Dies ist ein Gastblogbeitrag von PC Monitor, einem unserer Überwachungspartner, darüber, wie Sie ihr System und PagerDuty am besten gemeinsam nutzen, um Probleme zu lösen.

Ist ein Server schon einmal ausgefallen, während Sie nicht an Ihrem Computer waren, und Sie mussten sich schnell online verständigen, um das Problem zu beheben? Leider passiert das viel häufiger, als die meisten Leute denken, und es lässt sich leicht vermeiden.

Heutzutage leben wir dank unglaublicher Technologien ein vollständig vernetztes Leben. Startups wie SmartThings vernetzen unsere Häuser vollständig und ermöglichen uns, bestimmte Aspekte unseres Zuhauses zu steuern. Da ist es nur logisch, dass dasselbe auch im Büro passiert.

Laut eMarketer wird es im Jahr 2014 weltweit 1,75 Milliarden Smartphone-Nutzer geben und immer mehr dieser Geräte werden nicht mehr nur für den persönlichen Gebrauch genutzt.

Vielbeschäftigte IT-Systemadministratoren haben eine sehr wichtige Aufgabe: Sie müssen dafür sorgen, dass alle Systeme reibungslos laufen. Aber wann geht etwas schief?

Die Überwachung von Servern über Ihr Telefon ist nur die halbe Miete. Die andere Hälfte besteht darin, Maßnahmen zu ergreifen. Und genau hier kommt Mobile PC Monitor ins Spiel. 250.000 Verbraucher und Fachleute in über 100 Ländern weltweit vertrauen auf PC Monitor. Es ist die einfachste Möglichkeit, jedes IT-System sicher und aus der Ferne von jedem Smartphone oder Tablet aus zu überwachen und Maßnahmen zu ergreifen.

Hier sind drei Tipps, was zu tun ist, wenn ein System Probleme hat und PagerDuty und PC Monitor zusammenarbeiten.

1. Halten Sie einen Angriffsplan bereit

Richten Sie mit PagerDuty Warnmeldungen ein, um im Problemfall die richtigen Personen zu benachrichtigen. Diese Warnmeldungen können entweder per Telefon, SMS oder E-Mail übermittelt werden. Wir empfehlen immer, dass mehr als eine Person Warnmeldungen erhält und dass die Anzahl der Wiederholungsversuche unterschiedlich ist.

2. Handeln Sie

Sobald Sie diese Warnung über PagerDuty erhalten und die PC Monitor-App auf iOS, Android oder Windows Phone öffnen, haben Sie viele Möglichkeiten, das Problem anzugehen. PC Monitor ermöglicht es Benutzern, Terminalbefehle direkt aus der App auszuführen. Sie können bei Bedarf auch neu starten oder herunterfahren.

3. Seien Sie immer vorbereitet

Halten Sie einen Spielplan bereit, falls dies erneut passiert. Wissen Sie genau, welche Befehle Sie ausführen müssen oder in welcher Reihenfolge Sie die Dinge tun müssen. Und stellen Sie sicher, dass auch andere den Spielplan kennen … nicht nur Sie.

Die Integration von PagerDuty in PC Monitor ist einfach und erfordert nur wenige Schritte. PagerDuty hat eine Führung um Ihnen bei der vollständigen Einrichtung von PC Monitor zu helfen.