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Mitarbeiter im Rampenlicht: Gewinner des ersten Social Impact Award von PagerDuty

von PagerDuty 6. August 2020 | 9 min lesen

PagerDuty gratuliert Adam Boone, einem Sales Operations Analyst bei PagerDuty, zum ersten Empfänger des Social Impact Quarterly Leadership Award für sein Engagement, soziale Auswirkungen in seine tägliche Arbeit zu integrieren. Als Co-Leiter von Array (PagerDutys Ressourcengruppe für schwarze und lateinamerikanische Mitarbeiter) bemüht sich Adam aktiv um die Pflege dauerhafter Beziehungen zu lokalen Community-Partnern und PagerDuty-Stipendiaten in seiner Mission, Mitarbeiter mit Organisationen mit unterschiedlichen Anliegen zu verbinden.

Der Social Impact Award würdigt PagerDuty Mitarbeiter, die durch Freiwilligenarbeit und Spenden einen bedeutenden Beitrag zu ihren lokalen und globalen Gemeinschaften leisten. #Die Führung übernehmen für Initiativen, die Community-Partnern dienen, und ermutigen Sie Ihre Mitbürger, gemeinsam zu laufen, um eine gemeinsame Wirkung zu erzielen. Diese Auszeichnung verkörpert ein wichtiges Element unserer Versprechen Sie eine Verpflichtung von 1 % und die Vision einer integrierten sozialen Wirkung – dass die Dutonianer eine dynamische Kraft für das Gute sind – um eine Wirkung innerhalb des Unternehmens, bei unseren Kunden und in den Gemeinden, in denen wir leben und arbeiten, zu erzielen.

Wir hatten die Gelegenheit mit Adam darüber zu sprechen, wie Intersektionalität beeinflusst seine Arbeit, um soziale Wirkung und Inklusion, Vielfalt und Gerechtigkeit (ID&E) in Einklang zu bringen und Möglichkeiten zu schaffen, die die Gemeinschaften, zu denen wir alle gehören, stärken.


Wie hat Ihr Verständnis von Intersektionalität Ihre Herangehensweise an die Philanthropie geprägt?

AB : Intersektionalität oder die kumulative Wirkung mehrerer, sich überschneidender Identitäten hat meine Erfahrung als Schwarzer enorm geprägt. Beispielsweise betritt meine Rasse einen Raum oder wählt sich in Zoom-Anrufe ein, bevor ich es tue. Aber mein Geschlecht, meine Persönlichkeit und mehrere andere Faktoren prägen letztendlich die Wahrnehmung der Menschen im Raum oder am anderen Ende der Leitung. Was ich sagen will, ist, dass meine Erfahrungen, obwohl sie für eine Kohorte unterrepräsentierter Menschen nicht ungewöhnlich sind, nuanciert und von mehreren Schichten meiner Identität beeinflusst sind. Und obwohl es sich wie eine schwere Last anfühlen mag, ist meine Einzigartigkeit auch etwas, das es wert ist, beleuchtet und gefeiert zu werden. Sie hat in mir eine tiefe Verantwortung verwurzelt, andere Mitglieder meiner Kohorte zu unterstützen und zu ermutigen.

Aus diesem Grund versuche ich, Philanthropie mit einem intersektionalen Bewusstsein anzugehen, das die unterschiedlichen Erfahrungen innerhalb von Gemeinschaften widerspiegelt und würdigt. Meine Hoffnung ist, dass ich, anstatt einfach nur ein stundenlanges Gespräch zu führen oder eine einmalige Spende anzubieten, nachhaltige Verbindungen aufbauen kann, die langfristige, positive Ergebnisse haben. Das ist in meinen Augen Philanthropie: Etwas zurückgeben, damit wir denen helfen können, die eine schwerere Last auf ihren Schultern tragen, diesen Weg gemeinsam voranzutreiben.

Wie sind Sie vorgegangen, um eine Sache zu finden, mit der Sie sich wirklich identifizieren und in die Sie investieren konnten?

AB : Olivia [Khalili] und das gesamte Social Impact Team haben wirklich bemerkenswerte Arbeit geleistet, indem sie Impact-Programme skaliert und Möglichkeiten für Dutonianer geschaffen haben, auf unterschiedliche Weise etwas zurückzugeben. Ich denke, um eine Sache zu finden, die Ihnen wirklich am Herzen liegt, müssen Sie die persönlichen Privilegien und Möglichkeiten bewerten, die Ihnen gewährt wurden, um zu verstehen, welche Möglichkeiten Sie leidenschaftlich gerne für andere schaffen möchten. Von dort aus beginnen Sie, Ihre eigene Vision davon zu entwickeln, wie Sie etwas zurückgeben möchten. Nachdem ich Anfang des Jahres an einem Karriere-Panel für die Martin Luther King Middle School in San Francisco teilgenommen habe, ist es mir persönlich ein großes Anliegen, zu versuchen, einen nachhaltigen Einfluss auf jüngere Kinder zu haben. Für mich ist es wichtig, der jüngeren Bevölkerungsgruppe die Perspektive zu vermitteln, dass der Einstieg in eine Karriere im Technologiebereich kein monolithischer ist. Es gibt mehrere Einstiegspunkte, die über verschiedene Möglichkeiten erreicht werden können.

Als schwarzer Junge, der in der Bay Area aufwuchs, war ich mir nicht immer sicher, ob eine Karriere in der Technologiebranche für mich möglich wäre. Aber angesichts der Möglichkeiten, die mir geboten wurden, und der Türen, die sich mir geöffnet haben, möchte ich, dass die nächste Generation schwarzer Kinder versteht, dass auch sie an diese Türen klopfen können und dass sie sich für sie öffnen werden. Ich bin entschlossen, meinen Teil dazu beizutragen, dass sich diese Türen für Kinder öffnen, die so aussehen wie ich, solange ich hier bin.

Unser Social Impact Team hilft dabei, Dutonianer mit lokalen Community-Partnern für Freiwilligenarbeit und Hilfsinitiativen zusammenzubringen. Gibt es ein Anliegen, das Ihnen besonders am Herzen liegt, und warum?

AB : Vor Ort inspiriert mich vor allem Das Frauengebäude und ihre Vision für Geschlechter- und soziale Gerechtigkeit. Als von Frauen geführte Organisation, die in der Intersektionalität verwurzelt ist, sind die Programme und Dienste, die sie aufgebaut haben, um eine Gemeinschaft von über 25.000 Frauen und Familien jährlich zu unterstützen, unglaublich. Da ich in der Bay Area aufgewachsen bin, kann ich sehen, wie viel sich im Laufe der Jahre verändert hat und wie dies die schwarzen und braunen Gemeinschaften überproportional beeinflusst hat.

Daher unterstütze ich The Women's Building von ganzem Herzen und seinen intersektionalen Ansatz, um denjenigen, die am stärksten von einem sich ständig verändernden San Francisco betroffen sind, Gleichberechtigung und Gerechtigkeit zu bringen. Auf nationaler Ebene unterstütze ich mit großer Leidenschaft die von Bryan Stevenson gegründete Equal Justice Initiative und ihre Arbeit, um Masseninhaftierungen zu beenden, unser Strafrechtssystem zu reformieren und Daten zu den rassistischen Ungerechtigkeiten zu veröffentlichen, die in der Geschichte unseres Landes aufgetreten sind.

Gerade in diesem Moment halte ich es für so wichtig, dass wir gemeinsam die Wurzeln unseres Baumes – die Geschichte unseres Landes – untersuchen, um die Früchte unseres Baumes zu verstehen, die sich in den wiederholten Akten des Rassismus, der rassistischen Ungerechtigkeit und der rassistischen Ungleichheit niederschlagen, die wir tagtäglich erleben.

Wir verbinden Freiwilligenarbeit traditionell mit persönlichen, gemeinschaftsorientierten Erlebnissen. Wie hat dieser Übergang zur virtuellen Freiwilligenarbeit neue Möglichkeiten für die Dutonianer geschaffen, etwas zurückzugeben?

AB: Der Übergang zu einem virtuellen Arbeitsplatz war, gelinde gesagt, interessant. Es ist in vielerlei Hinsicht eine anstrengende Zeit, aber ich denke, dass es für mich entscheidend war, den Blick auf das Wesentliche zu behalten. Zu wissen, dass wir uns das Pendeln sparen und uns von jedem beliebigen Ort aus „einloggen“ können, um zu arbeiten, ist an und für sich ein großes Privileg – ein Privileg, das nicht jedem zusteht, insbesondere nicht denjenigen, deren Jobs wir als Gesellschaft endlich als wesentlich für unsere Lebensweise zu erkennen begonnen haben. So wie unsere Branche Türen für Unternehmen und Verbraucher öffnet, öffnet uns unser Zugang zu diesen verschiedenen Produkten und Dienstleistungen Türen, um außerhalb unseres eigenen Hinterhofs und unserer Blase etwas zurückzugeben.

Covenant House von Georgia ist ein Beispiel für eine Organisation, bei der ich gerne ehrenamtlich arbeiten würde, weil Obdachlosigkeit kein Problem ist, das nur in San Francisco vorkommt, und sie einige unglaubliche Dienste anbieten, um ihrer Gemeinde zu helfen. Dies ist nicht nur eine Gelegenheit, etwas zurückzugeben, sondern es ermöglicht mir auch, mit Kollegen aus unserem Büro in Atlanta in Kontakt zu kommen, mit denen ich im Rahmen meiner täglichen Aufgaben normalerweise nicht zusammenarbeite. Ebenso ist das Sammeln von Spenden ein wichtiger Aspekt des Zurückgebens, ohne dass viel Zeit dafür aufgewendet werden muss.

Kürzlich hat mich ein schwarzer Kollege in unserem Büro in Toronto sehr inspiriert. Er hat eine Spendenaktion gestartet und am Ende mehr als 15.000 Dollar für die kanadische Sektion von Black Lives Matter gesammelt. Es gibt mehrere neue Möglichkeiten für die Dutonianer, mit virtueller Freiwilligenarbeit etwas zurückzugeben, aber ich denke, die globale Gesundheitskrise hat allen klar gemacht, was wirklich wichtig ist. Für mich ist es heutzutage genauso wichtig, etwas zurückzugeben wie eine Maske zu tragen.

Wie hat Ihre Arbeit im Bereich Social Impact Sie beruflich und persönlich geprägt?

AB : Die Möglichkeit, mit unserem Social Impact-Team zusammenzuarbeiten, hat mir gezeigt, dass meine täglichen Aufgaben PagerDuty zwar in irgendeiner Form dabei helfen können, „etwas für das Unternehmen zu bewegen“, aber dass ich Berge versetzen kann, wenn ich meiner Community etwas zurückgeben kann. Ich nehme diese Position nicht auf die leichte Schulter und bin dankbar, dass ich in einer Position bin, in der ich etwas zurückgeben kann.

Die Arbeit für PagerDuty und die Tatsache, dass ich einen Manager habe, der mich bei der Zusammenarbeit mit diesen Organisationen und bei der Unterstützung voll unterstützt, hilft mir, das notwendige Einfühlungsvermögen zu entwickeln und zu stärken, das ich brauche, um unsere Arbeit bestmöglich zu erledigen. Um meine Arbeit bestmöglich zu erledigen, ist dieses Einfühlungsvermögen der Schlüssel, und die soziale Wirkung hilft uns zu sehen, wie unsere Arbeit in dieser Branche beweist, dass Technologie darauf ausgelegt ist, die besten Seiten der Menschheit zu verstärken.

Persönlich bin ich stolz darauf, meine lokale Gemeinschaft zu unterstützen und mich für den Erhalt der traditionellen Aspekte von San Francisco einzusetzen, insbesondere für diejenigen, die so aussehen wie ich und überproportional von Gentrifizierung, rassischen Wohlstands-/Lohnunterschieden und jetzt einer beispiellosen Gesundheitskrise betroffen sind. Die Möglichkeiten, die wir haben, durch soziale Auswirkungen etwas zu bewirken – insbesondere jetzt während dieser globalen Pandemie – sind endlos und können zu unglaublichem Wachstum führen, sowohl persönlich als auch beruflich.

Bevor wir Sie gehen lassen: Bei sozialer Wirkung geht es um Taten. Haben Sie einen Ratschlag, wie jemand seine Freiwilligenarbeit beginnen kann?

AB: Ich denke, es ist wichtig, dass die Leute aus ihrem Schutzschild der Bequemlichkeit und Komplizenschaft herauskommen und sagen: „Lass mich wissen, wie ich helfen kann“ oder „Ich unterstütze die Sache voll und ganz“ und sich mehr über Organisationen informieren, die die Gemeinschaften um sie herum unterstützen. Man muss verstehen, dass diese Arbeit Zeit erfordert, man muss sich Zeit nehmen, um sich Zeit zu nehmen, und durch diese Arbeit entwickelt man ein größeres Einfühlungsvermögen, das man am Arbeitsplatz und außerhalb des Arbeitsplatzes einbringen kann.

Damit wir als Dutonianer unsere kulturellen Werte wirklich verkörpern können, müssen wir diese Werte nicht nur in unserem Job anwenden. Dies geschieht beispielsweise in Form der Unterstützung unserer Mitarbeiterressourcengruppen, die oft unternehmensweite Freiwilligenarbeit leisten.

Egal, ob Sie sich als Mitglied einer unterdrückten/unterrepräsentierten Gruppe oder als Verbündeter sehen, die Unterstützung Ihrer Kollegen durch Freiwilligenarbeit ist ein einfacher Weg, um selbst etwas zurückzugeben. Aufgrund dieser neuen, virtuellen Arbeitsumgebung von zu Hause aus haben wir Zugang zu gemeinnützigen Organisationen, die Programme entwickeln, die speziell auf diese virtuelle Erfahrung zugeschnitten sind. Egal, ob Sie Ihre Heimatstadt oder eine Gemeinschaft unterstützen, der Sie als Mitglied oder Verbündeter angehören: Sobald Sie eine Sache gefunden haben, die Ihnen am Herzen liegt, müssen Sie die Arbeit tun.

Es gibt Chancen, die nur darauf warten, geschaffen zu werden, und Türen, die für Menschen aus unterrepräsentierten Gemeinschaften geöffnet werden müssen. Da wir in einer immer digitaler werdenden Welt im Technologiesektor arbeiten, haben wir die Schlüssel zu genau diesen Türen.


Um mehr über die Mission und Vision von PagerDuty zu erfahren, soziale Auswirkungen im Technologiebereich und darüber hinaus zu erzielen, besuchen Sie PagerDuty Heute.