Vor ein paar Wochen hatte ich das Vergnügen, am PagerDuty Summit 2018 teilzunehmen, da Zenoss ein stolzer Partner und Sponsor der Konferenz war. Es war mein erster Summit und ich muss sagen, es war in vielerlei Hinsicht eine sehr unterhaltsame und produktive Konferenz. Nachdem ich nach Hause zurückgekehrt war und ein wenig nachgedacht hatte, wollte ich meine Gedanken zum Summit als PagerDuty Partner teilen.

Hier sind meine 10 wichtigsten Erkenntnisse vom PagerDuty Summit 2018.

1. Schoolhouse Rock: Trainingstag an der PagerDuty University

Der erste Tag des PagerDuty Summit begann mit PagerDuty Universität . PagerDuty bot den Benutzern verschiedene Kurse an, an denen sie ihre PagerDuty auf den neuesten Stand bringen konnten. Mitglieder unseres technischen Teams nahmen am Kurs zur Rauschunterdrückung teil und berichteten, dass es ein voller Tag voller neuer Erkenntnisse und Diskussionen mit anderen Branchenexperten war.

2. Gemeinsam besser: PagerDuty startet neues Integrationspartnerprogramm

PagerDuty hat seinen neuen Integrationspartnerprogramm (IPP) auf der Konferenz und Zenoss ist stolz, einer der Charter Von PagerDuty verifizierte Partner im neuen Programm. Unser Chief Customer Officer und Produktleiter Brian Wilson nahm am Summit teil und kommentierte: „Wir liefern unseren Kunden mit PagerDuty seit vielen Jahren echten Mehrwert und gemeinsam stellen wir unseren Kunden die genauesten, kontextuellsten Informationen zur Verfügung, die ihre Fähigkeit, kritische Probleme in Echtzeit zu lösen, spürbar verbessern.“ Herzlichen Glückwunsch an das Team PagerDuty zum erfolgreichen Start von IPP!

3. Wie Erbsen und Karotten: Aktualisierte Integration angekündigt

Zenoss und PagerDuty sind seit vielen Jahren Technologiepartner und entwickeln und pflegen gemeinsam unsere leistungsstarke Integration namens PagerDuty ZenPack . Zenoss kündigte die Veröffentlichung des aktualisierten PagerDuty Zenpack mit PagerDutys REST-API v2 und Zertifizierung für Zenoss Cloud . Das neue PagerDuty ZenPack ermöglicht Unternehmen eine effektivere Überwachung und Verwaltung von Warnmeldungen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Dank zuverlässiger Überwachung und Warnmeldungen können Unternehmen IT-Probleme so schnell wie möglich erfolgreich lösen, um den laufenden Betrieb aufrechtzuerhalten und die Betriebszeit zu maximieren.

Jared Reimer, CTO von Cascadeo, einem gemeinsamen Kunden von Zenoss und PagerDuty, sagte: „Wir sind unglaublich abhängig von Zenoss und seiner Fähigkeit, die Effizienz anderer ITOM-Tools zu verbessern. Das PagerDuty ZenPack ist für uns von entscheidender Bedeutung, da es das Signal-Rausch-Verhältnis drastisch reduziert und unseren NOC-Teams ermöglicht, weitaus effizienter zu arbeiten.“

Wenn Sie also Ihren Alarmlärm und Ihre Müdigkeit reduzieren möchten, wenden Sie sich an uns und Planen Sie eine Demo unserer Integration mit PagerDuty.

4. Erklimme jeden Berg: Summit Keynotes

Da ich schon viele Konferenzen besucht habe, war ich mit der ausgewogenen und relevanten Keynote-Reihe beim PagerDuty Summit zufrieden. Es dürfte inzwischen klar sein, dass das Hauptthema des Summit darin bestand, große Herausforderungen einzeln und im Team anzunehmen und zu meistern, wobei PagerDuty und Partner wie Zenoss Lösungen anbieten, die Sie auf Ihrem Weg unterstützen.

Die Keynotes von PagerDuty CEO Jennifer Tejada, GAP-CTO Rathi Murthy, Box-CEO und Mitbegründer Aaron Levie und anderen boten eine ausgewogene Mischung aus Thought Leadership, Austausch von Berufs- und Lebenserfahrungen und natürlich erfolgreichen IT-Lösungen. Das Konferenzthema „Von Ops zu Opportunity“ zog sich durch alle Keynotes, und jeder Redner führte eine zum Nachdenken anregende Diskussion statt einer Produktpräsentation.

5. Meat 'n Potatoes: Solides Session-Angebot

Der PagerDuty Summit enttäuschte nicht im Bereich der Breakout-Sitzungen und bot Tracks zu technischen, Produkt- und Geschäftswerten. Die Sitzungen wurden von PagerDuty -Teammitgliedern, Partnern, Kunden und anderen Vordenkern der Branche geleitet. Die beiden Sitzungen, die mir aufgrund ihrer Transparenz aufgefallen sind, waren „PagerDuty– Fragen Sie uns alles!“ und „PagerDuty über PagerDuty“.

6. Unser eigenes privates Idaho: Die gute Art von Lärm

Wie bereits erwähnt, eliminiert die gemeinsame Integration von Zenoss und PagerDuty Alarmrauschen, Verzögerungen und Fehler um bis zu 99,9975 Prozent durch den Einsatz von modellbasiertem maschinellem Lernen – ein Punkt, der großes Interesse erregte und die ganze Woche über Gegenstand vieler interessanter Diskussionen mit den Teilnehmern war.

Und während Reduzierung unnötigen Lärms und Wachheitsmüdigkeit waren tagsüber heiße Themen, am Dienstagabend ging es darum, richtig Lärm zu machen. Die weltberühmten B-52s betraten die Bühne und brachten das Haus zu Klassikern wie „Rock Lobster“, „Roam“, „Love Shack“ und mehr zum Beben. Die Mitglieder des PagerDuty Teams, die für die Auswahl dieser Band verantwortlich waren, verdienen großes Lob. Alle hatten eine tolle Zeit!

7. Nom Noms: Das Essen!
Konferenzessen und -leckereien werden meiner Meinung nach immer geschätzt, aber nie erwartet. Wenn Sie jedoch an einer Konferenz teilnehmen und das Essen nicht nur „für die Hunde“ ist, werden Sie es bemerken. PagerDuty Summit bot die ganze Woche über fantastische Mahlzeiten und Snacks (italienisch, japanisch, chinesisch). Einige unserer besten Gespräche mit anderen Teilnehmern fanden in der entspannten Umgebung der Partner Expo statt, wo die Mahlzeiten serviert wurden. Ich möchte anmerken, dass am letzten Tag, als Barbecue zum Mittagessen angeboten wurde, Teilnehmer aus Texas, den Carolinas, Kansas City und anderen Barbecue-Zentren des Landes gerne Meinungen über ihre bevorzugten Barbecue-Restaurants und -Techniken austauschten und alle Missverständnisse darüber ausräumten, dass Grillen Barbecue sei. Wunderbar!

8. Servant Leadership: Hilfe für das Rote Kreuz

Einer unserer fünf Grundwerte bei Zenoss ist „Menschen, die etwas tun“. Dazu gehören Menschen mit einer Macher-Einstellung, die stolz darauf sind, hervorragende Ergebnisse zu liefern, und die einen Beitrag zu den Gemeinschaften leisten, in denen wir leben und arbeiten. (Letzteres ist sowohl für das Team Zenoss als auch, wie ich herausfand, für unsere Partner bei PagerDuty von enormer Bedeutung.) Während ich mir etwas Zeit nahm, um die Produkte und Dienstleistungen von PagerDuty zu prüfen, machte ich mich auf den Weg zum großen Ballsaal, wo PagerDuty und das Amerikanische Rote Kreuz ihren Stand eröffneten. Die Teilnehmer hatten die Möglichkeit, Katastrophenvorräte für Menschen zusammenzustellen, die von Ereignissen wie den jüngsten Hurrikanen betroffen waren. Es war wunderbar zu entdecken, dass ein zentraler Grundsatz der Unternehmenskultur von PagerDuty eng mit unserem übereinstimmte und dass sie Prioritäten setzten Der Gemeinschaft etwas zurückgeben durch kontinuierliche dienende Führung. Eine große Zahl der Teilnehmer des Summit 2018 half sofort mit und im Handumdrehen waren die Taschen fertig und versandbereit, mit persönlichen Aufmunterungsnotizen, die wir an die Empfänger geschrieben hatten.

9. Lage, Lage, Lage

Der Summit 2018 fand im wunderschönen Stadtzentrum von San Francisco, Kalifornien, im historischen Westin St. Francis Hotel statt, das vor 114 Jahren nach dem Vorbild großer Hotels aus Berlin, Paris, Monaco und London erbaut wurde.

PagerDuty Summit belegte das Zwischengeschoss und war der perfekte Ort, um alle Facetten der Konferenz unterzubringen. Unser Team genoss es, in der freien Abendzeit mit der Seilbahn zu fahren und ein Uber/Lyft zu mieten, um Pier 39 und den Marina District zu erreichen – und die sonnigen Tage mit 24 Grad waren eine willkommene Abwechslung von der texanischen Sommerhitze. PagerDuty hat seinen Hauptsitz in der Nähe der Innenstadt von San Francisco, sodass die Wahl des Standorts logisch war und der Konferenzort selbst von allen Teilnehmern, mit denen ich gesprochen habe, sehr gut bewertet wurde.

10. Mehr als nur Bits und Bytes

Zenoss und PagerDuty arbeiten seit Jahren als Partner zusammen, und Zenoss ist tatsächlich Kunde von PagerDuty und nutzt die gemeinsame ZenPack-Integration. Summit 2018 war eine großartige Gelegenheit, um persönlich mit unseren Partnern bei PagerDuty zu plaudern. Wir diskutieren zwar immer über die Details von Lösungen in der Technologie, aber ich behaupte immer, dass die Leute, mit denen man zusammenarbeitet, ein großer Unterschied sind. Und wie ich PagerDuty -CEO Jennifer Tejada sagte (auf dem Weg zur Tür, um meinen Flug zu erwischen), waren alle, mit denen ich bei PagerDuty zusammenarbeite und die ich beim Summit getroffen habe, großartig, und Zenoss ist stolz und begeistert, ein PagerDuty Partner zu sein.

Zusammenfassend war der PagerDuty Summit 2018 eine großartige Konferenz und wir freuen uns auf den Summit 2019. Bis dahin würde Zenoss gerne mit Ihnen in Kontakt treten und mehr darüber erfahren, was Sie in der IT tun, wo Sie hinwollen und wie wir Ihnen helfen können, Ihren Gipfel zu erreichen.

Senden Sie uns eine kurze Nachricht um einen Termin für ein Gespräch zu vereinbaren. Wir würden das Gespräch gerne weiterführen!