Echtzeit-Betriebsmanagement in der Cloud ist jetzt noch einfacher

Die Cloud-Infrastruktur verändert sich naturgemäß ständig, da neue Instanzen hochgefahren und außer Betrieb genommen werden, was für moderne ITOps- und DevOps-Teams weitere potenzielle Serviceprobleme schafft. Das bedeutet, dass, da immer mehr Unternehmen kritische Workloads zu Cloud-Anbietern wie AWS verlagern, auch der Bedarf an digitalen Echtzeit-Operationen steigt. Darüber hinaus bietet die Flexibilität und Skalierbarkeit, die die AWS-Infrastruktur modernen ITOps- und DevOps-Teams bietet, eine inhärente Herausforderung : Wie können Sie sich einen Überblick über den aktuellen Zustand Ihrer Infrastruktur, der darauf basierenden Anwendungen und der unvermeidlichen Probleme verschaffen, die aus den verschiedensten Quellen entstehen?

PagerDuty unterstützt AWS-Benutzer dabei, indem es jedes Signal automatisch in die richtigen Erkenntnisse und Maßnahmen umwandelt. Dadurch werden Probleme, die sich auf den Kunden auswirken, proaktiv gemildert, sodass Unternehmen ihre AWS- und Hybridumgebungen sicher erneuern und skalieren können. Heute hat PagerDuty auf dem AWS Summit in New York einen wichtigen Meilenstein bei der Ausweitung unserer Zusammenarbeit mit AWS angekündigt: PagerDuty Abonnements sind jetzt verfügbar für AWS-Kunden über den AWS Marketplace und AWS Enterprise Contracts.

Unsere AWS-Integration wird von über 2.600 PagerDuty Kunden (darunter William Hill, FanDuel, Spotify, Pitney Bowes und Xero) verwendet und ist eine der beliebtesten Integrationen, die wir anbieten. Und mit AWS wächst mit erstaunlicher Geschwindigkeit , wir wollten machen es noch einfacher für unsere Kunden die Nutzung von PagerDuty , damit sie eine vollständige Transparenz über ihre Anwendungen und Dienste, AWS-Plattformen und Hybridumgebungen hinweg erhalten.

Entwickelt für die Cloud

Da PagerDuty im Mittelpunkt der Art und Weise steht, wie moderne ITOps- und DevOps-Teams Probleme angehen, die auf ihren Plattformen auftreten, sind wir in der einzigartigen Lage, zu sehen, wie sich verschiedene AWS- und andere infrastrukturbezogene Ereignisse auf den IT-Betrieb auswirken. Durch die Kombination von AWS CloudWatch-Metriken mit anderen wichtigen Maschinen- und menschlichen Telemetriedaten gleicht PagerDuty digitale Signale und ihre entsprechenden menschlichen Reaktionsverhalten ab, um den digitalen Betrieb zu optimieren. Diese integrierte Ereignisintelligenz und Vorfallreaktion für AWS stellt sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind, was zu einer schnelleren Lösung führt.

Cloud-Skalierung bringt Komplexität (und Vorfälle) mit sich

ITOps- und DevOps-Teams müssen alle relevanten Signale an einem Ort sammeln können, damit sie bei Auftreten von Vorfällen schnell und in Echtzeit reagieren können. Das bloße Sammeln dieser Signale hilft jedoch nicht wirklich und kann ehrlich gesagt zu einer Datenflut führen, mit der man sich auseinandersetzen muss.

Hier kommt PagerDuty ins Spiel. PagerDuty lässt sich in CloudWatch und Hunderte anderer IT-Tools integrieren und liefert nicht nur die Kennzahlen, sondern auch die tatsächlichen intelligenten Erkenntnisse, die Teams benötigen, um effizient zusammenzuarbeiten, Störungen schnell zu beheben und sich auf die kontinuierliche Entwicklung und Bereitstellung von Diensten zu konzentrieren. Durch die Bereitstellung dieser Erkenntnisse können ITOps- und DevOps-Teams die Skalierbarkeit von AWS mit minimalen Unterbrechungen nutzen.

Sicher migrieren

Immer mehr Unternehmen migrieren kritische Workloads in die AWS-Cloud, um von Skalierbarkeit und Flexibilität zu profitieren. Die Geschäftskontinuität muss jedoch vor, während und nach einer Migration aufrechterhalten werden. Die digitale Betriebsmanagementplattform PagerDuty hilft dabei, Cloud-Migrationsprojekte schnell voranzutreiben und ermöglicht es Teams, moderne Technologien und Prozesse zu übernehmen, die Auswirkungen von Problemen, die während des Migrationslebenszyklus auftreten, zu verringern und ihre Gesamtabläufe kontinuierlich zu verbessern. Sobald die AWS-Cloud-Migration abgeschlossen ist, verwenden ITOps-Teams PagerDutys Ereignisintelligenz Produkt, das maschinelles Lernen und Daten zum menschlichen Reaktionsverhalten nutzt, um Betriebsrauschen zu reduzieren und es Unternehmen zu ermöglichen, ihre AWS-Infrastruktur und die darauf basierenden Apps zu optimieren.

Antwort-Workflows und Orchestrierung für AWS

Die Vorbereitung auf unvermeidliche Vorfälle ist oft das, was erfolgreiche DevOps-Teams von denen unterscheidet, die noch modernisieren. Durch die Integration mit ChatOps-Tools, Konferenzlösungen und Ticketsystemen, die bei der Automatisierung und Skalierung helfen, ermöglicht PagerDuty Teams, schnell auf Vorfälle zu reagieren und diese zu beheben, die durch AWS CloudWatch-Alarme generiert werden. ChatOps-Tools wie Stride und Slack können verwendet werden, um Stakeholder zu mobilisieren und in Echtzeit zu benachrichtigen, und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow, JIRA, Remedy) können genutzt werden, um das Vorfallmanagement mit einem vorhandenen Prozess zu orchestrieren und zu skalieren. Alle diese Workflows werden bidirektional zwischen PagerDuty und Tools von Drittanbietern durchgeführt.

Kaufen Sie mit AWS Speed

Wenn Sie ein AWS-Kunde sind und Ihr Team in die Lage versetzen möchten, Probleme, die sich auf den Kunden auswirken, proaktiv zu mildern, indem jedes Signal automatisch in die richtigen Erkenntnisse und Maßnahmen umgewandelt wird, können Sie jetzt Ihre vorhandenen AWS-Konten und Abrechnungen verwenden, um PagerDuty schnell und einfach im AWS Marketplace . Melden Sie sich noch heute an, um zu erfahren, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, den Echtzeitbetrieb in der Cloud zu verbessern.