Democracy Works nutzt Technologie, um Wählern wichtige Informationen zukommen zu lassen

Bei Demokratie funktioniert , sicherzustellen, dass Wähler Zugang zu zeitnahen und genauen Informationen haben, ist ein Job, der rund um die Uhr erledigt wird. Die Organisation arbeitet daran, die Bürgerbeteiligung zu erhöhen, indem sie Technologie nutzt, um das Wahlerlebnis für Wähler und Wahlleiter zu optimieren. Zu ihren Produkten gehören TurboVote , eine Online-Plattform zur Wählerbeteiligung, Wahlzettel-Scout , ein Wahlverfolgungsdienst für Wähler und Wahlbeamte, und die Wahlinformationsprojekt (VIP) , das genaue und offizielle Wahlinformationen in Online-Tools einbringt, die die Amerikaner täglich verwenden (wie Google und Twitter).

Da sowohl TurboVote als auch VIP rund um die Uhr verfügbare Dienste sind, auf die sich Millionen von Wählern verlassen, ist eine zuverlässige technologische Infrastruktur für Democracy Works unverzichtbar, um Vertrauen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus sind die Wahlinformationen in Tausenden von Gerichtsbarkeiten in den USA unterschiedlich und ändern sich ständig. Um die Informationen aktuell und die Systeme am Laufen zu halten, ist es notwendig, rund um die Uhr über diese Änderungen informiert zu sein.

Mithilfe der PagerDuty Technologie behält Democracy Works den Überblick. Democracy Works verwendet PagerDuty zur Verwaltung des Bereitschaftsplans, sodass das Team zeitnah auf Vorfälle reagieren und Störungen minimieren kann. Die Organisation hat PagerDuty mit Pingdom und Datadog integriert, um Bereitschaftspersonal bei Vorfällen, die durch automatische Prüfungen erkannt werden, anzurufen. Außerdem wurde Slack integriert, damit jeder Mitarbeiter Bereitschaftsrotationen bei Bedarf manuell anrufen kann.

Dieses System wurde 2020 auf die Probe gestellt, als Dutzende wichtiger Vorwahlen und Wahlen stattfanden und die Coronavirus-Pandemie im ganzen Land Wahlen durcheinanderbrachte. Bei mehreren frühen Vorwahlen erforderten Bedenken hinsichtlich der öffentlichen Gesundheit Änderungen der Wahlverfahren nur wenige Stunden vor dem geplanten Wahlbeginn. PagerDuty stellte Democracy Works die notwendige Infrastruktur zur Verfügung, um schnell auf diese Situationen reagieren zu können, und gab die Gewissheit, dass immer jemand erreichbar sein würde, der helfen könnte.

Im Jahr 2020 verschickte TurboVote von Democracy Works mehr als 68 Millionen personalisierte SMS- und E-Mail-Erinnerungen an über 10,3 Millionen Wähler. VIP nutzte die offiziellen Wahldaten von Google und lieferte Wählern im ganzen Land die Informationen, die sie brauchten, um selbstbewusst ihre Stimme abzugeben – in einem Jahr, in dem der Ausdruck „Wie wähle ich?“ häufiger gesucht wurde als jemals zuvor in der Geschichte von Google Trends. Tatsächlich wurden die „Wie wähle ich?“-Anleitungen von Democracy Works allein in Google-Produkten über 2 Milliarden Mal aufgerufen.

In Zukunft will Democracy Works seine Tools einsetzen, um Fehlinformationen und rassistische Ungerechtigkeit in unseren demokratischen Prozessen zu bekämpfen. Im nächsten Wahlzyklus hoffen sie, die Wahlbeteiligung eines vielfältigen Querschnitts der US-Bevölkerung weiter zu erhöhen. Democracy Works ist davon überzeugt, dass das Erreichen dieses Ziels zu einer gesünderen Demokratie führen wird, in der alle Wähler Gehör finden und ihre Stimmen gezählt werden.