Es ist die Zeit des Jahres, in der Sie sich möglicherweise unter Druck fühlen, Ihre Neujahrsvorsätze in die Tat umzusetzen. Nun, wir haben versucht, Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen. 2023 ist das Jahr, in dem wir die Mühen zähmen, damit wir uns auf die schönen Dinge wie Technik und Innovation konzentrieren können.

Hoffentlich hatten Sie die Gelegenheit, Folgen Sie uns für den Monat Dezember für Jahreszeiten Einfrieren , die Jahreszeit, in der Sie von der Produktion ausgeschlossen sind, sodass Sie Zeit haben, neue Ideen wie Automatisierung zu erkunden 🙂. Falls Sie es verpasst haben, enthält dieser Blog Links zu Inhalten von Seasons Freezings, die Sie auch dann berücksichtigen können, wenn Sie wieder in der Produktion sind.

Vorsatz 1: Mehr Technik, weniger Mühe.

Kunden berichten uns immer noch, dass sie von der Arbeit geplagt werden. Eine von PagerDuty durchgeführte Umfrage ergab, dass 43 % der Befragten zwischen 11 % und 30 % ihrer Zeit mit routinemäßigen, manuellen Aufgaben verbringen. Das sind insgesamt etwa 8 Tage im Jahr, die mit Unterbrechungen und sich wiederholenden Arbeiten verbracht werden. Wir ermutigen Sie, im neuen Jahr etwas von dieser Zeit zurückzugewinnen, indem Sie Automatisierung in Ihre bestehenden Prozesse implementieren.

Sie können ganz einfach damit beginnen, eine Liste sich wiederholender Aufgaben und Arbeiten „unterhalb der Wertgrenze“ zu erstellen, die Sie automatisieren können. Dazu könnten Serverneustarts, das Abrufen von Protokollen, das Öffnen/Schließen/Aktualisieren von Tickets, die Bereitstellung von Infrastruktur, das Aktualisieren von Benutzerkonten usw. gehören.

Organisieren Sie als Nächstes Fachexperten und Stakeholder, vereinbaren Sie, wie Sie die Ausführung dieser sich wiederholenden Aufgaben standardisieren und automatisieren Sie sie mit PagerDuty Process Automation-Produkten oder Rundeck Open Source. Erfahren Sie mehr über toil by diesen Blog lesen von Damon Edwards.

Sobald Sie die Art und Weise der Erledigung dieser operativen Aufgaben standardisiert haben, maximieren Sie den Wert dieser Automatisierung, indem Sie sie als Self-Service an Endbenutzer delegieren. Beginnen Sie noch heute damit, Self-Service-Automatisierung in Ihrem Unternehmen zu erkunden. Ansehen Dieses Video lernen:

• Wirkungsvolle Anwendungsfälle für die Delegierung von IT-Prozessen als Self-Service-Automatisierung
• Entwurfsprinzipien für die Erstellung von Self-Service-Automatisierung
• So passen Sie delegierten Self-Service an die Arbeitsweise Ihrer Endbenutzer an

Sie sind auf dem besten Weg zum „Automatisieren. Delegieren. Feiern!“

Sehen Sie sich das Video an diese Twitch-Folge Informationen dazu, wie PagerDuty mit Änderungsstopps umgeht, das Auftauen nach einem Stopp und wie Sie einen Stopp nutzen können, um mühsame Arbeit zu bewältigen.

Lösung 2: Reduzieren Sie Unterbrechungen durch Automatisierung der Diagnose

Haben Sie genug von lästigen Seiten für denselben Vorfall? Wir können Ihnen zwar nicht empfehlen, den Lärm zu ignorieren, aber die automatische Diagnoselösung von PagerDuty ist eine fantastische Möglichkeit, Unterbrechungen durch häufige, wiederkehrende Vorfälle zu reduzieren. Der Schlüssel liegt darin, Ihre gängigsten Fehlerbehebungsverfahren zu automatisieren und Ihren Helfern die Möglichkeit zu geben, die Automatisierung innerhalb der PagerDuty Schnittstelle aufzurufen. Durch die Automatisierung der Diagnose können Sie die Unterbrechungen der täglichen Arbeit für erfahrene Techniker begrenzen und die Lösungszeit insgesamt verkürzen.

Hier sind einige nützliche Ressourcen zur automatisierten Diagnose:

• Dieser Blog beschreibt detailliert die Probleme im Zusammenhang mit den Anfangsphasen eines Reaktionsprozesses und warum Ihre Teams auf automatisierte Diagnosen Wert legen sollten.
• Wir verfügen sogar über einige sofort einsatzbereite Jobvorlagen zur Automatisierung gängiger Diagnosen für Kubernetes, Linux und andere gängige Komponenten. Lesen Sie diesen Blog um mehr zu lernen.
• Lesen Sie den Leitfaden zu automatisierten Diagnoselösungen für weitere Informationen zum Einrichten der Lösung, Anwendungsfälle und Diagnosebeispiele.

Vorsatz 3: Holen Sie mit Integrationen mehr aus der vorhandenen Automatisierung heraus

Wir wissen, dass viele Unternehmen heute viele Automatisierungsfunktionen nutzen. Die Herausforderung kann darin bestehen, diese Automatisierung sicher und für andere verfügbar zu machen. Viele Organisationen nutzen Pagerduty Prozessautomatisierung oder Rundeck zur Zentralisierung und Standardisierung der Automatisierung.

Um dies zu vereinfachen, werden PagerDuty Process Automation und Rundeck mit vielen sofort einsatzbereiten Plugins geliefert. Plugins bieten einen Wrapper für Skripte, Schnittstellen und Dienstprogramme. Sehen Sie sich die vollständige Liste an .

Eine sehr beliebte Kombination ist die Integration von Ansible in PagerDuty Process Automation oder Rundeck. Viele Benutzer integrieren Ansible-Playbooks in PagerDuty Process Automation oder Rundeck, um Workflows über mehrere Tools hinweg zu orchestrieren und zu planen. Schau dieses Video an um die Vorteile der Verwendung von PagerDuty Process Automation oder Rundeck und Ansible kennenzulernen und einige hilfreiche Tipps für den Einstieg zu erhalten.

Wir würden gerne Ihre Neujahrsvorsätze für 2023 hören. Markieren Sie Rundeck auf Twitter, um sie zu teilen!

Kontaktiere uns um mehr über die PagerDuty Prozessautomatisierung zu erfahren.