Der Blog

Geschwindigkeit, Umfang und das gewisse Etwas: Die Entwicklung der Marke PagerDuty

von Jesse Purewal 18. Oktober 2023 | 4 Minuten Lesezeit

Unser Ziel bei PagerDuty ist es, Teams die Zeit und Effizienz zu geben, die Zukunft zu gestalten. Das bedeutet, dass unsere eigenen Teams ständig Neues entwickeln und unermüdlich Innovationen hervorbringen, um Organisationen dabei zu helfen, transformative Veränderungen in ihrer Arbeitsweise voranzutreiben. Unser Unternehmen hat seit den Anfängen der Alarmierung und Reaktion auf Vorfälle einen langen Weg zurückgelegt – dank der Einführung der PagerDuty Operations Cloud durch über 15.000 Kunden weltweit sind wir zu einer unverzichtbaren Infrastruktur für Unternehmen geworden, die ihre Abläufe umgestalten müssen, um als modernes digitales Unternehmen wettbewerbsfähig und erfolgreich zu sein.

In mancher Hinsicht war unser Geschäft bei PagerDuty unserer Marke voraus. Wir haben uns vom Produkt zur Plattform entwickelt, sind gemeinsam mit Kunden auf der ganzen Welt gewachsen und haben unsere Relevanz auf technische Teams und Unternehmensleiter ausgeweitet. Jetzt freuen wir uns, die Entwicklung unserer Marke bekannt zu geben.

Hier sind die Wahrheiten, auf denen die Entwicklung der Marke beruht.

  1. PagerDuty ist für Unternehmen im Transformationsprozess unverzichtbar. Daher geht unsere Marke einen Schritt weiter, um mehr Geschwindigkeit, Stabilität und Skalierbarkeit zu demonstrieren.
  2. PagerDuty ist für Menschen und Teams, deshalb fordern wir unsere Marke auf, mehr Lebendigkeit, mehr Energie und mehr Menschlichkeit auszustrahlen.
  3. PagerDuty ist eine Plattform zum Aufbau der Zukunft und um dies widerzuspiegeln, haben wir die Marke mit neuen Elementen revitalisiert, die eine moderne, zukunftsorientierte, optimistische und integrative Sichtweise vermitteln.

Nicht alles ändert sich. Unser Firmenname, Logo und die Signatur PagerDuty Green bleiben der Kern des neuen Identitätssystems. Und unsere Stimme und unser Ton bleiben klar, prägnant und menschlich. Was uns an dieser Markenentwicklung begeistert, ist, dass wir sie unter dem Motto „weniger ist mehr“ durchgeführt haben. Das heißt, wir haben Elemente entfernt, die uns nicht dabei helfen, die PagerDuty Geschichte zu erzählen (z. B. Farben, die die Zugänglichkeit einschränkten, ein veralteter Fotostil, ein Übermaß an Grafikgeräten) und uns erlaubt, noch mehr Schönheit und Zweckmäßigkeit in Farben, Formen, Elementen und Ansätzen zu entdecken, die unserem Publikum tatsächlich zugute kommen.

Hier sind einige neue oder überarbeitete Designelemente, über die wir uns besonders freuen:

Collage image showcasing four-color gradient and waveform design elements.

Ein vierfarbiger Farbverlauf, der die Kohärenz unserer Operations Cloud Plattform signalisiert und den Einsatz von Farben für ein mobiles und digitales Markenerlebnis modernisiert

Wellenformbehandlungen, die die Geschwindigkeit, Agilität und Stabilität vermitteln, die unsere Kunden verlangen

Collage image showcasing new icons and photography style as part of brand refresh.

Symbole, die wichtige Anwendungsfälle, die für den Erfolg unserer Kunden von zentraler Bedeutung sind, klar und deutlich darstellen

Ein Fotografiestil, der so dynamisch und integrativ ist wie unsere Kunden und Partner

Collage image showing new photography style in brand refresh.

Eine neue Ergänzung unserer Farbfamilie, Volt, die die Dringlichkeit der Transformationsagenda unserer Kunden widerspiegelt und die Geschwindigkeit signalisiert, mit der PagerDuty Mehrwert schaffen kann

Im Rahmen unserer Markenentwicklung freuen wir uns auch, das Debüt unserer neuen Markenkampagne „Operations Intervention“ bekannt zu geben. Sie basiert auf der grundlegenden Erkenntnis, dass zu viele Unternehmen und Teams ihre digitalen Abläufe mit ineffizienten Arbeitsabläufen durchführen, durch Kontextwechsel verlangsamt werden und in einem Sammelsurium von selbst entwickelten Methoden zur Verwaltung kritischer Arbeiten stecken bleiben. Die Kampagne, die in Verbindung mit Instrument , vermittelt Verständnis für technische und geschäftliche Zielgruppen und lädt diese ein, PagerDuty als Partner in Betracht zu ziehen, der sie bei der Umsetzung einer Veränderung unterstützt, die längst überfällig ist: die Modernisierung der Betriebsabläufe, um die Transformation zu einem modernen digitalen Unternehmen zu unterstützen.

Unten sind einige der kreativen Assets aufgeführt, die im Zusammenhang mit der Kampagne verwendet werden. Halten Sie die Augen offen! Sie werden die Kampagne in sozialen Medien, im Internet, in Podcasts und sogar bei einigen Außenaufnahmen in Las Vegas sehen. AWS re:Invent 2023. Eine lustige und praktische Microsite – wo das Publikum die Zusammenhänge zwischen seinen geschäftlichen Herausforderungen und der PagerDuty Operations Cloud verstehen kann – ist ebenfalls Teil der Kampagne.

Example of print ad for new campaign.

Die Entwicklung unserer Marke wurde vollständig intern durchgeführt und wir sind unglaublich dankbar, dass wir ein Team unglaublich talentierter Kreativer haben, die sich neu ausgedacht haben, wie wir eine Geschichte über Geschwindigkeit, Stabilität und Umfang erzählen und dabei die „besondere Würze“ bewahren – oder sogar verbessern können, die PagerDuty so einzigartig macht. Sagen Sie mit mir ihre Namen: Erica, Matt, Eileen, Ryan, Allan, Carlton, Jay, Roua, Scott, Dan, Stephanie.

Wir freuen uns zwar riesig über diesen Schritt nach vorne für unsere Marke, aber unser Engagement für Sie – unsere Benutzer, Kunden und Partner – ändert sich nicht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und wir freuen uns auf die bevorstehende Reise mit Ihnen.

Weiter!

Collage image showcasing updated logo and swag options as part of brand refresh.