In Anbetracht der Tatsache, dass Verzögerungen heute die häufigste Todesursache weltweit sind, hat PagerDuty 2019 seinen Schwerpunkt „Time-Critical Health“ mit der Mission ins Leben gerufen, Leben zu retten, indem Menschen schneller erreicht werden. Konkret investieren wir in technisch fortschrittliche Lösungen, die die Ergebnisse für die am stärksten unterversorgten Menschen der Welt verbessern. Dieses Engagement wurde in den letzten 22 Monaten in die Praxis umgesetzt, als sich Mitarbeiter und Organisationen im Gesundheitswesen an vorderster Front um die doppelte Notwendigkeit der Pandemiebekämpfung kümmerten und die Kontinuität der grundlegenden Gesundheitsversorgung sicherstellten.

Als die COVID-19-Pandemie ausbrach, wurde uns klar, dass die Impfstoffgerechtigkeit die „Herausforderung unserer Zeit“ ist, wie WHO-Generaldirektor Tedros Adhanom Ghebreyesus sagte. Als Reaktion auf die wachsenden Ungleichheiten beim Zugang zu Impfstoffen haben wir eingesetzt 1,2 Mio. $ Anfang des Jahres wurde eine Initiative gestartet, um die globale Impflücke durch Impfstoffverteilung und Engagement an der Basis zu schließen. Die anhaltenden Auswirkungen der Pandemie sind noch immer auf der ganzen Welt zu spüren, insbesondere in unterversorgten Gemeinden, die nicht nur durch den ungleichen Zugang zu lebensrettenden Impfstoffen hart getroffen wurden, sondern auch durch die Auswirkungen auf die belasteten Gesundheitssysteme, die durch die Pandemie noch verschärft wurden. Aus diesem Grund sind wir Aufbauend auf unseren früheren Investitionen in Impfstoffkapital werden wir weitere 600.000 US-Dollar bereitstellen an der Finanzierung von Organisationen, die in den Vereinigten Staaten und in Ländern mit niedrigem und mittlerem Einkommen wichtige Infrastruktur und Dienste im Gesundheitswesen für unterversorgte Gemeinden bereitstellen.

Diese Investitionen sind repräsentativ für unseren Ansatz zur Erreichung unserer zeitkritische Gesundheit Ergebnisse, indem wir Organisationen Technologie, Personal und allgemeine Betriebsmittel mit hoher Wirkung bereitstellen, um ihre Wirkung zu verstärken. Wir erproben auch eine wichtige Säule der empfängerorientierten, vertrauensbasierten Finanzierung, indem wir diese Zuschüsse erstmals als mehrjährige Finanzierung bereitstellen. Wir freuen uns, die phänomenale Arbeit unserer neuesten Gruppe von Zuschussempfängern vorzustellen, die alle die PagerDuty -Technologieplattform nutzen und sowohl Reinvestitionen in frühere Partnerschaften als auch den Aufbau neuer Partnerschaften darstellen.

Nexleaf Analytics
Nexblatt hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit Ländern zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass sie über die Daten verfügen, die sie benötigen, um dauerhafte Lösungen zu entwickeln, die die Gesundheit der Menschen verbessern. Wie PagerDuty glaubt auch Nexleaf an die Macht zeitnaher, genauer und umsetzbarer Daten, insbesondere zur Bewältigung globaler gesundheitlicher Herausforderungen. Als einer unserer ersten zeitkritischen Gesundheitsstipendiaten nutzte Nexleaf Stipendienmittel und die Incident-Response-Plattform von PagerDuty mit technischer Pro-Bono-Unterstützung durch PagerDuty Mitarbeiter, um die Übermittlung von Stromausfallwarnungen zu verbessern und sie für das Gesundheitspersonal in 13 unterversorgten Gesundheitseinrichtungen in Kenia nützlicher zu machen. Ihre ColdTrace-Technologie, die ursprünglich als drahtlose Ferntemperaturüberwachungslösung für Impfstoffkühlschränke entwickelt wurde, wurde als Möglichkeit zur Überwachung der Stromverfügbarkeit mit 15 Gesundheitspartnern in ganz Kenia getestet. Dies hatte enorme Auswirkungen auf kritische Systemfunktionen in den Gesundheitseinrichtungen. Beispielsweise kombinierte Nexleaf die reaktionsfähige Plattform von PagerDuty mit ihren ColdTrace-Sensorwarnungen, um die Stromverfügbarkeit für Sauerstoffbeatmungsgeräte und andere lebensrettende Geräte zu überwachen und sicherzustellen, dass die Patienten die benötigte Pflege erhielten. Sie nutzen jetzt die PagerDuty -Notfallreaktion in Kliniken in ganz Kenia, um diensthabende Mitarbeiter des Gesundheitswesens zu benachrichtigen, wenn es zu einem Stromausfall kommt. Erste Ergebnisse dieser Arbeit zeigen, dass die Mitarbeiter des Gesundheitswesens dank der Stromausfallwarnungen schnell handeln konnten, um sicherzustellen, dass die Stromversorgung wiederhergestellt und Leben gerettet werden.

Durch die fortgesetzte uneingeschränkte Finanzierung und technische Unterstützung kann Nexleaf weitere Pilotanwendungsfälle für automatisierte Warnmeldungen und Analysen durchführen. Dies wird die Sichtbarkeit der Stromverfügbarkeit in den Kliniken, mit denen Nexleaf zusammenarbeitet, verbessern, was es diesen Kliniken ermöglicht, datenbasierte Entscheidungen über Investitionen in neue Projekte, Richtlinien und Ressourcen zu treffen, um die vorhandene Gesundheitsausrüstung und -infrastruktur zu stärken und mehr Leben zu retten. Wir erachten diese Art von Reinvestitionen in unsere Zuwendungsempfänger und Kunden als entscheidend für die Vertiefung der Wirkung und freuen uns, die Mission von Nexleaf in den nächsten zwei Jahren zu unterstützen.

SIRUM
SIRUM rettet als größter Verteiler von recycelten Medikamenten in den Vereinigten Staaten Leben. Sie sammeln nicht abgelaufene, überschüssige Medikamente von Hunderten von Medikamentenspendern – wie Pflegeheimen und Apotheken – und stellen sie bedürftigen Patienten zur Verfügung. Medikamente sind eine der wirksamsten verfügbaren Gesundheitsmaßnahmen, doch der Zugang zu notwendigen Medikamenten ist eines der dringendsten Probleme in den Vereinigten Staaten. Ungefähr 10 Millionen Erwachsene mit niedrigem Einkommen in den Vereinigten Staaten leiden an einer chronischen Krankheit, sind jedoch nicht oder nur unzureichend versichert und können sich die benötigten Medikamente nicht leisten. Gleichzeitig gibt es eine riesige ungenutzte Medikamentenquelle: Schätzungsweise 5 bis 11 Milliarden Dollar an überschüssigen Medikamenten werden jedes Jahr weggeworfen oder landen in Verbrennungsanlagen. SIRUM möchte diese Gleichung ändern und Medikamente im Wert von 772 Millionen Dollar an eine Million Menschen bringen, die sie am dringendsten benötigen. Dies soll mithilfe einer hochgradig skalierbaren, technologiebasierten Lösung erreicht werden, die bis 2030 70 % der 10 Millionen Menschen erreichen soll, die die Hilfe am dringendsten benötigen. Dazu soll die Menge gespendeter Medikamente mehr als verzehnfacht werden und Möglichkeiten für einen transparenten, gerechten und erschwinglichen Marktplatz für Medikamente geschaffen werden.

Allgemeine Unterstützung und mehrjährige Finanzierung werden es SIRUM ermöglichen, seine Arbeit allein im Jahr 2022 zu verdoppeln und durch Lagerautomatisierung Tausende weitere Rezepte pro Tag an Patienten ausliefern zu können. Die Partnerschaft wird auch die Möglichkeit bieten, den Technologie-Stack von SIRUM mit PagerDuty zu integrieren sowie IoT-Integrationen in der Fertigung für Aufgaben wie Regale, Robotersortierung, maschinelles Sehen und Temperaturkontrolle bei Medikamenten wie Insulin zu erkunden. Wir könnten nicht aufgeregter sein, diese Förderpartnerschaft mit dem unglaublichen Team von SIRUM zu starten.

SIRUM ist stolz, mit PagerDuty zusammenzuarbeiten, um den Zugang für Millionen von Patienten neu zu gestalten, die sich unmöglich entscheiden müssen, ob sie die Medikamente bekommen, die sie brauchen, um gesund zu bleiben, oder ob sie ihre Miete oder Lebensmittel bezahlen wollen. Wir nutzen bereits Technologie, um ungenutzte Medikamente umzuverteilen und sie dorthin zu bringen, wo sie am dringendsten benötigt werden. Wir freuen uns, dass diese Partnerschaft es uns ermöglicht, Technologie auf neue Weise zum Guten zu nutzen, um ein gerechteres Gesundheitssystem zu schaffen“ – Kiah J. Williams, Mitbegründer von SIRUM

Trek Medics International
Trek Medics International widmet sich der Verbesserung der Notfallmedizin in Gemeinden auf der ganzen Welt, die keinen zuverlässigen Zugang zu Notfallversorgung haben, durch innovative Mobiltelefontechnologien. Ungefähr 80 % der Weltbevölkerung haben keinen Zugang zu zuverlässiger Notfallversorgung im Falle eines lebensbedrohlichen oder lebensgefährlichen Notfalls. Trek Medics bietet Notruftechnologien vom Typ 911 für gefährdete und unterversorgte Bevölkerungsgruppen in den Vereinigten Staaten und Ländern mit niedrigem und mittlerem Einkommen über ihre Beacon-Plattform Das System alarmiert, koordiniert und verfolgt Einsatzkräfte mithilfe einfacher Textnachrichten, auf die von jedem Mobilgerät aus zugegriffen werden kann, mit oder ohne Internet.

Trek Medics nutzt jetzt die PagerDuty Plattform, um Systemkomponenten zu überwachen und Beacon-Benutzer auf Systemstörungen wie Telekommunikationsausfälle aufmerksam zu machen. Erst letzte Woche beispielsweise erhielt ihr Team in Haiti eine Warnung von PagerDuty über eine mögliche Alarmierung ihres Callcenters. Durch die Warnung konnte sich das Team vor Ort auf die Behebung des Ausfalls vorbereiten, und obwohl alles gut ging, zeigte sich das Team erleichtert, dass es sich auf die PagerDuty Plattform verlassen konnte, um potenzielle Ausfälle zu erkennen und zu melden, bevor sie ihre Fähigkeit beeinträchtigten, auf einen Notruf zu reagieren. Ein erster Zuschuss im letzten Jahr, PagerDuty Technologiegutschriften und technischer Pro-Bono-Support halfen Trek Medics dabei, wichtige Investitionen in Produkte und Entwicklung zu tätigen, um wichtige Kennzahlen wie die durchschnittliche Zeit bis zur Bestätigung eines Vorfalls und die durchschnittliche Zeit bis zur Reaktion auf einen Vorfall verfolgen zu können.

Unser nachfolgender zweijähriger Zuschuss wird es Trek Medics ermöglichen, weiterhin innovativ zu sein und Investitionen zu tätigen, um Menschen in lebensbedrohlichen Situationen Notfallversorgung zu bieten. Gemeinsam werden wir Trek Medics mit unserer Technologie, Finanzierung und Personalkraft dabei unterstützen, sicherzustellen, dass ihre Reaktion auf Vorfälle zeitnah und intelligent erfolgt, potenzielle Probleme identifiziert werden, bevor es zu Serviceunterbrechungen für Endbenutzer kommt, und dass es einen kohärenten Reaktionsplan gibt, wenn Probleme identifiziert werden. Wir sind dankbar, dass wir die Wachstumsambitionen von Trek Medics weiterhin unterstützen können, um Überwachung zu implementieren, damit ihre Anwendungen in Umgebungen mit geringer Konnektivität besser funktionieren, und bessere Analysen und Nachverfolgungen nutzen, wenn Nachrichten nicht zugestellt werden, GPS-Standortverfolgung und tiefere Überwachung, um rechtzeitige Notfallhilfe für diejenigen sicherzustellen, die sie am dringendsten benötigen.

Mit der Einführung dieser dritten Gruppe zeitkritischer Gesundheitsförderer konzentrieren wir uns darauf, frühere Investitionen zu wiederholen, um unsere Wirkung effektiver auf das Produkt zu konzentrieren und unsere Wirkung quantitativ zu messen. Dazu gehört die Weiterentwicklung unserer Wirkungs- und Produktnutzungsmetriken, um sie mit Ergebnissen zu verknüpfen. Wir glauben daran, dass wir unseren Partnern als direkten Umsetzern vor Ort zuhören und von ihrer Expertise lernen sollten. Basierend auf ihrem Feedback werden wir die anfänglichen Metriken zur Rettung von Leben und zur schnelleren Erreichung von Menschen verfeinern, um die vielfältigen Wege, mit denen unsere Partnerorganisationen ihre Missionen zur Erzielung von Wirkung umsetzen, besser zu erfassen.

Bei PagerDuty stellen wir uns eine reaktionsfähige Welt vor, in der jeder die Freiheit hat, sich zu entfalten, und wir glauben an enge, kontinuierliche Partnerschaften mit unseren Förderern und Kunden, um diese Vision zu verwirklichen. Wir sind Ihrer Mission verpflichtet. Wir möchten verstehen, wie wir Ihr Betriebsmanagement unterstützen und die volle Leistungsfähigkeit unserer Technologieplattform, unserer Mitarbeiter und unserer Finanzierung freisetzen können, um Ihre Wirkung zu verstärken. Erfahren Sie mehr über PagerDuty für gemeinnützige Organisationen und Beantragen Sie PagerDutys Impact Pricing damit Ihre digitalen Abläufe das ganze Jahr über reibungslos laufen.

Bildnachweis: Trek Medics International