Die Überwachung von IT-Systemen und Anwendungen ist eine komplexe Wissenschaft, und bei PagerDuty sind wir stolz auf die Integration mit über 175 verschiedene ITOps-, DevOps- und ChatOps-Tools das Probleme und Ausnahmen in Anwendungen und der Infrastruktur erkennen kann.

Doch selbst bei ausgefeilter Verarbeitung an der Quelle können Überwachungsdaten verrauscht, redundant oder nicht verwertbar sein. Obwohl viele Tools über Funktionen zur Reduzierung doppelter Warnmeldungen oder Flattermeldungen verfügen, ist es für die Überwachungstools selbst immer noch schwierig zu bestimmen, was sofortige menschliche Aufmerksamkeit erfordert und was nicht. Das Anpassen von Schwellenwerten oder das Einrichten des Wartungsmodus an der Quelle kann ein mühsamer und manueller Prozess sein und zwingt Teams dazu, mehrere zuverlässige Quellen zu verwenden, um alle ihre Daten zu sehen.

Gleichzeitig arbeiten Betriebsteams am besten, wenn sie alle ihre Daten auf einer einzigen Oberfläche sehen können. Warnungen und Ereignisse mit niedriger Priorität dienen häufig als Frühindikatoren für schwelende Probleme und sind für die Post-Mortem-Forensik und das Erkennen von Mustern in Zeiträumen von Tagen, Wochen oder Monaten nützlich.

Unterdrückung

Deshalb sind wir stolz, Ihnen die neue Version von PagerDuty vorstellen zu können. Unterdrückung Fähigkeit. Mit der Unterdrückung können Sie alle Ihre Betriebsdaten an PagerDuty senden und nur bei sofort umsetzbaren Elementen eine Reaktion auf Vorfälle auslösen. Die Unterdrückung hilft, Alarmmüdigkeit zu bekämpfen, komplexe Ereignisströme zu kontrollieren und gibt Teams eine einzige Quelle der Wahrheit, indem alle ihre Betriebsdaten an einem zentralen Ort bereitgestellt werden.

Aktivieren Unterdrückung müssen Sie Veranstaltungsregeln . Mit Ereignisregeln können Sie den Inhalt eingehender Ereignisse dynamisch analysieren und auswählen, ob sie die Erstellung von Vorfällen auslösen sollen oder nicht. Erfahren Sie in unserer Knowledge Base, wie das geht.

Sie können Ereignisregeln für jeden Dienst mithilfe von API-Integrationen und unserem neuen finden Warnungen und Vorfälle Datenmodell. Mit unserem neuen Allgemeines Ereignisformat von PagerDuty können Kunden dieselbe Regel auf jede API-Integration des Dienstes anwenden, anstatt sich das Datenschema jedes Überwachungstools merken zu müssen. Sie können Ereignisse mit einer einfachen „Contains“-Anweisung sowie mit regulären Ausdrücken abgleichen oder nach der Existenz eines bestimmten Felds suchen.

Sie können unterdrückte Warnungen in der neuen Warnungsliste finden und sie in der brandneuen Anwendung „Infrastrukturintegrität“ . Angetrieben durch unsere neue Alarm- und Vorfalldatenmodell Diese Funktionen verbessern die Fähigkeit von Einsatzkräften und Managern erheblich, sich zur richtigen Zeit auf die richtigen Daten zu konzentrieren, proaktiv Muster in Ereignissen zu erkennen und ihre Betriebsleistung kontinuierlich zu verbessern. Sie können mehr Daten an PagerDuty senden, werden weniger benachrichtigt und sehen aktuelle Indikatoren für Probleme und kaskadierende Serviceausfälle, um Probleme zu beheben, bevor sie zu Notfällen werden.

Die Unterdrückung ist für alle Standard- und Enterprise-Kunden verfügbar, um Ihnen und Ihrem Team eine bessere Kontrolle über Ihre Betriebsdaten zu ermöglichen.

Wir würden gerne hören, was Sie von dieser Funktion halten. Eine vollständige Anleitung zur Einrichtung dieser Funktion finden Sie in unserem Wissensbasis Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@pagerduty.com bei Fragen oder Vorschlägen, die Sie zu dieser Funktion an uns haben.