Hier bei PagerDuty sind wir bestrebt, unseren Kunden zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen. Wir teilen schon lange bewährte Vorgehensweisen und Wissen über Ressourcen wie unsere Support-Wissensdatenbank . Aber im Bereich „Kundensupport und -erfolg“ haben wir Ihre häufig gestellten Fragen gehört und die Möglichkeit gesehen, ein Programm zu erstellen, das sich ausführlichen Produktinformationen und Live-Fragen und Antworten zu häufig gestellten Themen widmet.

Daher freuen wir uns sehr über die Einführung unseres neuen Erfolgreich bei PagerDuty Webinar-Reihe. Diese 30-minütigen Live-Webinare (die auch auf Abruf verfügbar sein werden) werden etwa einmal im Monat abgehalten. Sie decken eine Vielzahl von Themen ab, die von Kunden stark nachgefragt wurden und für die meisten Benutzerrollen relevant sind. Und das Beste: Sie können während unserer Live-Fragerunde Fragen stellen!

Schauen Sie sich die ersten „Succeed at PagerDuty “-Events an, die demnächst stattfinden, und reservieren Sie Ihren Platz noch heute.

Ansprache von Servicegruppen

Mittwoch, 17. Mai, 10 Uhr PST

In dieser Sitzung besprechen wir, wie Sie Ihre Dienste in PagerDuty einrichten. Mit dieser wichtigen Funktion können Sie Workflows rund um Geschäftsdienste statt isolierter Tools einrichten. Wir sehen uns einige Anwendungsbeispiele an, damit Sie Best Practices zum Einrichten und erfolgreichen Verwenden von Diensten kennen.

Lautsprecher: Arthur Jaworski, Customer Success Manager, PagerDuty

JETZT REGISTRIEREN

Die Bereitschaftsplanung und Sie

Donnerstag, 1. Juni, 10 Uhr PST

Bereitschaftspläne sind nach wie vor eines der am häufigsten von unseren Kunden nachgefragten Themen. In dieser Sitzung werden wir uns mit dem Unterschied zwischen Bereitschaftsplänen und Eskalationsrichtlinien befassen – sowie damit, wie diese zusammenarbeiten. Wir werden auch Best Practices zu Schichtbeschränkungen, Übergabezeiten und zur Synchronisierung von Rotationen besprechen. Abschließend werden wir Best Practices zum Einrichten gängiger Bereitschaftsrotationspläne durchgehen.

Lautsprecher: Angela Apinyavat, Customer Success Manager, PagerDuty

JETZT REGISTRIEREN

Teambasierte Berechtigungen verwenden

Mittwoch, 23. August, 10 Uhr PST

Dieses Webinar wird allen Kontoinhabern oder globalen Administratoren für alle Konten mit Standard- oder Enterprise-Plänen dringend empfohlen. Gibt es in Ihrer Organisation Teams, die eingeschränkte Sichtbarkeitsebenen benötigen? Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Bereitschaftsbenutzer nur das sehen, was sie sehen sollen? Lassen Sie uns besprechen, wie Sie das Beste aus Teambasierte Berechtigungen und Sichtbarkeitskontrolle, um das Erlebnis Ihrer Benutzer zu optimieren.

Lautsprecher: Gabriella Freda, Customer Success Manager, PagerDuty und Tyler Wells, Technical Support Specialist, PagerDuty

Wenn Bei Fragen zu den Veranstaltungen wenden Sie sich bitte an support@pagerduty.com . Wir freuen uns sehr, diese Serie zu starten, um sicherzustellen, dass die Verwendung von PagerDuty ein Kinderspiel ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald in einem oder mehreren der „Succeed at PagerDuty“ -Webinare zu sehen!