Heute, inmitten eines immer stärker werdenden Trommelfeuers an unternehmerischer Verantwortung und Verpflichtungen, sind wir stolz, die Veröffentlichung des dritten jährlichen Impact Report von PagerDuty bekannt zu geben.

Unser Bericht beschreibt die Arbeit, die wir im vergangenen Jahr geleistet haben, um soziale Auswirkungen und Umwelt-, Sozial- und Governance-Faktoren (ESG) durch unsere Veränderungshebel – die Maßnahmen, die wir ergreifen oder die Vermögenswerte, die wir nutzen, um positive systemische Veränderungen herbeizuführen oder zu beeinflussen – bei allen unseren Stakeholdern voranzutreiben. Er enthält wichtige Daten und Kennzahlen unseres funktionsübergreifenden Social Impact-Teams, einschließlich unserer ESG-Offenlegungen. Darin rücken wir einige der unternehmenskritischen Organisationen ins Rampenlicht, die von unserem erschwinglichen Produktzugang und unseren Investitionen in unsere Schlüsselbereiche zeitkritische Gesundheit und Klimagerechtigkeit profitieren. Wir heben auch Dutonian Changemakers hervor – einige der vielen Mitarbeiter, die durch ihre Handlungen und Bemühungen unser Engagement für soziale Auswirkungen verkörpern.

Lesen Sie den kompletten PagerDuty Bericht über soziale Auswirkungen im Geschäftsjahr 2023 , heute veröffentlicht.

Wie wir eine gerechte Welt und eine nachhaltige Zukunft schaffen wollen

Unser Ansatz zur sozialen Wirkung entwickelt sich ständig weiter, um unsere Fähigkeit, positive systemische Veränderungen zu bewirken, zu maximieren. Wir wenden ein „Hebelmodell der Veränderung“-Modell an, das uns vorgibt, wie wir Ergebnisse für alle Interessengruppen beschleunigen, darunter unsere Mitarbeiter, Kunden, Gemeinden, Investoren und den Planeten. Diese Hebel – unsere Produkte, philanthropische Finanzierung, die Expertise unserer Mitarbeiter, unser Engagement für den Planeten und verantwortungsvolle Geschäftspraktiken – helfen uns, unsere Vision einer gerechteren Welt und einer nachhaltigeren Zukunft zu verwirklichen.

Im Folgenden erkläre ich, was die einzelnen Hebel bedeuten, und hebe einige der Erfolge hervor, die wir im letzten Jahr in Bezug auf jeden Hebel erzielt haben.

1. Unsere Produkte : Wir setzen die Plattform von PagerDuty ein, um gemeinnützige Organisationen, B Corps und Hochschuleinrichtungen bei der Ausführung ihrer unternehmenskritischen Arbeit zu unterstützen.

• Wir erweitert Unser Impact Pricing-Angebot für gemeinnützige Organisationen und B Corps umfasst höhere Produktrabatte (40 % Rabatt auf alle Produkte und Dienstleistungen über die ersten 5 kostenlosen Lizenzen hinaus) und eine erweiterte Berechtigung für Hochschulen, was zu einem Anstieg der Neubewerber um 67 % führte.
• Wir haben 306 Impact-Kunden über unser Impact-Pricing-Angebot bedient.

„Zu oft beenden Unternehmen, die gemeinnützigen Organisationen kostenlose oder vergünstigte Dienste anbieten, ihre Zusammenarbeit mit NGOs, nachdem sie die Lizenzen erteilt haben. PagerDuty hat sich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass diejenigen, die von ihren Impact-Programmen profitieren, wirklich auf Erfolg ausgerichtet sind.“ – Chris Hillis (er/ihn), Mitbegründer des Information Technology Disaster Resource Center

2. Philanthropische Investitionen: Wir mobilisieren unsere Mittel, Produkte, Mitarbeiter und unsere Stimme, um die Bedürfnisse unserer Partner zu erfüllen.

• Wir haben 1,25 Millionen US-Dollar in unseren beiden Portfoliobereichen „Time-Critical Health“ und „Climate Equity“ investiert.
• Wir haben Impact-Organisationen Produktrabatte und Produktspenden im Wert von 1,2 Millionen US-Dollar zur Verfügung gestellt.
• Wir haben den PagerDuty Impact Accelerator ins Leben gerufen und 800.000 US-Dollar an nicht zweckgebundenen Mitteln bereitgestellt, um Vier technologisch fortschrittliche Organisationen , zusammen mit Produktgutschriften und -rabatten, technischem Pro-Bono-Support und Sprachverstärkung.
• 90 % unserer philanthropischen Investitionen unterstützen Organisationen, die von einer Frau oder einem nicht der Mehrheitsmeinung angehörenden Führer geleitet werden.

„PagerDuty ist ein wertvoller Geldgeber und Partner, der bereit ist, Programme zu entwickeln, die speziell auf uns zugeschnitten sind. Wir sind ein Softwareunternehmen, das Technologie für das Gute entwickelt, und da unser Technologie-Stack immer größer und komplexer wird, werden Lösungen wie PagerDuty immer wichtiger. PagerDuty ermöglicht es uns, potenzielle Probleme schnell zu priorisieren und zu identifizieren, sodass wir uns auf die Dinge konzentrieren können, die für unsere Benutzer am wichtigsten sind.“ – Kiah Williams (sie/ihr), Mitbegründerin, SIRUM

3. Unsere Mitarbeiter: Wir bauen eine Kultur der Veränderer auf, in der Mitarbeiter Erfolg haben, wachsen und einen positiven Einfluss auf ihre Gemeinschaften haben können.

• Wir haben weltweit Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern erreicht und die Lohngleichheit für unsere in den USA unterrepräsentierte Bevölkerung auf einen Cent genau (0,99 US-Dollar zu 1,00 US-Dollar) verbessert.
• In unserem Vorstand gibt es eine Vielfalt an Geschlechtern und Rassen/Ethnien: 44 % der Vorstandsmitglieder identifizieren sich als Frauen und 67 % als Angehörige verschiedener Rassen.
• 95 % der Mitarbeiter weltweit haben sich ehrenamtlich für einen guten Zweck engagiert oder gespendet.
• 90 % der Mitarbeiter gaben an, dass sie aufgrund der sozialen Arbeit von PagerDuty stolz darauf sind, für das Unternehmen zu arbeiten.

„Soziale Wirkung ist ein wichtiger Grund, warum ich zu PagerDuty gekommen bin. Ich bin stolz darauf, bei PagerDuty zu arbeiten, weil ich mich beruflich weiterentwickeln und meiner Gemeinschaft etwas zurückgeben kann. Soziale Wirkung und Inklusion sind der Kern unserer Kultur und PagerDuty macht es jedem Mitarbeiter leicht , sich über großartige Anliegen zu informieren und zu ihnen beizutragen.“ – Kent Chao (er/ihn), VP, Finanzen

4. Verantwortung für den Planeten: Wir arbeiten entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette daran, eine integrative, kohlenstoffarme Wirtschaft zu schaffen.

• Wir haben die CO2-Bilanzen für vier Jahre erstellt, mit erweiterten Analysen unserer Wertschöpfungsketten-Emissionen für die GJ22 und GJ23.
• Wir werden im Geschäftsjahr 2024 wissenschaftlich fundierte Klimaziele mit einem Plan zur Reduzierung der Emissionen in den folgenden Schwerpunktbereichen vorlegen: Arbeitsplatz, Rechenzentrumsanbieter, Geschäftsreisen und Emissionen entlang der Wertschöpfungskette.

5. Verantwortungsvolle Geschäftspraktiken: Wir institutionalisieren ESG in unserer Unternehmensführung.

• Wir haben unsere starken ESG-Ratings verbessert oder beibehalten, darunter EcoVadis Silver im zweiten Jahr in Folge und die Platzierung unter den besten 25 % in der Technologiebranche bei unserem ersten S&P Global Corporate Sustainability Assessment.
• Wir haben unseren ersten Chief Information Security Officer ernannt, der unseren Datenschutz, unsere Sicherheit und unsere Ethik überwachen soll.

Was kommt als nächstes

Wir haben bei der Erreichung unserer Ziele für soziale Auswirkungen große Fortschritte gemacht, wissen aber, dass es immer noch viel zu tun gibt. Im nächsten Jahr planen wir Folgendes:

• Führen Sie eine doppelte Wesentlichkeitsanalyse durch, um unsere ESG-Schwerpunktbereiche neu zu bewerten und sich erneut dazu zu bekennen.
• Reichen Sie wissenschaftlich fundierte Klimaziele ein und entwickeln Sie einen fachübergreifenden Aktionsplan zum Klimaschutz, um die globale Notwendigkeit zu unterstützen, die Erwärmung auf 1,5 °C zu begrenzen, wie im Pariser Abkommen festgelegt.
• Starten Sie erstmals ein Corporate-Matching-Programm, das die philanthropischen Spenden Ihrer Mitarbeiter verdoppelt.

PagerDuty betrachtet seine sozialen und ökologischen Risiken und Chancen als grundlegend für die Ausübung unternehmerischer Verantwortung und die Schaffung von Wert für alle Beteiligten. Die Integration von Richtlinien und Praktiken zu sozialem Einfluss und Nachhaltigkeit sowie ESG-Kennzahlen in jede Geschäftsfunktion ist der Schlüssel zu unserer Führungsrolle als zweckorientiertes Unternehmen .

Lesen Sie den kompletten PagerDuty Bericht über soziale Auswirkungen im Geschäftsjahr 2023 .