Veränderte Kundenerwartungen In den letzten Jahren sind die Ansprüche der Kunden deutlich gestiegen und die Mitarbeiter im Kundendienst spüren die Auswirkungen...
2 Minuten Lesezeit
Wir freuen uns, ein neues Status-Dashboard für die Zendesk-Kundenservice-Integration ankündigen zu können. Das Dashboard ermöglicht Kundenservice-Mitarbeitern Echtzeit-Einblicke...
4 Minuten Lesezeit
Digitale Initiativen sind auf dem Vormarsch. Die Ausgaben für die öffentliche Cloud werden im Jahr 2021 voraussichtlich um 18 % steigen. Diese Initiativen treiben auch die Kunden voran...
5 Minuten Lesezeit
Im Jahr 2020 ist Ihr Unternehmen nicht mehr digital-first, sondern höchstwahrscheinlich ausschließlich digital. Für Ihre Kunden ist das digitale Erlebnis das einzige Erlebnis, und wenn es...
Die Erwartungen Ihrer Kunden ändern sich schnell. Sie erwarten bei jeder Interaktion mit Unternehmen personalisierten Support auf Abruf. Wenn ein Unternehmen ihre Erwartungen nicht erfüllt, können sie ...
Mit der neuen PagerDuty Lösung können Unternehmen Kundenproblemen zuvorkommen, indem sie Kundenservice-, Engineering- und IT-Teams zusammenführen. Neue Partnerschaften und Integrationen mit Zendesk und …
PagerDuty heißt Elena Gomez, Chief Financial Officer von Zendesk, in seinem Vorstand willkommen. SAN FRANCISCO – 1. November 2018 – PagerDuty, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitaler …
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass PagerDuty jetzt in Zapier integriert ist. Dies ist jedoch weit von unserer typischen Integration entfernt, denn mit Zapier können Sie ...
2 Minuten Lesezeit
Wir haben in letzter Zeit viele Integrationen eingeführt, aber wir lassen nicht nach. Heute freuen wir uns, bekannt geben zu können, dass Zendesk jetzt in PagerDuty integriert ist. Erreichen Sie...