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Remote-Arbeit im Betrieb
Wir wägen die Vor- und Nachteile der Einführung von Richtlinien für die Fernarbeit ab und was zu beachten ist, wenn Sie darüber nachdenken, das Büro aufzugeben
Die Remote-Arbeit im operativen Geschäft ist umstritten. Die Vorteile der Arbeit von zu Hause, vom örtlichen Café oder wo auch immer aus können für Ingenieure und Mitarbeiter ziemlich offensichtlich sein. Aber einige Teamleiter und Unternehmensmanager kaufen das nicht. Eine Fraktion sieht darin eine Möglichkeit, qualitativ bessere Arbeit zu leisten. Eine andere hat beobachtet, wie Termine und Motivation auf der Strecke blieben, weil Remote-Mitarbeiter nicht reagierten.
Was sind die Vor- und Nachteile der Fernarbeit? Was sollten Sie bedenken, bevor Sie sich auf flexible Arbeitszeiten und asynchrone Kommunikation einlassen?
Warum gehen Unternehmen zur Fernarbeit über?
Unternehmensleiter befürchten, dass Telearbeit die Unternehmenskultur untergräbt. Mitarbeiter sind besorgt, dass Kollegen und Mitarbeiter außerhalb des Büros nicht genug erledigen. Und Teamleiter verlieren schlaflose Nächte, weil sie zeitkritischen Updates und Lieferterminen hinterherjagen müssen.
Fernarbeit kann durchaus einige Herausforderungen mit sich bringen. Warum also setzen Unternehmen auf Fernarbeit? Weil sie bei richtiger Umsetzung erhebliche Vorteile bieten kann.
Durch die Berücksichtigung von Remote-Mitarbeitern können Unternehmen hochqualifizierte Talente aus einem größeren Pool von Bewerbern gewinnen – das ist besonders wichtig in der Technologie- und Softwarewelt, wo die Rekrutierung erstklassiger Ingenieure oft eine Initiative auf Unternehmensebene ist. Wenn Ihr Unternehmen in einem geografisch wettbewerbsintensiven Markt ansässig ist, öffnet dies Türen und erweitert Ihre Reichweite auf erstklassige Kandidaten außerhalb dieses Gebiets. Das gilt auch umgekehrt – Ingenieure, die nicht in technologieorientierten Städten leben, erhalten die Möglichkeit, Teil dieser Unternehmen und Kulturen zu sein, und werden nicht einfach aufgrund ihres Wohnorts bestraft.
Einige behaupten, dass Remote-Richtlinien zu besserer Arbeit führen. GitHub argumentiert, dass Code keinem 9-bis-5-Zeitplan folgt . Fernarbeit kann es Ingenieuren ermöglichen, in den Stunden, in denen sie am energiegeladensten, konzentriertesten und produktivsten sind, großartigen Code zu schreiben, und nicht nach einem festen Zeitplan, der ihre Stärken nicht ausspielt. Da alle Mitarbeiter – und Ingenieure – unterschiedlich sind, bietet Fernarbeit die Möglichkeit, diese Kreativität und Konzentration auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten zu verfeinern.
Da wir sowohl im Berufs- als auch im Privatleben daran gewöhnt sind, online zu arbeiten, trägt die Fernarbeit diesem Umstand Rechnung und steigert die Effizienz der Mitarbeiter. Remote-Mitarbeiter kommunizieren asynchron : Sie reagieren auf Nachrichten und Transkripte, wenn es logisch ist, ohne ernsthafte Aufgaben zu unterbrechen oder die Konzentration zu stören. Außerdem führt die Online-Kommunikation natürlich dazu, dass weniger Meetings stattfinden und mehr erledigt wird. Sie werden überrascht sein, wie viel Sie in einem 3-minütigen Chat über Skype, Slack, Campfire usw. erledigen können.
Ganz zu schweigen von der Förderung glücklicher Arbeit. Viele Menschen glauben, dass Fernarbeit die Arbeitsmoral verbessert. Wer möchte nicht flexible Arbeitszeiten haben und programmieren, wenn er in der richtigen Stimmung ist?
Für einige eng verbundene Teams macht es keinen Unterschied, ob sie in Google Hangouts chatten oder sich vor Ort in einem Konferenzraum treffen. Durch die Remote-Arbeit kann jeder mehr erledigen, effizienter und nach seinen eigenen Vorstellungen.
Wie fangen Sie an?
Das heißt nicht, dass Remote-Arbeit für jedes Unternehmen geeignet ist. Ihre Geschäftsanforderungen oder -kultur funktionieren möglicherweise nicht optimal in einer verteilten Umgebung. Aber wenn Sie es versuchen möchten, gibt es einige grundlegende Möglichkeiten, um damit zu beginnen.
Der Einsatz zentraler, gemeinsamer Tools ist der Schlüssel. 37signals, das Unternehmen hinter Basecamp, hat buchstäblich das Buch zur Fernarbeit geschrieben . Der Großteil ihres Teams arbeitet remote, mithilfe des Campfire-Chat-Clients des Unternehmens um die Unternehmenskommunikation zu bündeln und alle auf dem gleichen Stand zu halten. Wenn Teams dieselben Tools verwenden, ist die Kommunikation und Zusammenarbeit reibungsloser. Wählen Sie die richtigen Tools für Ihr Unternehmen aus und stellen Sie sicher, dass sie von jedem Mitarbeiter gemocht und genutzt werden.
Wählen Sie die Tools jedoch mit Bedacht aus. Text, Video und Sprache haben alle Vor- und Nachteile. Sie müssen Kommunikationskanäle verwenden, die für den Arbeitsstil Ihres Unternehmens sinnvoll sind. Beispielsweise führen getippte Nachrichten zwischen Teams, die an persönliche Besprechungen gewöhnt sind, zu Missverständnissen und Fehlinterpretationen. Sie profitieren mehr von den Tools, die Ihre Methoden der Kommunikation im Büro verbessern. Möglicherweise müssen Sie für Ihre Anforderungen mehrere Tools einsetzen: Das User Experience-Unternehmen Hanno und sein Entwicklerteam nutzen neun verschiedene Tools für die Remote-Arbeit , einschließlich Basecamp, Slack und Google Hangouts.
Wie GitHub in dieser Beitrag darüber, wie das Unternehmen remote arbeitet , wenn etwas nicht funktioniert, lassen Sie es einfach fallen und ersetzen Sie es durch etwas anderes, das funktioniert.
Tools sind zwar wichtig, aber sie helfen Ihnen nur bis zu einem gewissen Punkt. Sie müssen solide grundlegende Beziehungen zwischen Teams, Kollegen und Management aufbauen, bevor Sie Richtlinien für Remote-Arbeit implementieren. Persönliche Beziehungen geben den Ton für Remote-Arbeit an. Versuchen Sie, mit Ihren Kollegen ein Bier oder Mittagessen zu trinken – das hilft beim Aufbau gesunder Beziehungen und sorgt dafür, dass Remote-Arbeit wirklich effektiv bleibt.
Und wie bei vielen anderen Tests gilt: Fangen Sie zunächst im kleinen Rahmen an. Vielleicht haben Sie ein kleineres Entwicklungsteam, das bereits an diese Arbeitsweise gewöhnt ist – lassen Sie es ein paar Tage pro Woche testen, damit ein Teil des Unternehmens die Möglichkeit hat, die Dinge auszuarbeiten, bevor es sie in größerem Umfang einführt.
Was Sie bei der Remote-Arbeit beachten sollten
Nur weil alle begeistert sind, von zu Hause aus zu arbeiten, heißt das noch lange nicht, dass Sie auch außerhalb des Büros eine rosige Zukunft vor sich haben. Die Arbeit von zu Hause bringt eine ganze Reihe von Herausforderungen und Überlegungen mit sich.
Wenn die Remote-Arbeit nicht in die Unternehmenskultur integriert wird, sind Probleme nicht weit. Projekte können sich verzögern, weil verteilte Teams es nicht gewohnt sind, zeitnah mit Kollegen außerhalb des Büros zu kommunizieren. Unzufriedenheit kann aufkommen, wenn Mitarbeiter im Büro Remote-Teams als Faulpelze betrachten. Auch unter Remote- und Nicht-Remote-Mitarbeitern können sich leicht Subkulturen bilden.
Die Kommunikation stellt ein weiteres großes Hindernis dar. Teams außerhalb des Büros kommunizieren möglicherweise übermäßig, während Mitarbeiter vor Ort über eine Flut von Nachrichten verärgert sind. Umgekehrt kommunizieren Remote-Mitarbeiter möglicherweise nicht ausreichend, was den Eindruck verstärkt, dass sie nicht viel erledigen. Wie bereits erwähnt, USENIX LISA 14 Konferenz-Panel zur Fernarbeit , Refrains wie „Ihr Team ist nie im Büro“ könnten allzu häufig vorkommen.
Letztendlich kommt es auf die Interpretation an. Damit Remote-Richtlinien funktionieren, müssen Mitarbeiter im Büro und außerhalb verstehen, dass sie beide hart auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, auch wenn ihre Methoden unterschiedlich sind. Aber das passiert nicht von alleine: Sie müssen die Tools, Prozesse und die Kultur implementieren, um es Wirklichkeit werden zu lassen.
Unterm Strich funktionieren Remote-Richtlinien für einige Organisationen und für andere nicht. Entscheidend ist, eine nachhaltige Unternehmenskultur zu finden, die zum Geschäftserfolg führt, egal ob Sie dies hinter einem Schreibtisch oder zu Hause im Pyjama tun.