Bei PagerDuty sind wir daran interessiert, wie wir die gleichen Vermögenswerte, die unser Unternehmen auszeichnen – unser Produkt und unsere Mitarbeiter – einsetzen können, um Organisationen mit sozialer Wirkung dabei zu helfen, ihre Missionen besser zu erfüllen. Ob es nun darum geht, Zeit zu spenden durch unternehmensweites Freiwilligenengagement oder Schritte zur Schaffung eines Arbeitsplatzes ein Spiegelbild der vielfältigen Gemeinschaften um uns herum glauben wir an die Macht der Gemeinschaft, Leben zu verbessern.

Dieses Engagement für bessere Lebensbedingungen ist der Ursprung von PagerDuty. Das Unternehmen wurde mit der einfachen Idee gegründet, das Leben digitaler Arbeiter zu verbessern. In einer Welt, in der Sekunden zählen, sind Kunden – von großen Unternehmen wie IBM bis hin zu kleineren gemeinnützigen Organisationen wie Regenwald-Verbindung Vertrauen Sie auf PagerDuty , um Ihre Echtzeitabläufe zu verbessern.

Wir wissen, dass die richtigen Tools ein Leben im Handumdrehen verändern können. Zehntausende Kunden verlassen sich täglich auf PagerDuty , um die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu erhalten – und wir glauben, dass auch gemeinnützige Organisationen die Möglichkeit dazu haben sollten.

Einführung der PagerDuty Impact-Preisgestaltung

Vor einem Jahr haben wir unsere Verpflichtung, die Gemeinschaft zu einem wichtigen Stakeholder im Unternehmen zu machen, kodifiziert, indem wir 1% zusagen Eigenkapital, 1 % der ehrenamtlichen Zeit der Mitarbeiter und 1 % des Produkts, um die Arbeit von Organisationen mit sozialer Wirkung durch Technologie und Kapazitätsaufbau zu beschleunigen.

Heute führen wir Impact Pricing ein, das 10 kostenlose Lizenzen für unseren Platform Team-Plan an gemeinnützige Organisationen und soziale Unternehmen, die sich für positive Veränderungen einsetzen. Mit diesem Plan erhalten Benutzer Zugriff auf Funktionen wie Bereitschaftsmanagement und Benachrichtigungsfunktionen sowie Integrationen mit Top-Tools. Teams können sofort loslegen und in Echtzeit auf jedes digitale Signal reagieren, das Aufmerksamkeit erfordert, sei es die Besetzung einer Krisenhotline mit hohem Volumen, die Bereitstellung einer mobilen Katastrophenwarn-App oder die Bekämpfung von Cybermobbing. Gleichzeitig ermöglicht Impact Pricing auch den ressourcenschwächsten Organisationen, wie kleinen gemeinnützigen Organisationen, Ressourcen in Echtzeit mit der gleichen Betriebseffizienz wie größere Unternehmen zu mobilisieren.

„Digital ist nicht nur etwas für Unternehmen. Es ist Teil der Struktur aller heutigen Organisationen und spielt eine entscheidende Rolle für Gemeinden und Organisationen, die genauso stark auf Technologie angewiesen sind wie jedes Fortune 500-Unternehmen. Wir freuen uns, diesen Organisationen auf der gemeinnützigen Seite des Spektrums Echtzeit-Betriebsmanagementunterstützung anbieten zu können“, sagte Jennifer Tejada, CEO von PagerDuty.

Sie machen etwa 1 % unseres aktuellen Kundenstamms aus und kommen aus zahlreichen Branchen und Regionen, von Crisis Text Line über Canadian Blood Services bis hin zur Wikimedia Foundation.

„Wir lieben PagerDuty , weil wir damit in Echtzeit Alarme erhalten. Wir brauchen diese Plattform. Unsere Arbeit erfordert eine Plattform, die rund um die Uhr funktioniert“, sagt Jason Bennett, CTO bei Crisis Text Line, das rund um die Uhr kostenlose Krisenintervention bietet.

Mehr als nur Produktspende

Produktspenden sind ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie für soziale Wirkung, aber sie sind nur einer der Bereiche, in die wir investieren, um Veränderungen in großem Maßstab voranzutreiben. Zu unseren ersten Bemühungen gehören:

• Dedizierte Ressourcenbereitstellung. Ich bin diesen Sommer als Vice President of Global Social Impact and Philanthropy in das Unternehmen eingetreten, um eine umfassende und langfristige Strategie zur Ausrichtung unserer Kernaktiva – unserer Mitarbeiter, Produkte und Ressourcen – zu entwickeln, die die Wirkung zweckorientierter Organisationen weltweit beschleunigen soll.
• Inklusive Vielfaltspartnerschaften. Wir haben in Partnerschaften mit Hackbright Academy, CODE2040, Girls in Tech und dem Hispanic IT Executive Council (HiTEC) investiert, im vergangenen Jahr sieben Praktika angeboten und fünf Kandidaten in Vollzeitstellen eingestellt. Neue Partnerschaften mit Techtonica und der Bridge School werden auf diesen Erfolgen und gewonnenen Erkenntnissen aufbauen.
• Freiwilligenarbeit der Mitarbeiter. Wir haben für unsere Mitarbeiter weltweit 20 Stunden bezahlten jährlichen Freistellungsurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten formalisiert. Im vergangenen Sommer haben Teammitglieder in unseren fünf Regionalbüros diese Zeit genutzt, um mit Habitat for Humanity Häuser und Spielhäuser zu bauen.
• PagerDuty Gipfel 2018. Wir haben das Thema Wirkung in unsere jährliche Konferenzerfahrung integriert, mit Hauptrednern aus dem Non-Profit-Bereich, der erstmaligen Verleihung eines Impact Award an einen Kunden, der PagerDuty nutzt, um soziale Herausforderungen wirksam anzugehen, ehrenamtlicher Arbeit vor Ort und gesponserten Spenden.

Die Wirkung von PagerDuty kann größer sein als nur das Geschäft. Wir fangen gerade erst an. Werden Sie Mitglied, indem Sie Ihre bevorzugte gemeinnützige Organisation empfehlen für Impact-Preisgestaltung und teilen Sie mit #PDSocialImpact Ihre Ideen oder Geschichten von missionsorientierten Organisationen, die PagerDuty verwenden, um Veränderungen voranzutreiben.