty -Team zeigt Ihnen detailliert, wie PagerDuty und AWS-Integrationen wie EventBridge, SecurityHub und GuardDuty Ihnen helfen, die Incident Response für Finanzdienstleistungen zu automatisieren.

Ich persönlich freue mich sehr, dieses Kamingespräch mit einer vielfältigen Kundengruppe zu moderieren. Wir diskutieren über kulturelle und technologische Veränderungen in modernen Organisationen, die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen, die bei der Cloud-Migration auftreten können, und die Bedeutung von Service Ownership für die Erreichung der operativen Reife.

Migrieren zur Modernisierung: PagerDuty für AWS
Unternehmen aller Branchen haben sich ganz auf die Beschleunigung der Digitalisierung und die Einführung der Cloud konzentriert, um ihre Skalierung zu verbessern, schnellere Innovationen voranzutreiben und den Wunsch ihrer Kunden nach digitalen Erlebnissen zu erfüllen. Die enge Partnerschaft von PagerDuty mit AWS Der Fokus liegt seit jeher darauf, Unternehmen jeder Größe dabei zu unterstützen, die Flexibilität und Skalierbarkeit der Cloud zu nutzen. Unsere branchenführenden AWS-Integrationen unterstützen unsere Kunden dabei. Die PagerDuty Operations Cloud™ unterstützt Teams durch die Unterstützung zahlreicher kritischer, dringender und Echtzeit-Anwendungsfälle. Um dies zu ermöglichen, konzentriert sich PagerDuty darauf, Teams bei der Automatisierung der Vorfallreaktion zu unterstützen, wo und wann immer dies möglich ist – und so die Erledigung kritischer Aufgaben zu beschleunigen.

Vertiefung unserer Zusammenarbeit mit AWS

Wir investieren weiter in unsere Beziehung zu AWS und sind eine mehrjährige strategische Zusammenarbeit eingegangen, die uns dabei helfen wird, unsere Partnerschaft zu vertiefen. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit werden unsere beiden Organisationen enger zusammenarbeiten und ein breites Spektrum an Vertriebsunterstützung, Praxisentwicklung, technischer Unterstützung sowie geschäftlichen und finanziellen Supportleistungen abdecken. Diese Vereinbarung wird uns helfen, unsere Reichweite und globale Präsenz in bestehenden und neuen Regionen zu stärken.

Da Unternehmen ihre Digital-First-Initiativen weiterhin priorisieren und beschleunigen, benötigen sie die richtigen Tools, Prozesse und Betriebsprinzipien, um diese Transformationen für ihre Organisationen schneller und reibungsloser zu gestalten und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern. Die PagerDuty Operation Cloud™ ermöglicht es ihnen, in Echtzeit zu agieren, überall zu automatisieren und kritische Arbeiten zu beschleunigen. Um dies zu erreichen, konzentrieren wir uns darauf, Teams dabei zu unterstützen, die Reaktion auf Vorfälle und den täglichen Betrieb, wo und wann immer möglich, zu automatisieren und kritische Arbeiten zu beschleunigen. Erfahren Sie, wie Rundeck Enterprise auf AWS Marketplace und Rundeck Cloud es Einsatzkräften ermöglicht, durch die Automatisierung von Vorgängen wie Diagnose und Behebung von Vorfällen sofort zu handeln.

Überall automatisieren

Mit der stetig wachsenden digitalen Nachfrage steigt auch die Zahl der Vorfälle, die Entwickler von Innovationen für ihre Kunden abhalten und zu einem schlechten Kundenerlebnis beitragen. Es gibt immer noch zu viel manuelle Arbeit, die die Produktivität senkt und die Problemlösungszeiten verlangsamt. Das bedeutet, dass sie schnellere Veränderungen nicht unterstützen können, was Innovation und Effizienz im Unternehmen verringert.

Rundeck ist eine Runbook-Automatisierung, die Ersthelfern Self-Service-Zugriff auf Betriebsfunktionen ermöglicht, die bisher nur Ihre Fachexperten (SMEs) nutzen konnten. Mit der leistungsstarken Kombination aus Rundeck Mit PagerDuty treten weniger Vorfälle auf, und selbst wenn sie auftreten, verkürzt sich die Lösungszeit drastisch und es kommt zu weniger Eskalationen. Das freut Ihre Kunden und gibt Ihren Ingenieuren mehr Zeit für Innovationen, anstatt Probleme zu lösen. Viele Kunden berichten, dass sie mit Rundeck ihre Reaktionszeiten um 40–60 % und ihre Eskalationen um 50 % reduzieren konnten.

Neue Tools und Programme

Neu: Rundeck Enterprise auf AWS Marketplace und Rundeck Cloud (demnächst verfügbar)

Rundeck Bietet Runbook-Automatisierung und automatische Fehlerbehebung für Entwickler und SRE-Building-Services. Beschleunigen Sie Ihre digitalen Abläufe, indem Sie das Fachwissen Ihrer Fachexperten in ereignisgesteuerte oder vom Menschen ausgelöste Automatisierung umsetzen. Ermöglichen Sie neue DevOps-inspirierte Betriebsmodelle wie „Sie erstellen es, Sie betreiben es“-Service-Ownership.

Mit Rundeck Enterprise arbeiten Unternehmen schneller, indem sie Self-Service-Automatisierung einsetzen, um Anfragen und Vorfälle jederzeit zu lösen. Besonders wichtig ist, dass die Unterbrechungen durch Fachkräfte drastisch reduziert werden, sodass die Teams sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Kunden, die PagerDuty mit Event Intelligence oder Digital Operations nutzen, können automatisierte Diagnose- und Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen, bevor überhaupt ein Mitarbeiter hinzugezogen wird. Lösen Sie Jobs in Rundeck Enterprise mit Event Rules aus, um eine ereignisgesteuerte Automatisierung zu ermöglichen. Durch die Verfügbarkeit auf der AWS Marketplace Kunden können Rundeck Enterprise jetzt über ihr AWS-Konto erwerben.

Für diejenigen, die Cloud-native sind oder Rundeck in der Cloud nutzen möchten, Rundeck Cloud wird Anfang 2022 als vollständig verwalteter Cloud-Service verfügbar sein. Jetzt können Sie schnell mit Rundeck starten und sich auf den Aufbau und die Ausführung automatisierter Workflows konzentrieren. Rundeck Cloud verwaltet die Infrastruktur für Sie und sorgt für hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und flexible Skalierbarkeit. Darüber hinaus verwalten wir alle Patches und Updates, damit Ihnen immer die neuesten Funktionen zur Verfügung stehen. Ein Schwerpunkt liegt darauf, Kunden dabei zu unterstützen, die Bedienbarkeit von AWS-Entwicklungs- und Produktionsumgebungen zu verbessern.

Neu: Amazon Partner Network Financial Service Competency (demnächst verfügbar)

Der Finanzsektor ist stark reguliert und stellt hohe Anforderungen an Sicherheit und Compliance. Heute strebt man danach, agiler, kundenorientierter und innovativer zu werden. Aufgrund dieser Anforderungen waren Finanzdienstleister bei der Einführung neuer Technologien jedoch stets zurückhaltender.

Das AWS-Kompetenzprogramm ist ein wichtiger Schritt, um als Partner mit nachgewiesener AWS-technischer Expertise und nachweislichem Kundenerfolg Vertrauen, Anerkennung und Expertise zu gewinnen. Durch den Abschluss der AWS-Kompetenz im Finanzdienstleistungsbereich werden wir ein vorab zugelassener Anbieter im Finanzbereich. Dies erweitert unsere Reichweite im Finanzdienstleistungsbereich und trägt dazu bei, die digitale Transformation von Unternehmen in diesem Bereich zu beschleunigen.

PagerDuty für S3 Storage Lens: Leistungsstarke Granularität bei der Vorfallsreaktion für AWS-Speicher

Unternehmen, die auf eine Microservices-Architektur umgestiegen sind oder in einer Hybrid-Cloud-Umgebung arbeiten, verfügen oft über Hunderte von Konten – und möglicherweise Tausende von S3-Buckets – in zahlreichen AWS-Regionen. Dies erschwert es enorm, die Speichernutzung im Unternehmen zu verstehen, Kosten zu optimieren und die Sicherheit zu verbessern. S3 Storage Lens hilft Ihnen, Anomalien zu erkennen, Kosteneffizienzen zu identifizieren und Best Practices für den Datenschutz kontenübergreifend anzuwenden. Sobald Storage Lens diese Nutzungsmetriken aggregiert, können bei Anomalien oder Grenzwertüberschreitungen benutzerdefinierte Alarme an PagerDuty gesendet werden. PagerDuty für S3 Storage Lens stellt sicher, dass stets die richtige Person benachrichtigt wird, um eine optimierte Reaktion auf Vorfälle zu gewährleisten.

Machen Sie mit bei re:Invent!

Du kannst finden Sie uns Besuchen Sie unseren Stand und sehen Sie sich die neuesten AWS-Integrationen an, nehmen Sie an einer unserer unterhaltsamen Standaktivitäten teil und sichern Sie sich natürlich auch ein paar tolle Geschenke. Es wird eine spannende Woche! Besuchen Sie uns unbedingt an unserem Stand, sprechen Sie mit einem der PagerDuty Experten und holen Sie sich Ihre Geschenke ab. Und vergessen Sie nicht: registrieren für unsere Sitzung.