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Der Blog
Der menschenorientierte Community-Ansatz von PagerDuty
„People First“ ist eine Philosophie, die wir jeden Tag in die Praxis umsetzen. Heute beschäftigen wir uns mit den neuen Möglichkeiten, dies durch den Aufbau von Gemeinschaften zu erreichen, mit unseren Mitarbeitern und auf der ganzen Welt.
75 % der Dutonianer arbeiten hauptsächlich von zu Hause aus, vor zwei Jahren waren es nur 20 %. Verteilte Arbeit ist unsere neue Normalität. Alle neuen Mitarbeiter haben die Möglichkeit, eine Arbeitsform zu wählen, die ihnen am besten passt – hybrid, im Büro oder von überall –, um größtmögliche Flexibilität bei der Wahl ihres Arbeitsorts zu gewährleisten.
Bedeutende Momente schaffen
Damit die Dutonianer Erfolg haben, machen wir es einfacher, Kontakte zu knüpfen, zusammenzuarbeiten, sich zu vernetzen und an unserer vielfältigen Community teilzunehmen.
„Donuts“ und „Casual Collisions“ sind zwei Initiativen, die zufällige Begegnungen und Gespräche in einer virtuellen Umgebung nachbilden. Teams können sich dafür entscheiden, Donuts zu ihren Slack-Kanälen hinzuzufügen, wobei ein Bot zufällige Paarungen innerhalb des Kanals zuweist, um einen sozialen Chat zu führen. Unsere Initiative „Casual Collisions“ erweitert dieses Konzept auf Paarungen im gesamten Unternehmen.
Der in Atlanta ansässige Personalvermittler Joe spielt der in Toronto ansässigen Datenanalystin Rachel in einem aktuellen Donut einen Streich.
Neben den sozialen Verbindungen hat PagerDuty seine halbjährliche HackWeek Tradition, die jetzt virtuell stattfindet, was sie zu einem gleichberechtigten Erlebnis für alle Teilnehmer macht. HackWeek ist eine Chance für Dutonians, eine innovative Idee mit Leuten aus dem gesamten Unternehmen zu verfolgen, die sie sonst vielleicht nicht kennengelernt hätten, geschweige denn mit ihnen an einem Projekt gearbeitet hätten.
Herstellen einer Verbindung über PagerDuty Werte
PagerDutys Zweck, Mission, Vision und Werte verbinden Dutonianer weltweit. Wir existieren, um Geben Sie Ihren Teams die Zeit und Effizienz, die Zukunft zu gestalten und sich vorstellen eine gerechtere Welt . Wir wenden diese Überzeugungen auf alles an, was wir tun, einschließlich der Erfahrung unserer Mitarbeiter.
Vibe, ein Programm unseres Workplace Experience Teams, hilft dabei, Verbindungen zwischen den Dutonianern aufzubauen und zu stärken und sorgt dafür, dass sie sich mit unserer Marke und unseren Grundwerten verbunden fühlen. Viele unserer beliebtesten Vibe-Events sind teamübergreifende Initiativen mit Social Impact und Employee Resource Groups (ERGs), die unsere wahre Werteorientierung in Bezug auf etwas zurückgeben, Zusammenarbeit und ID&E widerspiegeln. Zum Beispiel unser Initiative STEP-temper 32 Teams aus der ganzen Welt traten in einem einmonatigen Fitness-Wettbewerb für wohltätige Zwecke gegeneinander an und sammelten zusammen 26.000 US-Dollar für die großartige Non-Profit-Organisation Humanity Matters.
In diesem Jahr erweckt Vibe jedes Quartal einen anderen PagerDuty Wert zum Leben, und zwar durch eine Kombination aus unterhaltsamen sozialen Aktivitäten, die weiterhin Elemente des Zurückgebens einbeziehen. Es wird virtuelle Konzerte, Wettbewerbe, praktische Aktivitäten und Möglichkeiten für die ganze Familie geben, sich zu engagieren, wie zum Beispiel den Bring-Your-Child-to-Work-Day. Aufgrund des zunehmenden Wohlbefindens und Wunsches, den unser Team äußert, werden wir auch eine Reihe persönlicher Veranstaltungen veranstalten.
Vibe wird außerdem sein laufendes Programm fortsetzen, darunter zweimonatliche geführte Meditationen und #WatercoolerWednesday-Diskussionsthreads auf Slack.
PagerDuty verbessert unsere Communities
Die PagerDuty Community geht weit über die Dutonianer hinaus und umfasst unsere Kunden, Partner und die Gemeinschaften, in denen wir leben und arbeiten. Im Rahmen unserer Verpflichtung „1 %“ verpflichten wir uns, 1 % der Arbeitszeit unserer Mitarbeiter zu opfern, um den Wandel in unseren lokalen und globalen Gemeinschaften zu beschleunigen.
Unsere Programme zur sozialen Wirkung sind darauf ausgelegt, die Fähigkeiten und Interessen unserer Mitarbeiter zu mobilisieren, um den Bedürfnissen der Gemeinschaft zu dienen und Vertrauen und mehr Gerechtigkeit aufzubauen. Drei Beispiele sind unser Volunteer Time Off (VTO), unser Technical Pro Bono-Programm und unser Giving-Programm.
Wir geben unseren Mitarbeitern jedes Jahr 20 Stunden bezahltes VTO, damit sie ihre Zeit und Fähigkeiten Organisationen und Anliegen ihrer Wahl zur Verfügung stellen können. Sie arbeiten ehrenamtlich an der Schule ihres Kindes, unterstützen lokale gemeinnützige Organisationen, nehmen an Wahl- oder Mentoring-Aktivitäten teil und vieles mehr. Indem Mitarbeiter ihre ehrenamtliche Zeit und Wirkung dokumentieren, verdienen sie Geld von PagerDuty , das sie für Anliegen spenden können, die ihnen wichtig sind.
Wir beginnen das Jahr mit einer Tradition kollektiver Freiwilligenarbeit bei unserem jährlichen Company Kick-Off (CKO). Dieses Jahr unterstützten die Dutonians beim CKO 18 virtuelle Projekte, die die Gleichberechtigung fördern, die Chancen unterrepräsentierter Gemeinschaften erweitern und die Wirkung der gemeinnützigen Kunden und lokalen Partner von PagerDuty verstärken. Die Dutonians halfen beim Brainstorming von Lösungen für die Herausforderungen, vor denen unsere Partner standen, wie zum Beispiel bei der Ermittlung des am besten geeigneten Kommunikationstools, mit dem unser Partner und gemeinnütziger Kunde WeRobotics alle Mitglieder seines Flying Labs Network erfolgreich einbinden kann.
Das ganze Jahr über arbeiten wir mit unseren ERGs und Community Responders zusammen, einem globalen Netzwerk aus Mitarbeitern, die sich in ihren jeweiligen Regionen für die Aktivierung sozialer Wirkung einsetzen. So schaffen wir jeden Monat virtuelle Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit, bei denen jeder Mitarbeiter direkt mitmachen kann.
Die Dutonianer in Atlanta genießen einen Tag ehrenamtlicher Gruppenarbeit bei der Atlanta Community Food Bank.
Durch unsere wachsende technisches Pro Bono Programm nutzen unsere Mitarbeiter ihr Wissen über unsere Plattform, um unsere gemeinnützigen Kunden auf ihrem Weg zur digitalen Transformation zu unterstützen. Im vergangenen Herbst haben wir PagerDuty -Mitarbeiter aus verschiedenen Teams und Regionen mit drei unserer gemeinnützigen Partner zusammengebracht, die an vorderster Front arbeiten, um Förderung der Impfstoffgerechtigkeit .
Jon Honari, PagerDuty Customer Success Manager, berichtete Folgendes über seine Erfahrungen mit dem Technical Pro Bono-Programm:
„Bei der Zusammenarbeit mit WeRobotics hatte ich das Gefühl, dass PagerDuty mehr als nur ein Softwareunternehmen ist, sondern vielmehr ein Förderer von Veränderung und Gutem. Das Team von WeRobotics möchte Menschen in den entlegensten Teilen der Welt helfen, gesund zu bleiben, indem es mithilfe von Drohnen Impfstoffe und medizinisches Material liefert. Es ist erstaunlich zu sehen, wie PagerDuty dazu beitragen kann, das Wohlergehen bedürftiger Menschen direkt zu fördern, und ich bin dankbar für die Gelegenheit, eine Rolle bei ihrer Mission spielen zu können.“
Mitarbeiter haben außerdem die Möglichkeit, sich an finanziellen Spenden und Firmen-Matching-Kampagnen zu beteiligen, um Krisenreaktionsmaßnahmen, PagerDuty-Partner und Anliegen zu unterstützen, die ihnen persönlich am Herzen liegen. Im Jahr 2021 unterstützten die Dutonians 412 Anliegen und 92 % der Dutonians nahmen an unseren Programmen zur sozialen Wirkung teil.
Bleiben Sie dran für den kommenden Impact Report 2021 von PagerDuty, um mehr zu erfahren.
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Wir stellen ein! Erfahren Sie mehr über das Leben bei PagerDuty auf unserer Karriereseite und in Blogs 1 Und 2 dieser People-First-Reihe. Zusätzlich zu Remote-Möglichkeiten haben wir PagerDuty Standorte in Atlanta, Lissabon, London, San Francisco, Sydney und Toronto.