Schweregrad des Vorfalls

Bewährte Methoden für das Vorfallmanagement , Lösungen zum Vorfallmanagement , ITOps

Vorfallprioritätsmatrix

Warnmeldungen stellen für die IT regelmäßig eine vielschichtige Herausforderung dar: In der Zeit, die zum Lösen eines Problems benötigt wird, treten drei oder mehr auf, die schnell zu einem Übermaß anwachsen ...