Empathie

DevOps , HumanOps

#HugOps in der Praxis: Empathiefähigkeiten für DevOps

Wir denken, dass wir die ganze DevOps-Sache richtig machen – neue Mitarbeiter können am ersten Tag loslegen, Travis CI läuft auf Hochtouren und wir besitzen den Code, den wir ausliefern. Aber dann geht etwas kaputt, etwas läuft nicht nach Plan, die Gemüter erhitzen sich und all die herzliche, angenehme Zusammenarbeit scheint zu verfliegen. Was ist los? Was ist mit #HugOps passiert?