In den letzten vier Jahren hat die US-Unternehmenswelt, einschließlich der Technologiebranche, Initiativen für Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung (ID&E) mehr Priorität eingeräumt und mehr in sie investiert als je zuvor. Eine turbulente Wirtschaft, die unverhältnismäßigen Auswirkungen der Pandemie und die Abrechnung mit systematischem Rassismus beschleunigten bei vielen Unternehmen längst überfällige Gespräche, Überlegungen und Programmänderungen. Die erfolgreichsten Unternehmen haben sich nicht nur für die Umsetzung von ID&E-Programmen entschieden, sondern diese auch zu einer Geschäftspriorität gemacht.

Bei einer realistischen Bewertung dieser Arbeit muss jedoch berücksichtigt werden, dass wir uns als Branche noch in der Anfangsphase dieser Entwicklung befinden und noch viel mehr getan werden muss, um die Chancengleichheitslücken am Arbeitsplatz zu schließen. Eine ID&E-Initiative nach dem Motto „einrichten und vergessen“ gibt es nicht. Um ID&E zu einer geschäftlichen Priorität zu machen, bedarf es des persönlichen Engagements von Mitarbeitern und Führungskräften, einer neuen Denkweise und eines neuen Betriebsmodells für die Organisation sowie der vollständigen Integration in die Geschäftsstrategie und Unternehmenskultur. Es erfordert auch eine agile Planung und die Bereitschaft, anzuerkennen, wo noch weitere Fortschritte erforderlich sind.

Der dritte jährliche ID&E-Bericht von PagerDuty ist ein Beweis für das Engagement und die Hingabe unseres Unternehmens, während wir weiterhin auf positive und fortschrittliche Veränderungen hinarbeiten. Dieser Bericht soll jedoch nicht nur den Fortschritt feiern; er ist ein wichtiges Mittel, um uns als Organisation zur Verantwortung zu ziehen, und eine Gelegenheit, unsere wichtigsten Schwerpunktbereiche für das kommende Jahr darzulegen. Deshalb werden sich unsere wichtigsten Initiativen im Jahr 2023 darauf konzentrieren, die Fähigkeiten der Dutonianer zu verbessern, um ein universelles Verständnis einer ID&E-Denkweise zu schaffen; strategische Rechenschaftsmechanismen zu schaffen, beginnend bei unserer Führungsspitze; und sicherzustellen, dass wir objektive Maßnahmen zur Erreichung der Ergebnisse skizzieren, die den echten und dauerhaften Wandel vorantreiben, der für unser Unternehmen und unsere Branche erforderlich ist.

Wichtigste Ergebnisse

„Bring Your Self“ und „Run Together“ sind zentrale Werte von PagerDuty und von zentraler Bedeutung für unsere ID&E-Arbeit. Aber ebenso wichtig sind zwei weitere Werte von PagerDuty : „Take the Lead“ und „Ack & Own“. Um die Führung zu übernehmen, müssen wir sowohl als Vorbild dienen als auch einen höheren und sich weiterentwickelnden Standard erfüllen; „Acking and Own“ erfordert, dass wir unseren Fortschritt bei der Einstellung, Bindung und Führungszusammensetzung das ganze Jahr über streng messen und sowohl unsere Erfolge als auch unsere Herausforderungen anerkennen. Im Geschäftsjahr 2023 hat PagerDuty seine Geschäftsziele erreicht und vorzeitig die Non-GAAP-Rentabilität (Generally Accepted Accounting Principles) erreicht. Und wie der Bericht zeigt, haben wir diesen Erfolg erzielt, während wir uns weiterhin auf unsere ID&E-Ziele konzentriert haben.

Einige wichtige Erkenntnisse aus dem Bericht:

• Diversität im Vorstand : Zwei Drittel des Vorstands sind nicht weiß, Frauen stellen fast die Hälfte aller Vorstandsmitglieder
• Rasse/Ethnie in den USA : 61,6% identifizieren sich als weiß, der Rest als nicht weiß. Die oberste Führungsebene der USA (VP und höher) verläuft in die gleiche Richtung.
• LGBTQ+ : neun Prozent der Dutonianer identifizieren sich als Mitglieder der LGBTQ+-Community

„Der Mensch steht an erster Stelle“

Für uns sind diese Ergebnisse nicht nur Zahlen oder das bloße Ankreuzen eines Kästchens im Sinne der Unternehmensverantwortung. Unser Ziel ist es, interne Verantwortlichkeit und externe Transparenz in allen Bereichen von ID&E zu fördern – und das beginnt damit, dass wir unsere Methoden leben, die Menschen in den Mittelpunkt stellen.

Unsere Kultur verbindet uns und leitet unsere Entscheidungen. Die einzigartigen Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter verschaffen uns einen Wettbewerbsvorteil und ermöglichen es uns, für unsere Kunden der innovativste, effizienteste und vertrauenswürdigste Partner für das digitale Betriebsmanagement zu bleiben.

Das bedeutet auch, dass unsere ID&E-Arbeit unweigerlich sowohl mit unserem Geschäftserfolg als auch mit der Impact-Arbeit unseres Teams verknüpft ist. In den letzten Jahren haben wir:

• Gründung von sechs verschiedenen ERGs, wobei das ERG-Mitgliederwachstum im Jahr 2022 unglaubliche 80 % erreichte
• Seit 2019 wurden 2 Millionen US-Dollar an nicht zweckgebundenen Mitteln an Organisationen wie Trek Medics International, Nexleaf Analytics und SIRUM verteilt und 1 Million US-Dollar eingesetzt, um die globale Impflücke zu schließen
• Start eines Klima-Aktienfonds im Jahr 2022 mit anfänglichen Investitionen in Organisationen, die Lösungen für die Klimakrise entwickeln
• Schaffung eines ID&E-Botschafterprogramms, das eine globale Perspektive auf kulturelle und geschäftliche Normen für jede Region bietet
• Dem Mitarbeiter-Onboardingprogramm „The Dutonian Experience“ wurde eine ID&E-Sitzung hinzugefügt
• Entwicklung einer Executive Leadership Development Series (ELDS) mit Schwerpunkt auf emotionaler Intelligenz und globalem Bewusstsein

Der Weg in die Zukunft – Rechenschaftspflicht ist entscheidend

Wir sind alle stolz auf das, was wir bisher erreicht haben. Das gemeinsame Bekenntnis zu diesen Grundsätzen und zum Aufbau einer inklusiven Kultur der Zugehörigkeit wird sicherstellen, dass allen eine gleichberechtigte Vertretung und Chancengleichheit gewährt wird.

Aber dieser Bericht ist ein Meilenstein – ein früher Meilenstein – auf unserem Weg. Wir müssen 2023 weiter vorankommen, indem wir unser integratives Einstellungsprogramm vorantreiben, die Vergütungspraktiken und -richtlinien verbessern und sicherstellen, dass die Vergütungsphilosophie auf der Grundlage der Gerechtigkeit aufbaut. Wir haben die Ressourcen und Instrumente des Vergütungsteams bereits erweitert, um die Strategie der Lohngerechtigkeit mit der Vertretung von Vielfalt in Einklang zu bringen, und die Gehaltstransparenz erhöht.

Auch der weitere Ausbau und die Unterstützung von ERGs wird 2023 eine wichtige Priorität sein. Wir bieten ERGs mehr Möglichkeiten, die Diversitätsziele von PagerDuty zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, Struktur, Konsistenz, Transparenz und globale Skalierbarkeit zu schaffen. Im ersten Quartal werden wir Elevate vorstellen, ein neues ERG, das eine integrativere und gerechtere Gemeinschaft fördern soll, in der Frauen die Möglichkeit haben, ihre berufliche Entwicklung selbst in die Hand zu nehmen und sich darin hervorzutun.

Schließlich werden wir die Messlatte im Rahmen unserer ID&E-Schulungs- und Entwicklungsreihe weiter höher legen, eine integrative Führung mit Verantwortung für eine vielfältige Vertretung aufbauen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter verbessern, um eine universelle ID&E-Denkweise innerhalb von PagerDuty zu etablieren.

Von Führungskräften bis hin zu Dutonians weltweit tragen wir alle die Verantwortung dafür, dass unsere Organisation wirklich inklusiv, vielfältig und gerecht ist. Wir müssen uns selbst, einander und unseren Kunden und Partnern gegenüber Rechenschaft ablegen. Unsere Rolle als Unternehmen ist größer als die Summe unserer Teile – wir müssen über die Grenzen unseres eigenen Geschäfts hinausgehen, um eine gerechtere Welt zu unterstützen und voranzutreiben. Dies ist der Geist hinter dem neu entwickelten Dutonian Accountability Plan, der den Dutonians ein grundlegendes Verständnis von ID&E vermittelt und gleichzeitig unsere Führungsspitze dafür verantwortlich macht, unsere vielfältige Repräsentation zu verbessern und zu definieren, wie Inklusion Innovationen innerhalb jeder Geschäftseinheit vorantreibt. Zusammen werden diese Initiativen ein stärkeres Gefühl globaler Zugehörigkeit fördern, während wir weiterhin verstehen, wie wir den Gemeinschaften, in denen wir leben und arbeiten, am besten dienen und sie unterstützen können.

Ich möchte Sie dazu ermutigen, den Bericht zu lesen und selbst zu sehen, warum PagerDuty ein großartiger Ort zum Arbeiten und Gedeihen ist. Der vollständige Bericht ist verfügbar zum Lesen Hier .