Empower Work nutzt PagerDuty zur Skalierung der Text-Support-Hotline für Mitarbeiter

Arbeit stärken ist eine nationale gemeinnützige Organisation, die eine kostenlose, vertrauliche Textnachricht anbietet, die sich auf die Verbesserung des Wohlbefindens historisch marginalisierter Arbeitnehmer konzentriert. Ihr einzigartiges Coaching und ihre Ressourcen, die die Arbeitnehmer dort abholen, wo sie sind, fördern mehr Selbstvertrauen, Klarheit, Handlungsfähigkeit, Ermächtigung und wirtschaftliche Sicherheit – alles auf der Grundlage von Gerechtigkeit. Über 94 % [der Hilfesuchenden] berichten von einer verbesserten psychischen Gesundheit und über 80 % von einer verbesserten finanziellen Sicherheit.

„Wir verwenden PagerDuty, um sicherzustellen, dass unsere Infrastruktur einsatzbereit ist. […] Die PagerDuty Operations Cloud gibt uns die Möglichkeit, Ereignisse zu erkennen und sehr zeitnah darauf zu reagieren. Und durch die Automatisierung können wir in Zukunft skalieren.“

– Rajiv Puranik , Technologievorstand, Empower Work

Mit dem Ziel, in den nächsten zwei Jahren drei Millionen gefährdete Arbeitnehmer zu unterstützen, Finanzierung und technische Unterstützung wird Empower Work dabei helfen, KI zu nutzen, um seinen Service zu verbessern und auszubauen. Durch ein KI-Warnsystem möchte Empower Work kritische Eskalationspunkte für Tausende von Menschen in Not nahtlos optimieren. Die Kombination von Technologie mit tiefer menschlicher Verbindung stellt sicher, dass die Menschen, denen sie dienen, alles haben, was sie brauchen, um in Verbindung zu bleiben und in guten Jobs und erfolgreichen Karrieren voranzukommen, die letztendlich zu einer verbesserten psychischen Gesundheit und einem besseren wirtschaftlichen Wohlergehen führen.

PagerDuty engagiert sich für die Unterstützung unsere gemeinnützigen Partner . Erfahren Sie, wie PagerDuty dringende Arbeiten in Ihrer missionsorientierten Organisation automatisieren, orchestrieren und beschleunigen kann. Melden Sie sich an für Ihren Kostenlose 14-Tage-Testversion heute .