Im Rahmen der internationalen Expansion von PagerDuty freuen wir uns, bekannt geben zu können, dass JIG-SAW, ein führendes Technologiedienstleistungsunternehmen in Japan, dem PagerDuty Partnernetzwerk . Diese Partnerschaft wird japanische Unternehmen bei der Implementierung eines digitalen Betriebsmanagements unterstützen, das durch JIG-SAW- und PagerDuty Lösungen unterstützt wird, um diesen Unternehmen zu helfen, ihren Umsatz zu steigern, Kosten zu senken und das Serviceniveau zu verbessern. Unter „digitalem Betriebsmanagement“ verstehen wir die Implementierung, Optimierung und Unterstützung unternehmenskritischer digitaler Assets und Prozesse wie E-Commerce-Sites, mobile Apps, IoT und andere digital unterstützte Produkte und Dienste.

Seit der Einführung von PagerDuty im Jahr 2009 haben sich zukunftsorientierte japanische Unternehmen wie Gree und Panasonic den über 10.000 globalen Unternehmen angeschlossen, die auf PagerDuty vertrauen, um digitale Abläufe zu verbessern und zu unterstützen. Durch die Kombination von Ereignisdaten, Daten menschlicher Reaktionen und maschinellem Lernen liefert PagerDuty intelligente Workflows in Echtzeit, die dazu beitragen können, schädliche Vorfälle wie Ausfälle von E-Commerce-Sites zu verhindern, die sich auf das Geschäft auswirken, und effizientere und schnellere Reaktionen bei auftretenden Problemen zu orchestrieren.

JIG-SAW wird die Technologie und Dienstleistungen von PagerDuty nutzen, um Tausenden japanischen Kunden dabei zu helfen, ihre digitalen Echtzeit-Abläufe zu verbessern. Plattform für Maßnahmen ermöglicht es IT-Betriebs- und Entwicklungsteams, große Mengen Echtzeitdaten aus mehreren Systemen zu verwalten und diese Daten zu interpretieren, sodass Teams schnell geeignete Maßnahmen ergreifen können, wenn die Gefahr von Ausfallzeiten oder schlecht funktionierenden Diensten besteht. Beispielsweise kann PagerDuty einem Online-Händler helfen, einen eintägigen „Blitzverkauf“ mit minimalen Unterbrechungen durchzuführen, um die Umsatzgenerierung für dieses Ereignis zu optimieren. Hersteller, die IoT-Geräte verwenden, können von PagerDuty profitieren, indem es Prozessprobleme erkennt und Warnmeldungen sendet, um Abhilfe-Workflows mit den richtigen Teams in Echtzeit zu starten. Als „horizontale“ Lösung kann PagerDuty jedem digitalen Echtzeitunternehmen helfen, die Leistung zu verbessern und Risiken zu minimieren.

PagerDuty, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, war von Gartner als „Cool Vendor“ ausgezeichnet im Jahr 2018 und unterstützt seit fünf Jahren Kunden auf dem japanischen Markt. Die Partnerschaft von PagerDuty mit JIG-SAW unterstreicht unser Engagement für die Region Asien-Pazifik und Japan, um erstklassige Cloud-Dienste für einen der weltweit größten und am schnellsten wachsenden IT-Märkte bereitzustellen. Diese Partnerschaftsvereinbarung ermöglicht die Integration der Plattform von PagerDuty in die eigene automatische Betriebsplattform von JIG-SAW, um die Betriebsmanagementfunktionen für den gesamten bestehenden Kundenstamm von JIG-SAW zu verbessern.

Wir freuen uns auf ein enormes Wachstum und eine gute Zusammenarbeit durch unsere Partnerschaft mit JIG-SAW. Weitere Informationen zu unseren gemeinsamen Bemühungen in Japan finden Sie unter www.stichsäge.de